惊！亚马逊购物者误购假货被美国海关列入黑名单事件揭秘：警惕跨境购物风险最新进展 2025版

2017年11月，PayPal子公司Braintree的负责人Harper Reed在亚马逊上购买了全价的Rimowa手提箱，但却未能收到货。原因是海关检验时发现该手提箱是假冒产品并将其扣留。最终，亚马逊为Reed退款。Reed因此只能去百货商店Neiman Marcus购买。

Reed指出，亚马逊没有给出任何警示，提醒他该产品可能存在问题。由于这次购物经历，Reed无法申请加入美国海关与边境保护局的快速通关计划（Global Entry）。他之前成功加入该计划，但这次却被拒绝。了解原因后，他发现CBP系统里对他进行了标记，指出他购买了假冒的Rimowa手提箱。

虽然CBP没有公布具体案例信息，但其发言人证实，有违反海关法规和条例行为的旅客很难通过可信旅游者计划（TTP）。即使申请通过，也可能需要6个月的时间。

知识产权律师Mark Schonfeld表示，当CBP查获一批货物时，会向商标持有人（在本案例中是Rimowa）发送查封通知。品牌可以决定是否采取行动。近年来，由于绝大多数仿冒品来自亚洲，追究出口商责任并不容易，诉讼成本也很高。国内的进口商成为品牌的诉讼目标。

值得关注的是，亚马逊在很多情况下是产品进口商。为了吸引中国卖家加入，亚马逊从2015年开始提供各类优惠航运政策。亚马逊FBA业务每年都在快速扩张。

过去一年中，为了应对品牌的压力，亚马逊的防伪政策有了很大提升。当客户有投诉时，亚马逊的主要行动是暂停或关闭卖家账户、扣押资金并下架商品。但要应对假货制造商，最主要的还是要依赖品牌权利持有人、消费者和独立的监督团队。

许多品牌多次表示，亚马逊在打击假冒伪劣方面的措施不到位。例如，德国百年凉鞋品牌Birkenstock曾公开宣布自2017年1月1日起停止在亚马逊美国站销售产品，因为亚马逊无法监管平台上的假冒产品。中国制造商的假冒产品和低价定价使美国的许多小企业面临困境。

亚马逊独特的商业模式使其与其他互联网巨头有所不同。它既是卖家又是收款人，为卖家处理订单并提供仓库服务。亚马逊涉及越多，责任也越多，包括可能出现的假冒伪劣问题。

对于普通消费者来说，保护自己免受假货侵害是一个挑战。美国海关与边境保护局提供的判断方法似乎并不总是有效。商家可以选择是否展示其地理位置，使消费者难以避开知名假货产地。前亚马逊员工Chris McCabe表示，人们无法仅通过看商品详情来判断产品是否来自品牌本身。这意味着消费者可能需要更加谨慎和警惕，以防范假货风险。在未来发展之中值得商家深思的是如何在赢得消费者的同时确保产品的真实性以保障自己的品牌声誉和信誉。