TikTok商家版地址2025年下载指南

TikTok Shop商家如何修改收货地址以及申请包裹拦截？本期指南为您解答这两个问题，帮助商家们更好地操作！

一、修改收货地址

TikTok Shop商家可以进入Seller Center商家后台，找到“我的账号”-“商家资料”-“仓库地址”进行地址信息的修改（如图）。商家点击“保存”后，新的地址信息将被同步至分拣中心服务商进行审核。

若商家的揽收地址在揽收范围内，分拣中心服务商会先与商家确认后审核通过，揽收服务将在T+1的时间生效。若商家的揽收地址不在揽收范围内，分拣中心服务商将直接审核不通过。商家可联系所属客户经理了解地址审核结果，也可咨询分检中心服务商客服获取最终审核状态。

二、申请包裹拦截

1. 申请拦截包裹的前提条件

平台与相关物流服务商支持商家在特定场景下拦截包裹。商家可以进入Seller Center商家后台，找到“订单管理”，通过订单号查找后点击查看物流，了解订单包裹的物流信息，确认是否可以支持拦截。

2. 拦截包裹的费用说明

已开通平台物流上门揽收服务的商家，包裹将由揽收司机免费退回。未开通该服务的商家，需承担快递到付的运费。现阶段无法指定拦截件的快递服务商与支付形式，以实际派发到付件为准。

如果您需要更改所在地，例如改到英国，可以通过访问TikTok后台，点击“编辑店铺信息”进行更改。在“商店位置”一栏输入英国地址信息，确认后即可完成更改。

需要注意的是，TikTok Shop非常重视知识产权保护，严禁侵犯他人知识产权（IPR）的行为。平台有严格的知识产权政策，明确规定知识产权侵权将导致的处罚。所有在TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守《TikTok Shop知识产权政策》以及《TikTok Shop反假冒商品政策》。

重要提示：这些政策仅适用于与美国相关的订单、交易、商品、物流。政策内容并非详尽无遗，也不构成法律建议。如果卖家对商品相关的法律法规有疑问，建议寻求独立的法律建议。这些政策会定期更新，卖家必须定期查看以确保遵守的政策规则。

关于版权侵权，TikTok Shop不允许使用侵犯版权的内容。如果在未获得合理授权或有效法律理由的情况下发布、售卖或制作受版权保护的内容，将视为政策违规，并会受到平台的处罚。美国的“合理使用原则”允许在特定情况下使用受版权保护的作品。

针对版权侵权，TikTok Shop会采取一系列处罚措施，包括移除侵权内容、暂停或终止账号等。如果卖家多次违规，将面临更加严厉的处罚措施。

请注意，TikTok Shop并不能裁决第三方之间的纠纷，对于您举报的内容或账号，我们可能无法删除或封禁。

关于版权侵权问题，如果您收到版权侵权通知存在疑虑，或者您认为自己有权使用相关内容，您可以直接联系版权所有人，要求撤销通知。跨境卖家或达人也可以在“卖家中心”提交申诉。若您选择申诉，请确保提供完整的身份信息、联系信息以及详细的情况说明。

对于申诉内容，需要包含以下内容：

1. 身份信息：个人请提供全名，企业请提供营业执照副本。

2. 联系信息：除了全名外，还需提供地址、电子邮件地址和电话号码，并声明同意所在地的司法管辖，接受相关诉讼文书。

3. 申诉性质：明确指出被移除或禁止访问的商品或内容的位置，并详细解释未侵犯他人知识产权的原因，或解释平台如何错误识别或处理该商品或活动。

4. 版权或授权证明：提供知识产权所有权证明，如相关机构颁发的注册证书。如果不是知识产权所有人，需提供授权证明。

5. 诚信声明：根据法律要求提供一份声明，证明您确信内容的移除或下架是由于平台的错误处理或识别。

6. 其他：提供任何支持申诉的材料。

若您未能提供必要的信息，可能会影响我们调查您的申诉的能力，甚至导致您的申诉被驳回。TikTok Shop可能会进一步核实您提交申诉的权限。请注意，如果您提供的材料谎称某个商品或活动未侵犯他人知识产权，或由于平台的错误识别或处理导致被移除或下架，您将承担TikTok Shop及其关联公司因此遭受的任何损失（包括成本和法律费用）。在不确定某项材料是否侵犯他人知识产权的情况下，建议您首先咨询律师。

