Tiktok商家入驻全攻略：把握机遇，共创2025商业新纪元

TikTok Shop的商家多件多折促销工具是一种基于订单的促销方式，允许商家在满足购买条件时对特定产品组合设置折扣。这一功能为商家提供了一个灵活的方式来鼓励消费者购买更多的产品。

那么，如何使用这个工具呢？以下是详细的步骤：

一、如何创建多件多折活动？

进入商家中心，通过营销-促销工具-多件多折的路径，点击创建按钮来启动多件多折活动。

接下来，填写促销信息，包括促销类型（只能选择购买X件商品，获得Y%折扣）、推广名称、促销时间等。在折扣设置部分，你可以设置不同购买数量对应的折扣金额。你可以选择单层促销或者多层促销，购买标准和折扣金额需要逐层递增。

你还可以设定活动的预算。如果激活预算功能，当促销活动的花费达到预算上限时，活动将自动结束。

选择参与促销活动的产品。只有被选中的产品才能参与此次促销活动。

二、如何管理多件多折活动？

在商家中心，通过营销-促销工具-多件多折的路径，点击“我的促销活动”按钮来管理你的多件多折促销活动。你可以查看、编辑、停用或复制一个活动。请注意，每个账号只能有10个正在进行的“多件多折”促销活动。

三、消费者如何参与多件多折活动？

消费者可以在产品详情页、落地页或购物车上看到带有“多件多折”标签的产品。只要购买符合条件的产品，他们就可以自动获得相应的折扣。

四、常见问题解答

1. 可以设定多件多折的最低消费金额吗？目前只能设置最低购买产品数量，不能设置最低消费金额。

2. 可以为多件多折促销设置多少层级？最多可以设置2个层级的X商品，并获得Y%折扣促销。

3. 1级和2级折扣有什么区别？Tier2的购买数量和折扣百分比必须大于Tier 1。

4. 预算是如何运作的？如果预算用完了怎么办？卖家可以设定每个多件多折促销的总预算。预算会根据促销活动的交易成本而减少。如果预算在促销时间段结束前用完，促销活动将结束。如果买家在发货前取消订单，促销费用将退还至总促销预算。但如果是买家要求退款或退货且订单已发货，则促销费用不会退还。

关于买家参与促销活动的相关问题解答：

1. 是否可以多次使用多件多折优惠？

卖家有权决定是否允许买家多次参与活动。如果卖家设定了每位买家只能使用一次的限额，买家在成功付款后将无法看到BMSM促销活动。

2. 是否可以全店参与促销？

不可以，您最多可以选择1000种商品参与促销。

3. 商品选择有哪些限制？

已参与Flash Deal的产品不能同时参与BMSM促销活动。每个产品在同一时间段只能参与一次BMSM促销活动。如果创建了多个BMSM促销，买家只会看到最优惠的BMSM促销。

4. 为什么无法创建BMSM促销活动？

当您的商店中有10个正在进行的卖家BMSM事件或商店账户出现负账户余额时，将无法创建新的BMSM促销活动。

关于卖家多件多折与TikTok Shop补贴的使用：

示例一：卖家多件多折在平台优惠之前应用。买家购买两件产品A，每件价格为10美元。卖家提供BMSM折扣为购买两件商品的20%，平台再提供10%的折扣。买家实际支付金额为14.4美元。费用明细为卖方承担4美元，TikTok Shop承担1.4美元。

示例二：TikTok Shop爆品补贴先于卖家多件多折。买家购买两件产品A，每件原价为10美元，卖家和平台分别提供折扣。最终买家支付金额为购买两件商品的折扣后价格乘以卖方BMSM折扣系数。费用明细为卖方承担9美元，TikTok Shop承担4美元。

关于多层多件多折促销和多个卖家活动的叠加问题：如果买家满足多层多件多折促销的最低购买数量标准，他们将享受相应层级的折扣优惠。如果买家同时符合多个卖家活动的资格要求，他们可以同时享受不同卖家的优惠活动。比如购买产品ABCD各满足一个不同的卖家折扣要求，买家可以同时享受这些折扣优惠。但需要注意的是TikTok Shop对于假冒商品采取零容忍态度，所有出售的商品必须是正品且符合平台反假货规则。违规行为可能会受到处罚。为了避免法律问题建议咨询法律顾问了解相关法律问题以避免损失。这些规则定期更新，请确保遵守规则以避免违规管理措施的采取。《TikTok反假货规则》旨在确保平台合规运营并保护品牌和权利所有者权益，为买家提供安全可信的购物体验。《TikTok反假货规则》对假冒行为有严格的规定和处罚措施以确保平台的商品质量符合规定保障消费者的权益并维护平台的声誉和形象通过合作防止假冒商品的出现并提供安全的购物环境提高平台的信誉和声誉与制造商品牌所有者权利人卖家和达人合作致力于打击假冒商品以保障平台的商品质量。如果您希望发布带有其他品牌标识的商品请确保已获得品牌授权并遵守平台的相关规定和要求以确保您的商品符合平台的标准和要求避免违规行为的发生并维护平台的公平竞争环境。三、违规管理流程

