Tiktok商家卖货攻略：从选品到成交的全流程指南含技巧

在成功入驻TikTok Shop后，发布商品是开始店铺经营的第一步。清晰独特的商品内容有助于引起顾客兴趣，帮助顾客快速发现、了解、选择商品。目前平台支持单个商品上传、批量商品上传，最多可展示1000件在线产品。

一、TikTok小店商品上传

1. 单个商品上传

登录TikTok商家后台，点击【商品-管理商品-添加新商品】，用英文填写“商品名称”、“商品类目”、“仓库”(如在仓库地址中设置了多仓需要填写)、“品牌”(已提交过审的品牌资质，品牌下方显示Authorized字样，用户会在商品详情页看到品牌字段。未提交过审的品牌资质，品牌下方显示Unauthorized字样，不会在用户端透出。)。

上传“商品图片”、“商品描述”、“视频(选填)”。

填写销售属性名称：设置好属性词后，将自动生成下方的SKU清单，需填写第一个SKU信息。本地展示价为消费者看到的价格，包含关税和其他税费。本地完税价为不含增值税，如下列SKU信息一致，支持将第一个SKU的价格、库存一键同步到下列所有SKU。

本地完税价：由于英国税收要求和TikTok Shop物流限制，请确保本地化最终价格+运费≤134.5GBP(1+增值税%)。

Seller SKU：指的是对不同变量商品的定义，可选填。

物流和保修：商品重量：包裹重量0

服务期限&服务条款(选填)：为商品选择支持的售后服务期限，服务条款请使用英文填写。

2. 批量上传商品

支持批量新增商品，上传后如商家需维护单个商品的信息，可在商品管理中单个编辑。登录TikTok商家后台，点击【商品-管理商品=批量工具-批量上传商品】。

下载模板：请根据关键字搜索目标类目，选择要上传的商品类目、品牌，下载后根据模板的提示内容完成填写。

保持一个SPU下的每个SKU的品类、品牌、名称、商品描述、重量/长/宽/高填写一致。上传后将会返回上传结果。

- 如上传成功，上传的商品会自动保存为草稿，可直接前往草稿页进行编辑或发布等操作。

- 如上传失败，请“下载失败条目”，根据表中最后一列的失败原因，编辑对应信息，修改后重新上传。

批量编辑图片：将展示前一步上传成功的商品，商家可进行批量图片、视频新增或调整后。发布商品，等待审核。

二、TikTok小店商品管理

在【TikTok商家后台-商品-管理商品】此功能下可查看处于不同状态的商品，更改商品状态，编辑商品信息。

1. 暂停销售：由于各种原因导致暂时不可售的商品

(1)审核中：平台正在审核中的商品。此状态下商家可以编辑，编辑后的商品将会重新进入平台审核。

(2)审核失败：由于违反平台规定，而没有通过平台审核的商品。当商品审核失败，商家会收到一封邮件告知具体的拒绝理由，商家可以根据这些原因修改商品的信息后，重新提交。

(3)平台下架：由于违反平台相关规定而被平台下架的商品。当商品被下架，商家会收到一封邮件告知具体的下架理由。商家可以根据这些原因修改商品的信息后，重新提交。

(4)冻结：当发现商品可能存在违法、有害或假冒的情况时，平台会冻结这些商品。当商品被冻结，商家会收到邮件或者站内通知告知具体的冻结理由。商家可在“拒绝理由”中看到冻结的原因，但被冻结的商品不可以进行编辑或者重新提交。

2. 批量工具：一个商品下多个SKU，可使用批量工具调整价格和库存。

三、TikTok小店商品评分

在【TikTok商家后台-商品-商品评价】中，可以看到所有商品评价的信息。

1. 搜索：可通过订单编号、商品名称、用户名搜索，其中后两者可模糊搜索;

2. 筛选：可通过标记、评价等级、评价时间、商家回复状态筛选、评价状态进行筛选;

3. 单条评价操作：鼠标悬停在某条评价，可右上角进行标记;点击订单编号，跳转至订单管理详情页;相反，在订单详情页，若该订单存在评价，可通过链接跳转至此页面;点击商品名称，跳转至商品详情页。

2022第二季度，TikTok电商跨境业务将开放越南、马来西亚、泰国三个东南亚市场。已入驻的英国跨境商家勿需再次入驻，待新市场开放后，可直接在后台升级账号，成为跨国店铺，开启新市场业务。

