Tiktok商店订单查看指南Tiktok-shop2025版

订单结算报告帮助TikTok商家了解TikTok Shop账户财务活动的详细情况，通过提供每个订单的明细信息。您可以通过每日报表或订单查看您的财务表现。这篇文章将指导您如何检查TikTok Shop的订单结算账单。TikTok Shop会根据结算周期规则每日生成账单。

如果您的账户余额为正，并且您已在卖家中心输入了有效的银行账户信息，TikTok Shop将向您指定的银行账户转账。您可以前往资金付款账单查看付款详情。

要查看已结算账单，您可以点击已结算账单中的“更多”来查看和下载每周、每月或自定义的报表。要下载已结算账单，请进入资产>订单结算账单，点击“导出”下载已结算账单。

对于未结算账单，您可以进入资产>订单结算账单，点击未结算账单中的“查看详情”来查看未结算结算单明细。

请注意，未结算账单显示的是根据当前信息估计的待结算金额。金额和结算时间可能会因订单状态变更和实际运费而有所调整。预计结算金额不等于最终结算金额。

若要提高TikTok Shop的订单量，可以考虑以下策略：确保在TikTok Shop上展示的商品信息准确、清晰且吸引人；提供优惠和促销活动以刺激用户的购买欲望；发布有趣、有创意且与商品相关的视频内容，吸引用户的关注和兴趣；鼓励已购买的用户分享购买体验和商品评价，通过口碑推广吸引更多用户；优化订单处理和物流配送效率，提供良好的客户服务；考虑在TikTok平台上投放广告，增加品牌曝光和订单量。

TikTok Shop商家多件多折是一种基于订单的促销工具，允许商家在满足购买条件时对选定产品设置折扣。该工具配置的促销活动允许买家在购买了选定产品池中的一定数量产品后获得折扣。

要创建多件多折活动，请访问商家中心>营销>促销工具>多件多折，并点击“创建”按钮开始设置活动。输入促销信息，包括促销类型、推广名称、促销起止时间等。设置折扣时，可以选择单层或多层促销，并设定购买标准和折扣金额。可以选择是否设定预算限制，并选择参与促销的产品。

要管理多件多折活动，请访问商家中心>营销>促销工具>多件多折，并点击“我的促销活动”来管理您的活动。您可以查看、编辑、停用或复制某个促销活动。请注意，每个账号只能有10个正在或即将进行的“多件多折”促销活动。

消费者可以在产品详情页、落地页或购物车上看到带有“多件多折”标签的产品，并购买符合条件的产品以自动获得折扣。

关于多件多折活动的常见问题解答，如是否可以设定最低消费金额等，可以根据实际情况进行解答。一、目前，卖家只能设定最低产品数量的购买限制。

二、卖家最多可以设置两个层级的商品，并给予相应折扣促销。例如：

层级1：购买两件商品可享20%折扣

层级2：购买三件商品可享30%折扣

三、关于层级折扣的区别，层级2的购买数量和折扣率必须高于层级1。

正例：如上所述的层级设置。

反例：层级1设置为购买四件商品享30%折扣，层级2设置为购买两件商品享20%折扣，这是不符合规定的。

四、预算方面，卖家可配置每个多件多折(BMSM)促销的总预算，该预算仅能在创建后增加，且与促销状态无关。当BMSM交易产生促销成本时，该预算会相应减少。例如：

创建了一个活动，购买两件产品A可享10%折扣，原价10美元，买家购买两件，则促销成本为2美元。若卖家指定的总促销预算为100美元，交易后的总促销预算扣除促销成本为98美元。若买家在发货前取消订单，促销费用将退还至总促销预算。如发生退款或退货，该促销费用将不会退还。

五、关于买家使用多件多折的次数，卖家可选择是否让每个买家参与活动一次或多次。若设定了“仅使用一次”的限额，则买家在成功付款后将无法再看到BMSM促销活动。

六、卖家不能选择全店参与促销，最多只能选择1000种商品进行促销活动。

七、商品选择上有所限制。同一时期参与过Flash Deal的产品不能再参与BMSM促销活动，且一个产品在同一时间段内只能参与一次BMSM促销活动。若有多个BMSM促销活动，买家仅能看到与最低折扣相关的BMSM促销活动。

