TikTok商家东南亚拓展战略与海外代理解析

TikTok Shop，作为字节跳动推出的一项电商创新模式，已经在印度尼西亚、泰国、越南和马来西亚等东南亚国家和地区成功推出，成为电商版图的重要扩展。TikTok Shop的特点和功能包括直播购物、产品展示、建立店铺、跨境电商、优化的支付和物流、数据洞察以及安全和信任保障。这些功能不仅提升了购物体验，也大大方便了品牌和创作者直接在平台销售产品。

TikTok Shop的开通步骤相对直接，包括创建账号、完成企业验证、设置店铺信息、上传产品信息、配置支付和物流方式。通过这些步骤，商家可以轻松入驻TikTok Shop，享受其带来的商业机会。对于商家而言，早入早赚，专业代办服务也可以成为加快入驻进程、确保流程顺利进行的助力。

2022第二季度，TikTok电商跨境业务将开放越南、马来西亚、泰国三个东南亚市场。已入驻的英国跨境商家勿需再次入驻，待新市场开放后，可直接在后台升级账号，成为跨国店铺，开启新市场业务。

对于从来没接触过东南亚市场的卖家来说，深入调查当地市场、了解客群是入局TikTok东南亚的最大阻碍。那么，卖家如何决定是否入局东南亚市场，如何快速了解东南亚的国情？本篇文章将为您提供以下方面的建议：

一、东南亚市场SWOT分析

S：优势分析

1.电商平台逐渐完善。

当前，行业内已经存在多家可以面向东南亚客户的跨境电商平台。除了Amazon、eBay和AliExpress等国际主流跨境电商平台，近几年以Lazada和Shopee为代表的本土电商新兴购物网站更值得关注。目前东南亚地区的电商渗透率仍处于较低水平，电商行业处于起步阶段，存在极大的电商介入和提升空间。而东南亚国家头部电商总体市占率均在40%以下，行业暂未形成垄断性巨头，因此入局仍有很大发展空间，行业进入壁垒较低。

2.中国供应链实力雄厚。

网店经营需要解决的关键问题之一是商品货源的供给。经过改革开放多年的深耕，中国已经成为世界首屈一指的制造业大国，建成门类齐全、独立完整的现代工业体系，是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。事实上，目前全球主要跨境电商平台的货品，绝大多数都由中国厂家生产供应。就各主流跨境电商平台销售类目所涉及的大部分商品而言，无论是从产品的制造工艺、产能支持、还是成本控制，中国厂家都比国外厂家更具竞争力，能够持续提供满足东南亚消费市场需求并且物美价廉的商品。

W：劣势分析

1.经济水平欠发达。

东南亚地区涵盖11个国家，尽管地理位置接近，但是国与国之间的经济发展水平不尽相同，文化背景也各具特色。在经济方面，新加坡的发展水平已经步入发达国家的标准，马来西亚和泰国位居亚洲前列，菲律宾、印尼和越南的经济相对落后，缅甸、柬埔寨、老挝和东帝汶为最不发达国家，文莱虽然人均GDP位居新加坡之后，但是经济结构比较单一，主要以石油和天然气出口为主。中高端商品的市场很难打开。

2.文化差异导致进入市场壁垒高。

在宗教方面，东南亚地区以教、佛教家、为主，其它诸如和印度教等也存在于该区域。其中，印尼是全球最多的国家，泰国是世界最大的佛教代表国家，菲律宾则是东半球最多徒的国家。经济与文化的差异，加上各国人民的教育成长背景不同，造成了当地买家在产品认知与消费习惯等方面，与中国卖家之间存在一定的偏差。对于中国企业而言，如果不能准确把握不同目标市场的客户消费特点，公司在扩大业务规模的过程中就极易陷入发展瓶颈。

O:机会

1.东南亚人口红利以及逐步扩大的市场需求。

根据谷歌、淡马锡及贝恩公司联合发布的《e-Conomy SEA 2019》报告显示：的催化让拥有6.7亿人口的东南亚成为跨境电商新蓝海。数据显示2020年东南亚互联网经济GMV达到1000亿美元，预计到2025年有望破3000亿美元。

2.国内扶持政策利好。

近两年影响下，无数中国出海创业者正经历着前所未有的市场新变局。在此变局中东南亚把握住了机遇，逐渐成为新兴、最富有增长潜力的海外贸易市场。近几年以来，国内各类扶持跨境电商发展的政策持续出台并落地实施。例如：《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的签署标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大的自由贸易区正式开启。东南亚地区受惠于“一带一路”政策以及中国-东盟自由贸易区全面启动，同时受益于自身移动互联网迅速发展、巨大的人口红利以及相对初期的电商平台及配套设施建设，成为了全球资本在电商领域最关注的市场之一。

