为什么变体不合规?如何判断ASIN是否适合做变体?关于亚马逊变体的一切都在这

卖家A提出了关于合并变体后的问题,是否所有卖家评论都会显示?对此卖家B提到收到关于变体相关的“绩效通知”应该如何处理。卖家C则关心为何同一商品的不同数量包装有些可以做变体,有些不行。为了解决这些亚马逊变体的创建和合规问题,以下是一次

栏目:Facebook 作者:CEO 浏览:991

为什么变体不合规?如何判断ASIN是否适合做变体?关于亚马逊变体的一切都在这

卖家A提出了关于合并变体后的问题,是否所有卖家评论都会显示?对此卖家B提到收到关于变体相关的“绩效通知”应该如何处理。卖家C则关心为何同一商品的不同数量包装有些可以做变体,有些不行。为了解决这些亚马逊变体的创建和合规问题,以下是一次完整的解答。

在店铺的众多商品中,同一款产品会有不同的型号,例如手机壳的各种颜色、一件T恤的不同尺寸,一包宠物零食的不同口味。如果每个型号都单独做商品详情页,将不利于买家的搜索和卖家的管理。通常的做法是创建一组变体,通过关联这些产品,让卖家可以在一个Listing页面上看到所有的选项。

所谓的变体(又称父/子关系)是根据尺寸、颜色、口味等相互关联的一组商品。良好的变体关系可以让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性)比较和选择商品。关于变体,主要有三大要素:

1. 父商品:它是用来关联子商品的虚拟商品,只在卖家平台的搜索结果中显示,不可购买。

2. 子商品:这是变体体系中的实体商品,每个子商品之间可能存在差异,如尺寸不同或颜色不同等。

3. 变体主题:是指父商品和子商品之间的关系,用来界定每个关联子商品之间的不同。例如,衣服的尺寸不同、食品的口味不同或包装数量不同等。

以这组变体listing为例:父商品是男性短袖T恤;子商品则是各种颜色的T恤,各有S-XL的尺寸;变体主题是颜色与尺寸。对于创建变体,有如下建议:

使用变体向导

在卖家平台中,选择“创建商品详情”后,你会看到“变体向导”的选项。点击它,就可以开始创建商品变体了。

通过模板上传创建变体

若要使用库存文件上传创建变体,以床品类产品为例,你需要填写必填字段。比如SKU、父子关系、父项SKU、变体主题等。特别要注意父商品若为虚拟商品,则无需填写数量、价格、颜色、尺寸等具体信息。

变体拆分操作

拆分变体是将之前合并在一起管理的子Listing从父体中分离出来,成为独立的Listing销售。这可以分为两种情况:一种是变体为卖家自己创建的,建议使用库存加载工具模板删除父sku,如有新建变体需求,等待24小时后将需要重组的子产品组建即可;另一种是变体非卖家创建的,可以联系销售伙伴支持进一步调查。

关于商品变体的合规性

在亚马逊上,商品变体有五种可能被判定为不合规的情形。包括不是基本相同的商品、变体主题的名称命名不正确、将一些长期不在售的ASIN组建到变体中、子商品图片看上去不一致以及更改商品详情页面导致与最初发布的商品存在重大差异。

收到与变体相关的通知的解决方式

如果收到关于变体的通知,根据通知内容采取相应措施。如变体被拆分但ASIN销售未受影响,可能账户状况页面没有违规记录和申诉按钮;如变体被拆分且ASIN不可售,但账户状况页面存在违规记录和申诉按钮,需根据违规原因进行整改并申诉;通常不需要对没有给出具体违规原因的通知进行申诉。

小贴士

对于已经不再销售的Listing,但积累了大量好评的商品,不建议将其作为变体的一部分与其他商品合并。因为这可能导致合规问题和销售困扰。请确保你的商品变体操作符合亚马逊的规定和标准。

根据绩效通知识别问题根源

若存在误判,以误判理由进行申诉;如确为变体违规,修正违规点后再行申诉。

检查其余变体是否也存在类似问题,并提前进行修正。

针对变体被拆分、账户被关闭及违规记录与申诉按钮的问题,解决方式如下:

1. 绩效通知往往不具体指出问题,需深入排查问题根源的ASIN。

2. 若无法确定问题根源的ASIN,建议卖家检查账户内所有变体,参照相关政策逐一排查,并对存在潜在问题的变体进行修正。

3. 联系销售伙伴支持协助查看变体是否存在问题。

4. 在卖家平台直接联系账户状况保障计划寻求帮助。

5. 提交POA申诉。

卖家朋友也可参考卖家支持团队分享的热点问题讲解,检查自己的Listing变体是否遇到类似情况。

店铺有一组产品变体,但Listing上的变体评论未共享。可能原因是卖家变体中的子商品大分类不一致,例如部分子商品为Home,部分子商品为Lawn and garden。解决方法是统一父子商品的大分类后,前台详情页面评论即可实现共享。结论是,分类信息一致是变体共享评论的基础,建议对同类商品使用相同模板操作上传或组建变体。

在上传绑定变体模板时,若出现报错信息“8066Please indicate that the item is a variation parent before setting up variation relationships”,可能原因是子SKU最初被作为父商品上传,并曾添加过其他子产品组建变体,后续被更改为子商品上传导致报错。结论是,子商品是实体商品,不建议作为“Parent”商品进行上传。

(来源:亚马逊全球开店 微信公众号:AmazonGS)以上内容仅代表作者个人看法,不代表任何官方立场。如涉及侵权,请与我们联系。

← 返回 Facebook

我要入驻