提交申诉并不保证申诉成功。收到申诉后，TikTok Shop会结合实际情况进行审查，包括您提供的额外材料或解释。版权申索人可根据相关法律提起诉讼，寻求法院命令以移除相关内容。在适用并且经法律授权的情况下，我们会将完整的申诉（包括您提供的任何联系信息）转发给原始举报人。

关于商标侵权，商标是用于识别商品或服务来源并将其与其他商品或服务区分开来的标志。商标法禁止商标侵权。某商品或服务未经授权使用他人商标可能导致用户混淆或受骗，通常被视为商标侵权。但某些情况下，如为了准确引用、合法评论、批评、戏仿或评价商品或服务，使用他人商标并不视为侵权。

对于假冒商品侵权，未经授权使用与他人注册商标相似或完全相同的商标在同类商品或商品包装上，属于假冒商品侵权。TikTok Shop严禁发布、营销或销售假冒商品，包括在商品图片、描述、直播间或短视频中展示品牌名称、徽标或商标。

针对其他知识产权侵权行为的处罚措施严厉，TikTok Shop将移除平台上任何侵犯他人知识产权的内容。用户若多次违规，其账号可能会被暂停或终止。处罚措施可能包括但不限于移除侵权内容、暂停或封禁账号、没收侵权商品的销售收益等。TikTok Shop还有权向相关法律部门举报严重违反法律法规的跨境卖家，并提供其账号信息或行为的相关资料。

一、Shop的知识产权保护措施

Shop可能会要求知识产权的持有者或其授权代表提供额外的信息，以便我们更有效地处理相关的知识产权侵权举报。

在提交投诉之前，请您务必了解：若有故意提交误导性或欺诈性举报的行为，您将需承担相关法律规定的责任。

直接联系侵犯您知识产权的账号持有人，可能有助于更快地解决您的投诉，同时也有益于权利持有人及我们的社区。

TikTok Shop愿意为账号持有人提供联系方式，包括电子邮箱地址、知识产权所有者的姓名以及详细的投诉信息。

需要强调的是，TikTok Shop并无权力裁决第三方之间的纠纷，且无法保证能够移除您举报的内容或封停您举报的账号。

二、关于“用户”的非版权IPR侵权申诉指南

如果您认为收到的知识产权侵权通知有误，或认为您有权使用该内容，可以直接联系知识产权所有人，请求其撤销通知。

无论是跨境卖家还是达人，都可以在“卖家中心”提交申诉工单。TikTok Shop在收到申诉后，会进行调查，并在适当的情况下采取纠正措施。

在准备反通知时，需要包含以下信息：

1. 身份与联系信息：个人需提供全名，实体需提供营业执照副本。还需提供地址、电子邮件地址、电话号码，并签署一份同意所在地的司法管辖权的声明。

2. 反通知的详细性质：具体说明被移除或禁止访问的商品或内容的位置，以及该商品或内容未侵犯他人IPR的原因或平台错误识别、错误处置的原因。

3. 知识产权或授权证明：提供IPR的所有权证明，如相关机构颁发的注册证书。若非IPR所有人，需提供由IPR所有人签署或盖章的证明文件。

4. 诚信声明：需提供一份声明，表明因平台的错误处置或错误识别导致该材料被移除或下架。

5. 其他支持材料：任何能够支持您反通知的材料。

若未能提供必要的信息，可能会限制我们对您诉求的调查能力，并可能导致反通知被驳回。TikTok Shop可能会进一步核实您提交申诉的权限。

特别提示：如您使用的材料谎称商品或活动未侵犯他人IPR或因平台错误被移除，您将承担TikTok Shop及其关联公司的所有损失，包括成本和法律费用。对于不确定的材料，建议首先咨询律师。

三、注意事项及TikTok（抖音国际版）使用建议

对于知识产权法律有疑问的用户，我们建议您寻求专业律师的帮助。在向TikTok Shop举报任何内容之前，若不确定是否侵犯他人权利，请先咨询法律意见。

在国内使用TikTok（抖音国际版）存在一定限制。为突破这些限制，您可以尝试以下方法：

1. 无SIM卡使用：准备一部无手机卡的手机，进行相关设置后，通过科学上网工具连接到外网环境使用TikTok。

2. VPN方法：请注意VPN在中国使用受限，选择可靠的服务商并遵守法规。

3. 跨境云手机：这是一种更安全、直接的方法，能模拟海外网络环境，无需购买海外手机卡或使用VPN。

请知悉，由于TikTok对大陆用户的限制措施，使用过程中可能面临账号限流、封号等风险。建议谨慎操作并保持警惕。随着网络环境的变化，以上方法的有效性可能受到影响，请根据实际情况灵活调整。