T:威胁

1.东南亚当地基础建设仍旧处于欠发达状态。

相比较于基础建设发达的欧美市场，东南亚的发展中国家的仍处于相对欠发达的状态，电力、铁路、公路、港口严重不足。交通方面的落后会给物流造成较大压力。

2.相关政策变化。

跨境电商涵盖不同国家与地区之间的订单交易一、服饰与日常用品市场概览

在地区，服饰文化展现出独特的特点。当地居民主要以素色基础款的服饰为主，其中传统的女士盖头成为生活中不可或缺的必需品。与此3C数码市场也呈现出一定的消费趋势。以低客单价的手机为主导，其配套产品如数据线、耳机、充电宝等也相当畅销。

在家居日用品方面，小型家电以及低客单价的日常用品如饭盒、收纳箱、厨具等销量可观。而易消耗品如纸巾、口罩等也因其日常需求而销量不俗。在美妆护肤领域，低客单价的化妆品在东南亚市场有着广泛的销路，尤其是身体乳、防晒霜、唇膏等产品。由于印尼气候炎热、日晒充足，防晒产品在全年都十分畅销。

在食品市场，口味偏重的调味料、速食品以及零食也因其独特的风味而受到当地消费者的喜爱。

二、东南亚市场的卖家建议

基于上述市场分析，为各位卖家提供入场建议与指南。若想更深入了解东南亚细分市场的动态，欢迎持续关注或与我联系交流。

三、TikTok Shop平台费用解析

对于TikTok Shop平台，当订单成功交付给买家后，平台将自动从最终订单/支付结算中扣除费用。此费用即为TikTok Shop平台佣金，它根据产品价格向所有卖家（包括本地及跨境卖家）收取一定金额的佣金。

以下是关于TikTok Shop东南亚跨境佣金和交易手续费的详细规则：

1. 佣金规则

佣金计算方式：平台佣金是根据商品价格减去任何卖家折扣后进行计算的。运费及TikTok Shop平台折扣并不计入其中。具体计算公式为：平台佣金=佣金率%×商家折扣后价。

各国佣金差异：菲律宾、马来西亚的平台佣金按子类目收取，而新加坡、泰国、越南则采用固定佣金制。因各国当地规定不同，佣金费用也有所差异。

新商家优惠：为鼓励新商家入驻，TikTok Shop为东南亚新商家（即入驻不满90天的商家）提供最长90天的新商家免佣期。其中，马来西亚新商家无需完成任务即可享受此优惠。

2. 交易手续费规则

手续费定义：当订单完成送达后，TikTok Shop将从结算金额中自动扣除交易手续费。这是平台为提供交易相关功能而收取的费用。

手续费计算方式：交易手续费的计算公式为：交易手续费=买家支付费用-买家退款×交易手续费率。假设在菲律宾市场经营店铺，其交易手续费率为2%（含税）。

成功订单与退款订单的处理：针对成功完成的订单和部分退款的订单，平台将按照既定的手续费规则进行费用扣除。

各国手续费差异：各国的交易手续费用也因当地规定不同而有所差异。

四、TikTok Shop跨境商家多国开店指南

对于在TikTok Shop经营东南亚跨境店铺的商家，常会有疑问是否可以开通多个国家的店铺及如何操作。以下是相关规则解读：

多国开店可能性：同一个营业执照可以开通东南亚跨境5个国家的站点，包括泰国、马来西亚、越南、菲律宾和新加坡。商家可依此开通多个国家的店铺。

跨国开店流程：以开通马来西亚和泰国店铺为例，商家可在后台操作选择“全球市场”并点击“开通”按钮来开通其他东南亚国家店铺。需要注意的是，同一营业执照在同一国家最多可开通两个店铺。

第二店铺开通方式：若想在同一国家开设第二个店铺，商家需自查营业执照在该国的开店数量。若已开满两个店铺，则无法继续开设更多店铺；若未满两个店铺，则需走新的入驻流程来开通新的店铺。

对于希望在TikTok Shop平台上开展业务的商家来说，了解并遵循平台的各项规则与政策至关重要。这不仅有助于提高销售业绩，还能确保商家的长期稳定发展。