00后女创客融资百万，一豆之力引爆种子用户

如果你经常在YouTube上浏览，那么对Emma Chamberlain这个名字应该不陌生。作为一位出生于2000后的社交媒体影响者，她在YouTube上拥有1180万的追随者，观看量超过10亿次；在Instagram上有1604万粉丝，多次被《纽约时报》报道，并入选了时代杂志的“互联网上最具影响力的25人”以及Next100榜单。

Emma Chamberlain不仅活跃于互联网，还擅长将自身人气转化为商业价值。在18岁时，她推出了自己的线上咖啡品牌——ChamberlainCoffee。凭借在社交媒体上的影响力，她迅速赢得了年轻一代咖啡消费者的喜爱。

ChamberlainCoffee自2019年成立以来，已完成两轮融资金额共800万美元。最新一轮的A轮融资在8月16日完成，融资金额为700万美元，投资者包括le& Steen / Lagkagehuset的创始人Ole Kristoffersen和Steen Skallebaek、Grin创始人Brandon Brown、DTC专家Nik Sharma以及饮料行业资深人士Ken Sadowsky。

那么，为何Emma Chamberlain选择咖啡作为她的商业赛道呢？ChamberlainCoffee以品牌官网销售为主，产品线已扩展至各种混合咖啡、速溶咖啡、单份浸泡袋、抹茶粉、可可粉以及奶泡器、马克杯等配件。除了官网销售，该品牌还入驻了亚马逊和即时配送平台Gopuff，并与洛杉矶最受欢迎的连锁超市Erewhon、Sprouts Market以及顶级品牌Levi's、Swoon、Off Limits Cereal和Nut pods保持了合作关系。

谈及品牌创立的初衷，Emma Chamberlain表示这源自自己对于咖啡的热爱，她认为咖啡不仅仅是一种饮料，更是一种生活方式。从咖啡行业的发展趋势来看，该行业仍处于上升阶段，预计到2025年咖啡领域的销量将达到惊人的数字。据Statista报告显示，2022年咖啡行业的收入将达到4336亿美元，预计到2023年，咖啡领域的销量将增长7.2%。

在全球地区的收入比较中，大部分收入来自美国；其次是日本、巴西等地。值得注意的是，到2025年，咖啡领域84%的支出和21%的消费量将归因于户外消费。综合以上数据，就液体饮料而言，咖啡是全球消费量最大的饮料之一。Emma Chamberlain选择咖啡赛道是一项明智的决策。

为了撬动用户，ChamberlainCoffee采取了“豆子”策略。Emma Chamberlain在社交平台上的视频几乎都涉及到咖啡。因此她首次推出的产品是独立的咖啡袋，价格约每包6美元左右。她没有试图通过价格战来竞争而是利用了捆绑销售来增加产品的平均订单价格满足消费者个性化的需求并通过捆绑销售提高了产品的平均单价。此外官网还设置了产品订阅功能让客户可以根据自己的需求定制产品并享受各种优惠。为了增加用户粘性延长用户的生命周期价值他们设置了各种会员等级让用户赚取豆子以兑换免费产品等优惠并鼓励用户发表评论以获得更多的豆子从而增加品牌的可信度。同时他们的用户常见问题解答也十分全面以便用户快速找到他们想了解的信息提升用户体验。通过创建个人账户进行签到等这些举措已经融入到一个整体化的运营体系里面来让客户形成一种购物的习惯并且在网络上实现良性导流进一步提升销售以及用户对品牌的认同感。品牌成功的部分原因也来自于可持续性这一特点他们采购符合标准的咖啡豆并通过可持续的方式制作交付每一杯咖啡以吸引与品牌理念相同的消费者建立长期的客户关系。除了可持续性外他们还鼓励社交媒体上的意见领袖发表关于ChamberlainCoffee的评论这些真实的口碑宣传为该品牌树立了良好的形象。最后利用EmmaChamberlain的个人社交账号进行导流大部分流量都是通过她的社媒粉丝导入的通过个人账号为网站带来大量的流量并引导粉丝关注品牌官方账号形成品牌与粉丝之间的良性互动进一步提升品牌影响力以及销售额。目前，的月均流量维持在20万，环比上个月，流量增加了5.39%，这主要是因为有关品牌词的搜索量有所上涨。当天有关“chamberlaincoffee”的全球搜索量为2万，搜索结果达590万。

网站的受访用户中，69%来自美国，其次是加拿大。

图源/similarweb

的受众中，男性占33.60%，女性占66.40%。人数最多的访问者年龄组是18-24岁。

网站的受众对生活方式、时装服饰和购物、社交媒体网络更感兴趣。

图源/similarweb

的流量主要由直接访问、关键词搜索及社交平台三大部分组成，占比分别为34.2%、34.2%和22.54%。

有1.5K的引荐域名为其提供7.4K的反向链接。

图源/similarweb

关键词搜索由自然搜索及付费搜索两部分组成，自然搜索占比79.82%，共有8315个关键词提供了自然流量，品牌流量占比57.6%。付费关键词仅21个，占比20.18%，流量成本由2月份的109万美元下降至3.2万美元，但是整体流量并无明显变化，证明自然流量上涨明显，目前投放的关键词多为品牌词，保证流量的精准性。

图源/semrush

主要社交媒体网络是Youtube、Instagram和Facebook，YouTube占比达到72.31%，目前也涉及了Twitter、Pinterest等其它社交平台，以吸引更多受众。

图源/similarweb

ChamberlainCoffee的日益成功凸显了社交媒体渠道对于咖啡品牌和吸引Z世代受众的重要性。根据福布斯，影响市场的社交媒体估计价值150亿美元。在英国，WorldCoffee Portal的研究表明，社交媒体经常被运营商引用为最有效的营销方式。而ChamberlainCoffee正验证了这一点。

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