直击选品盛会：五大电商平台交流，跨境电商如何以新”突围？

【编者专稿】电商繁荣季已至，各大交易平台与商家蓄势待发，准备迎接销售高峰。在物流、备货、推广、运营等环节上投入大量精力的商家，往往在选品环节上出现疏忽，导致销售效果不尽如人意。提前做好旺季选品准备，已经成为商家的必修课。

9月27日至29日，“2017 CCEE（厦门）跨境电商选品大会”在厦门国际会展中心盛大举行。此次大会汇聚了印度电商平台Paytm、非洲电商平台kilimall、法国电商平台Cdiscount、美国本土电商平台overstock以及美国电商平台沃尔玛等五大平台，共同探讨“跨境电商如何以‘新’制胜”的主题。

在对话新平台环节中，针对卖家们最关心的四大问题进行了详细解析。各大电商新平台的规模以及热门品类有哪些；国外本土平台如何看待中国卖家；然后，针对即将到来的各种节日旺季，平台将有哪些政策；中国卖家如何入驻这些电商新平台。

主持人详细介绍了参与的五个平台，并逐一请出代表进行发言。首先介绍的是来自印度的Paytm平台。Paytm的招商经理表示，Paytm作为印度第三大电商平台，主要业务包括支付、电商和网上银行等，热销品类包括时尚、3C产品和家居等。对于中国卖家来说，印度的市场存在着巨大的潜力。

kilimall代表则介绍了非洲市场的情况。他们指出，非洲有13亿人口，分布在50多个国家，市场潜力巨大。他们也解决了中非物流的痛点，提供跨境直邮服务，并建立了海外仓，为卖家提供更快捷的物流服务。热销品类包括3C电子、服饰以及时尚品类等。

Cdiscount平台的代表则强调了他们的历史悠久和与亚马逊等平台的竞争地位。他们拥有全欧洲18500个线下取货点，尤其适合销售大型家具和家电。该平台的全品类产品中，数码电子、婴儿用品以及大型家具等产品尤为热销。

overstock平台的代表则分享了他们在跨境电商管理软件解决方案方面的经验。他们与overstock平台合作已久，该平台以家居产品起家，客单价较高。其主要消费者为美国中产阶级人群，消费能力强大。

最后是沃尔玛平台的介绍（因原文未提供具体内容，故此处省略）。

此次选品大会为商家提供了一个了解各电商平台和市场的机会，帮助他们在旺季选品时做出更明智的决策。希望商家们能够抓住这个机会，提前做好选品准备，迎接即将到来的销售旺季。沃尔玛：大家下午好！我们是沃尔玛的招商和软件的合作伙伴。对于沃尔玛，大家都很熟悉了。沃尔玛是全世界最大的零售商，其实沃尔玛做电商的时间也不短，但前面并没有特别重视。近两年，沃尔玛在电商领域做了很多工作，增长也非常快。沃尔玛在美国六分之一的人口都是沃尔玛的顾客，同时沃尔玛也是全世界最大的多渠道零售商，每个月有超过一亿一千万的买家到沃尔玛网站寻找他们需要的商品。沃尔玛还花费了很多资金进行并购，这些并购给沃尔玛带来了很多客户、电商经验和SKU。沃尔玛也做了很多电商领域新的尝试，比如为了应对亚马逊的FBA，推出了35美元以上的订单免费两日达。沃尔玛在美国有超过5300家的超市和零售店，开通了线上购买、线下取货的业务，为用户节约很多时间。沃尔玛也做了很多另外的尝试，比如有100多万员工，推出了员工配送计划，消费者下单后，订单由沃尔玛员工下班时顺带客户家里。

从目前的趋势来看，沃尔玛在电商领域的发展非常快，基本上是前三，而且增长速度非常快。2017年第一季度GMV增长63%，第二季度是67%，对于几百亿美金的体量来说，这个增长速度是非常快的。

kilimall平台：对于中国的卖家来说，我有一些个人的观察和感受想与大家分享。最近刚从非洲回来，收到很多当地用户的反馈。关于产品质量，许多人误以为非洲市场对质量要求不严格，但实际上非洲有很多严格的法律，特别是消费者保护方面。对于卖家来说，产品质量是非常重要的。个别卖家因为管理供应链不当导致缺货，这对用户造成了很大的困扰。接下来，我们将加强管控，要求卖家在交付方面更加严格，比如要求五个工作日内完成配送，国内包裹必须在七天内送到中转仓。

在售后方面，有些中国卖家对当地情况不够了解，没有设立售后支持，这导致了用户在使用过程中遇到问题时无法及时解决。我们强烈建议卖家在入驻前进行商品测试，了解当地用户的需求和习惯。非洲市场是一个非常具有潜力的市场，特别是对于那些中等档次定位的品牌，类似于早期中国市场的机会。在互联网的助力下，品牌可以快速建立并发展起来。我们也要了解当地的需求和偏好，避免因为误解市场而犯错。

非洲的互联网发展非常迅速，社交媒体和移动互联网的增长都非常显著。对于卖家来说，利用互联网营销手段在非洲市场是非常有前景的。我也想提到非洲的一些知名手机品牌如传音等，他们在非洲市场的表现非常出色，因为他们很好地实现了本地化和品牌定位。

对于其他平台如Cdiscount、overstock、沃尔玛等，每个平台都有其独特的市场定位和运营规则。在选择入驻平台时，卖家需要充分了解目标市场的需求和特点，以及平台的政策和规则。我们也要关注平台的运营支持和售后服务，这对于卖家的成功经营至关重要。

我想感谢今天所有平台的精彩分享。对于卖家来说，选择适合自己的平台是非常重要的。希望大家在选择平台时能够充分了解平台的特点和要求，确保自己的产品和定位与平台相匹配。只有这样，才能更好地利用平台资源，实现成功经营。谢谢大家的聆听！（文/风口星网 陈林）