Tiktok商家APP：一站式移动营销平台，助力您的商业发展2025版

目前，TikTok Shop的优惠券包括平台优惠券与商家优惠券。平台优惠券是由TikTok Shop平台创建并承担成本的。而商家优惠券则是由商家自行创建并承担成本。本期内容，我们将为大家带来TikTok商品优惠券的使用指南，让我们一起看看吧！

一、平台优惠券规则详解

1. 平台商品优惠券的主要类型：

满减券：例如，用户一个订单购买金额满14英镑可减3英镑，最终用户需支付11英镑，商家收到14英镑，这3英镑的优惠金额是由平台承担的。

折扣券：在订单金额的基础上打折，用户需支付折后价，商家收到原价收入，折扣减免金额也是由平台承担。

2. 渠道限制：

优惠券可以通过直播渠道、视频渠道、橱窗渠道和商城渠道使用。商品优惠券可能会限制在一个或几个渠道中使用，具体限制每个激励活动都有所不同。

3. 发放对象：

店铺优惠券：发放对象为该店铺下的所有账号，该店铺绑定的任意账号均可以在对应渠道使用优惠券。

达人优惠券：发放对象为具体的TikTok账号，仅通过此账号才可以在对应渠道使用优惠券。

4. 有效期：

每张商品满减券都有有效期限制，用户仅在有效期内能看见、领取并使用。每个激励活动发放的商品满减券有效期日期和长短均不同。

5. 商家领取方式：

商家无需领取，满足条件后自动发放到获奖店铺/账号。

6. 用户领取与核销：

在商品优惠券生效期间，用户可以在对应渠道（如直播间）领取优惠券。领取后，若用户完成支付，则该优惠券视为核销成功。若用户未使用，则视为已领取，其他用户无法再次领取；过期不用优惠券将自动作废。

7. 其他说明：

目前大部分TikTok Shop官方商品优惠券不支持与其他优惠叠加使用。如优惠券有其他特殊限制，商家可以通过活动信息查询。

二、商家如何得知自己是否获得平台优惠券？

商家将通过多种渠道收到关于激励活动获奖通知和优惠券有效期等详细信息，如TikTok后台通知、短信、邮件、飞书群消息等。商家可以在对应渠道查看优惠券内容。

三、用户在哪里可以领取优惠券？如何使用优惠券？

用户可以在平台指定的渠道领取优惠券。在使用方面，单件商品结算时，平台会自动领取和使用可用券中面额最大的一张；多件商品结算时，会扣减可使用的优惠券中面额最大的一张。

四、优惠券会影响商家的收入吗？

平台优惠券不会影响商家的收入。因为平台优惠券的成本是由TikTok Shop平台承担，商家的结算金额=用户实付金额+平台折扣。具体结算详情可以在Seller Center中查看。

五、如何利用优惠券提升直播效果？

商家可以密切关注获奖信息，提前确认直播间优惠券相关信息；通过视频提前预热，预告直播优惠，吸引流量；在直播中利用本子或纸牌展示优惠信息；熟悉用户使用优惠券购买商品的流程，引导用户操作；实时监控优惠券领取数量，并及时调整直播话术。

六、TikTok商家与达人合作的全流程指南

Step1：明确与达人合作的目标

根据营销目标确定与达人合作的目标，进而采取合适的找达人策略。合作目标可分为品牌推广类和销量提升类。

Step2：筛选达人

可以在联盟达人广场完成达人筛选。联盟达人广场是TikTok Shop为商家提供的与意向达人建立联系并开始合作的平台，旨在降低沟通成本并提升撮合效率。商家在筛选达人在关注商品品类、带货能力等指标的同时还要关注达人的影响力、受众群体匹配度等因素。【达人广场的全方位解读】

一、特色主页选择

首先在【达人广场主页】中，可以自行设置筛选条件，与您的经营品类相匹配的商品品类应有尽现。

二、达人粉丝数量解析

您可在【达人广场主页】设定粉丝数量的筛选范围，此举可助您做出判断。粉丝数量的分级标准为：1K-20K、20K-100K、100K-500K、500K-1M及1M以上等五个等级，可按需求针对不同粉丝规模的达人进行筛选。

对于品牌推广目标，建议选择粉丝数在500K以上的达人，这样的效果更佳；若目标为提升销量，粉丝数在20K以上的达人便能达到您的目的。

三、深入解读粉丝画像

根据数据分析和调研结果，18+的用户群体是电商购物的主力军。在【达人主页】中，您可以查看达人的粉丝画像，其中包含了18+粉丝占比及粉丝年龄分布等供您参考。针对不同经营类目，也可注意选择不同女性用户占比的达人，例如美妆、服饰、家居日百等类目，女性用户是主要的电商购物买家。

四、其他关键指标详解

除了上述提到的指标外，还有以下重要数据值得关注：

1. 达人投入度：这指的是过去30天内达人的累计发文次数，包括所有直播和短视频的数量，这些数据均可在【达人主页】中获取。

2. 内容互动率：这代表着近30天内达人短视频的点赞与观看比例，同样可以在【达人主页】中查看。对于品牌推广来说，此指标尤为重要，能反映消费者对营销内容的互动和喜爱程度。

3. 产品数：您可以在【达人主页】中查看到达人在过去28天内通过视频、直播或橱窗推广的商品数量。

五、持续建设中的指标体系

除了上述提到的指标外，我们还在持续建设其他指标以更全面地评估达人的能力和资质，如：

1. 达人带货分：根据达人的销售额、销售订单量、短视频及直播的发布数量综合计算得出。

2. 达人可信度：评估达人履约率，即达人收到样品后是否能按约定进行推广。

3. 建联回复率：评估建联回复的时效和意愿度。

4. 达人带货榜：展示达人主推的带货品牌、价格和类目。

还有对达人直播和短视频内容的深度分析。若您想了解或获取以上信息，可联系对应的AM通过离线脱敏方式获取。

六、合作建联步骤

Step1: 确定合作意向的达人后，通过平台发送邀约信息。沟通时建议采用适应达人本土文化的沟通方式和用语。

Step2: 在与达人的沟通中，可适时展示性价比高的商品以激发其合作意愿。同时注意不要一次性联系过多达人，避免造成打扰。

八月份我们将上线商家与达人的即时通讯工具，以提升沟通效率。

七、交易与结算流程

在与意向合作的达人确定合作意向后，建议您通过联盟的定向计划明确所带货品及佣金率，并发送给达人进行选品带货。以下是两种创建定向计划的方法：

方法一：通过计划管理>定向计划>新建定向计划进行创建。

方法二：在意向合作的【达人主页】右上角点击“对达人感兴趣?向他发送定向计划”，直接发送定向计划。

八、TikTok全球小店入驻指南

关于TikTok全球小店的入驻，需满足以下条件：

1. 作为跨境店，只需拥有中国的营业执照或个体商户资质即可完成注册。

2. 需要提供4个主流跨境电商平台的后台资质，如亚马逊、速卖通等。

3. 注册时需拥有TikTok账号，且账号注册者需年满18岁，发布5条视频并累计获得100个赞以上。

目前TikTok小店主要有三种类型：本土小店、跨境小店和TikTok达人购物车。其中TikTok达人购物车需官方邀请方可入驻，而开设本土小店的店铺主体必须是本土企业，目前仅印尼和英国可开通；跨境小店则在全球多个国家均可开通。在选择铺货工具时，建议选择一款合适的ERP系统。