三、违规商品的鉴别管理

TikTok Shop拥有一套完备的机制和流程，用以预防假冒伪劣商品的售卖。当平台怀疑或接到举报称有假冒商品时，会采取一系列措施。

3.1 识别疑似假冒商品

TikTok Shop可能会要求卖家提供证明文件，如品牌授权或能证明商品真实性的其他文件。如果发现商品疑似假冒，或权利人提出假冒商品举报，TikTok Shop将采取适当措施，包括立即下架相关商品并通知卖家。

3.2 假冒商品调查与认定

TikTok Shop也可能寻求权利人或主管机构的协助，进行更深入的调查。以下情况将被认定为假冒商品：

1. 收到监管机构、权威机构、品牌所有者、制造商或其代理人的正式通知和证明文件，说明该商品是假货。

2. 卖家收到通知后未在规定时间内提出有效申诉。

3. 卖家提出申诉，但无法提供必要的证明文件证明商品真实性。

4. 卖家承认商品为假冒商品。

5. 经具备资质的第三方质检或鉴定机构检测，该商品为不合格商品或非正品。

6. 其他被证明或合理推断为假冒商品的情况。

3.3 违规管理措施的实施

若卖家违反相关规定，TikTok Shop将依据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》（适用于英国、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南）等规定，对卖家账户采取相应管理措施。重复违规者将面临更严重的处罚。管理措施包括但不限于删除或限制侵权商品、终止商家服务条款、没收卖家保证金等。TikTok Shop有权向相关监管机构提供相关信息，并可无须通知卖家直接采取行动。

3.4 申诉流程与规则

如平台认为卖家或达人违反了本政策，将通过电子邮件及卖家中心发送违规提醒。如有异议，可通过卖家中心提交工单进行申诉。申诉需在规定时间内提供必要支持材料，TikTok Shop在收到申诉后将进行调查并在适当情况下进行纠正。申诉规则包括次数限制及处理时限等。在调查期间，卖家需准备所有支持性文件以证明业务和交易的真实性。提交的申诉材料需真实有效，篡改或具误导性的文件将被视为违规。

3.5 后续行动与管控

调查结束后，如商品非假冒，将撤销对商品或卖家的管理措施。售卖假冒商品的卖家需按照《买家订单取消、退货和退款规则》向买家全额退款。TikTok Shop将与全球权利人和执法机构合作，对故意违反政策并伤害买家的卖家采取法律行动。

四、举报假冒商品的途径与注意事项

TikTok Shop在处理知识产权侵权问题时，会要求权利人或授权代表提供额外的信息。如果没有提供必要的信息，可能会导致调查无法充分进行，从而使得举报无法成功。对于TikTok Shop的商家来说，如何查看店铺的库存以及各渠道的库存分发情况是一个重要的问题。在本次指南中，我们将帮助您快速掌握全店库存情况，以及各渠道库存的详细内容。

一、库存仪表板的位置

TikTok商店的卖家可以通过“库存仪表盘”来查看其产品的库存状况。库存被细分为以下三类，以便卖家更好地管理其库存水平：

普通库存

低库存（少于15个单位）

缺货（0件）

入口路径为：商品->库存管理->库存仪表板。在仪表板中，商家可以看到无货商品和低库存商品的占比，以及具体商品的数量。下半部分则是商品列表，可以通过商品名称、ID、类目、库存状态和仓库来查询商品库存信息，同时还可以查看商品在各渠道的分销情况。

二、优化库存查看体验

在“商品管理”中查看商品时，卖家可以按照以下步骤直接导航到库存仪表板：

1. 选择要查看的产品，展开SKU列表，当鼠标悬停在SKU上方的“数量详细信息”上时。

2. 在弹出的窗口中，点击库存编号旁边的小箭头，这将直接带您到“库存仪表板”中该产品的详细库存信息。

我们还需要注意货不对板的问题。货不对板是指买家收到的商品与卖家描述的或发布页面上的商品不符的情况。以下情况均属于货不对板（包括但不限于）：

1. 寄送的物品与商品描述或发布页面严重不符，如用户购买手机却收到毛巾等。

2. 寄送物品的价值明显低于商品描述或发布页面上的广告价，如购买高价商品却收到低价商品。

3. 寄送物品丢失，或卖家发送空包裹，或商品组成部分缺失。

以上内容就是关于TikTok Shop库存管理和货不对板问题的详细介绍，希望对您有所帮助。