东南亚市场分析指南

一、东南亚市场概况

东南亚地区包括11个国家，虽然地理位置相近，但各国之间的经济发展水平和文化背景存在较大差异。新加坡、马来西亚和泰国的经济发展较为领先，而菲律宾、印尼和越南的经济相对落后。缅甸、柬埔寨、老挝和东帝汶为最不发达国家。各国间的宗教差异也显著，包括教、佛教、等。这些差异导致各国买家在产品认知与消费习惯上与中国卖家存在一定的偏差。

东南亚人口众多，拥有6.7亿人口，且受新冠影响，东南亚互联网经济迅速崛起，成为跨境电商的新蓝海。东南亚地区也受益于“一带一路”政策和中国-东盟自由贸易区的启动，成为了全球资本在电商领域最关注的市场之一。

东南亚地区的基础设施建设仍欠发达，交通落后会给物流带来压力。跨境电商还面临各种政策变化的风险，包括跨境电商平台的管理政策、目标市场所在国家的管理政策等。

二、东南亚重要营销节日

东南亚各国的节日众多，针对不同民族节日进行规划营销重点能帮助卖家更好地开拓市场。包括泰国儿童节、教师节、大宝森节，马来西亚花卉节，柬埔寨胜利日，缅甸独立日等。还有各类宗教节日如佛诞节、开斋节等。了解并关注这些节日有助于卖家更好地了解当地文化和消费者需求，进行精准营销。

三、东南亚TikTok选品案例（以印尼为例）

东南亚人民的购买力相对较低，因此在选品时，应优先考虑售价低廉、性价比高的日用品。热卖商品价格基本集中在$3-$15的区间范围内。具体而言，3C类、美妆个护、女装、家居日用等需求较为旺盛。在服饰服装方面，素色基础款受欢迎，在地区，传统的女士盖头是生活必需品。3C数码类中的低客单价的手机及配件也销售较好。小型家电、日常用品和易消耗品在印尼市场也有较大的销量。美妆护肤方面，低客单价的化妆品特别是身体乳、防晒霜等因气候原因在印尼市场十分畅销。食品方面，口味偏重的调味料、速食品、零食等销量不错。

四、TikTok Shop素材库介绍及使用指南

TikTok Shop素材库为卖家提供图片、视频素材的存储空间，解决图片上传慢、格式不可用等问题。卖家可直接从素材库导入使用，支持图片在云端搜索、预览、下载等管理操作。入口在商品-素材中心。使用步骤包括上传图片、视频，选择目标文件夹，编辑视频名称等。系统还会将直播商品讲解切片/讲解商品的短视频导入相应文件夹，方便卖家在发布商品时使用。

遇到上传失败的情况，请根据实际情况修改后，再次尝试上传。

在单独上传商品时，应如何进行呢？进入商品发布流程，选择“媒体中心”，然后从素材库中选择所需图片/视频，点击"确认"开始上传。上传完成后，可以在白底图中选择“选择主图”，以在线创建头图的白底图。

至于批量上传商品，应该怎么做呢？你需要复制生成的图片URL，并选择多张图片，在页面最下方点击“导出链接”获取URL。然后，将这些URL填入头图、尺码表、资质、Sku图片等相应的列中。

下面是关于常见问题的解答：

1. 使用素材库存存储是否需要支付费用？

目前，素材库是免费提供的内存服务。在素材库页面左下角，你可以查看已使用容量和总容量。

2. 如何快速查找图片或视频？

卖家可以在搜索栏中输入名称或上传日期，系统将自动为你搜索相关内容，方便快捷。

3. 上传图片、视频的规格要求是什么？

对于图片，支持JPG、PNG或JPEG格式，最大尺寸5MB，建议尺寸大于300×300。对于视频，支持MP4格式，最大20MB，视频比例需在9:16至16:9之间，并且时长短于60秒。

需要注意的是，确保已验证并绑定一个TikTok账号。该账号将作为TiKTok店铺的主力账号，店铺后台上架的商品会自动同步到这个账号的橱窗，无需手动操作。但请注意，必须是英国本地的账号，否则系统会因账号和所在国家不一致而无法绑定。

想要开通商品分享功能吗？可以通过个人主页橱窗添加商品。TikTok是一款音乐创意短视频社交软件，作为抖音全球化战略的产物，它为你提供了一个展示商品的绝佳平台。