印度：在线广告越来越贵，小型电商更喜欢传统媒体广告

如何开发新客户并留住老客户一直是传统贸易和新兴电商行业的共同难题。随着消费者接收信息的渠道日益多样化，尤其是偏向于互联网渠道，电商行业在宣传上也更多地倾向于在线广告。随着在线广告费用的不断攀升和竞争的日益激烈，部分电商企业开始将目光转向传统媒体。

据印度媒体报道，印度亚马逊、Flipkart和Snapdeal等电商巨头在互联网广告上的开支呈现大幅增长趋势。这一变化促使谷歌、Facebook以及一些小型的电子商务公司调整他们的营销预算，重新投向传统媒体。

在过去的六个月里，据五家电子商务公司高管估计，在线广告费用上涨了50%-60%。Flipkart和Snapdeal近期在广告投入方面投入了大量资金，通过发布优惠折扣等信息吸引消费者。

知情人士透露，亚马逊今年在印度市场的营销规模已经超过了60亿卢比。各大电商公司为了吸引新买家并留住老顾客，正在加大营销力度。据悉，2013年电子商务公司在数字化广告上的支出约为850-600万美元，而今年这一数字的增长幅度将超过40%。

谷歌印度电子商务主管Nitin Bawankule表示，搜索引擎运营商注意到通过谷歌搜索在线购物查询的数量有显著增长，其中超过40%的查询来自手机。这表明消费者的购物习惯已经转向移动商务服务，移动广告费用也因此大幅增加。

营销支出或客户开发成本占总体支出的25%-40%。Flipkart和亚马逊等网站显示，随着吸引消费者的成本上升，在线广告的费用也在不断增加。

目前，电子商务公司热衷的广告渠道包括谷歌关键词和其他网站上的展示广告。企业支付费用给谷歌，当用户在谷歌上搜索特定词语时，该企业能够在搜索结果中占据优势位置。许多电商公司还在其他网站上发布展示广告，并通过跟踪访问者进行消费习惯定位。

一些规模较小的电商企业开始将部分营销预算转向传统营销渠道，如电视和印刷产品。这些传统渠道对于已经具备一定规模并希望进一步扩大市场的电商企业来说具有很高的价值。

在线珠宝店的首席执行官Gaurav Singh Kushwaha表示：“虽然在线广告点击看起来成本低廉，但当企业规模扩大并需要接触到大量用户时，其成本可能会与传统电视广告相当。”

在这个背景下，无论是传统贸易还是电商行业，如何平衡在线和传统媒体广告的投入，如何开发新的客户并留住老客户，都是值得深入探讨的问题。

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