八、若无法创建BMSM促销活动，可能是因为店铺正在进行或即将进行其他卖家BMSM事件，或者店铺账户面临负账户余额等情况。

九、关于卖家多件多折与TikTok Shop补贴的叠加使用，有以下示例：

示例1：卖家多件多折在平台多件多折之前应用。买家购买两件产品A，每件原价10美元。经过卖家和平台的BMSM促销活动，最终买家支付14.4美元。

示例2：TikTok Shop的爆品补贴先于卖家多件多折应用。同样购买两件产品A，经过平台和卖家的不同折扣后，最终买方支付7元。

十、当买家满足多层多件多折促销的“最低数量产品购买”标准时，例如购买6个商品同时满足两层BMSM促销条件，买家将享受最高层级的30%折扣。

一、先代垫款再发货模式的思考

关于您提到的"先垫款后发货"的业务形式，其背后潜藏的风险是不容忽视的。潜在诈骗等不良行为可能深藏其中，我们应当审慎对待此种模式。

详述此模式的主要风险如下：

1. 您预先支付款项，但商家却迟迟不发货或根本不发货，这属于一种电信诈骗行为。您已支付货款，但无法追回，只能选择报警处理。

2. 即使商家最终发货，也可能出现延迟过久或所发商品与描述不符、质量低劣等问题。您的货款已经支付，维权变得困难。

3. 若您每次交易的垫款金额较大，多次受骗将导致损失惨重。

4. 某些所谓的商家可能只是假扮身份进行转卖，并不真正拥有这些商品，其目的就是骗取消费者的货款。

对于这种要求先垫款后发货的商业模式，特别是大额交易，我们建议持审慎态度，最好避免参与。为减少风险，您可以：

1. 核实商家的，确认其是否为正规电商平台或实体店家，并查验其经营资质。

2. 查询商品的真实性，了解商家是否真正拥有这些商品以及其他消费者的评价。

3. 推荐使用第三方支付平台，若使用银行卡付款，选择信用卡更为安全，便于维权退款。

4. 确保在商品发货并验收后再支付全款，避免轻易转账大额垫款。

5. 一旦交易出现问题，请立即与相关电商平台、第三方支付机构或银行联系，尽快申请退款或查实商家信息。

在网络购物中，面对要求消费者先付全款或大额预付的商家，我们必须保持高度警惕，仔细核实其真实性和商品信息，以免遭受经济损失。

二、TikTok Shop订单结算账单的调整

为了提高报表的易读性和透明度，TikTok Shop最近对订单报表进行了重新分类。

在新版的结算账单中，“运输中”、“退货/退款申请处理中”以及“结算处理中”的订单将被归入“未结算账单”进行展示；而已支付或正在支付的订单则会被归类到“已结算报表”中。

此前版本的账单中，处于付款处理中的订单被展示在“已结算账单”里。需要注意的是，商家可能会发现待结算订单的金额有所变化。但请放心，当订单被标记为“正在付款”时，意味着平台已启动付款流程，商家将在接下来的3至5个工作日内收到资金，同时该订单将在“已结算账单”中显示。

常见问题解答：

1. 新订单结算账单会影响我的收款时间吗？

答：不会，商家仍将按照约定的条款收到付款。

2. 我的未结算余额为何减少了？

答：未结算余额的减少可能是由于我们对部分订单的状态进行了重新归类。旧版中处于付款过程中的订单被归为“进行中付款”，也被视为“待结算”。新版本中，“进行中付款”状态的订单被重新归类为“已结算账单”。如您发现未结算余额减少，可能是这些订单已被移至“已结算账单”类别。只要订单处于“付款中”状态，即表示我们已启动付款流程，您将在3至5个工作日内收到资金。

3. 我从哪里下载包含订单明细的报表？

答：请按以下路径下载：资产-订单结算账单-点击导出或资产-资金支付账单-点击导出。

4. 我如何查看上个月的收入和支出报告？

答：前往资产-订单结算账单-点击更多查看详细报告。