闹心大促将至，Review遭神秘”删除，卖家无奈认栽？

今年美国站Prime Day的定档时间预估在十月初，举办时长近一个月，令人惊喜的是还设有四天的预热期，预热时间已经超过了往年的促销时长。

受疫情影响，今年的大促公布时间较往年有所延迟，卖家们的准备时间也因此大幅缩短，再加上自七月份开始的IPI限制，让卖家们的心情喜忧参半。

每当旺季来临之际，亚马逊平台的各类“打击”手段虽迟但到。其中，疯狂删评操作早已让卖家们见怪不怪，今年的情况也不例外。

众所周知，亚马逊的删评操作一般会从买家账号入手。那么，哪些买家账号容易触发删评结果呢？主要有以下几种情况：

①购买对象问题：即买手账号有问题，过多留评或被亚马逊列入黑名单，导致卖家账号被牵连，引发大量甚至全部评论被删除。

②留评率过高：亚马逊平台会根据行为判断设定一个阈值，当留评率过高时，会被平台自动识别为操作嫌疑过大，可能触发系统的，导致评论被自动删除。

③买家购买行为异常：如果买家直接使用卖家提供的ASIN码搜索后立即下单，省略了正常购物过程中的浏览和比较行为，这种行为极易被系统判定为行为，从而导致评论被删除。

关于索评的风险确实存在，卖家需注意避免一些高风险行为：

1. 禁止向买家明目张胆索要好评，这容易引起买家的反感。

2. 切勿指导买家去做评论的行为，例如给出评价模板让买家照本宣科。

3. 在包裹中附带赠品以引诱买家留评也是不可行的，这种行为带有强烈的目的性，容易适得其反。

针对这些被删评的原因以及索评的禁忌，我们来谈谈如何低风险高效率地优化Review和减少被亚马逊删评的概率。索评需有技巧，且需珍惜每一次索评的机会。

参与早期评论人计划是一个不错的选择。在这个计划中，亚马逊会安排专业的留评人员为Asin留下Review。卖家不能直接与他们取得联系，获得的Review会带有特殊的橘色标识“Early Review Rewards”。参与此计划的条件是产品Review需少于5个，且单价需在15美金以上。

还有Vine Voice评论和站外资源利用等方式可以获得真实的评价。但无论采取哪种方式，都需要卖家花费一定的时间和资源去获取高质量的真人测评。最理想的情况是买家主动联系卖家进行留评，但大多数情况下需要卖家主动引导买家做出中肯评价。这就需要卖家们积极与买家沟通联系，争取让买家自发地为你写出好评。同时也要注意避免违规行为的发生。（来源：百佬汇跨境电商联盟）

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