2025年：宠物行业统计与在线零售商的掘金之路——铲屎官市场”的赢利新趋势

据美国宠物用品协会（APPA）的最新估算，仅在美国一年内，宠物产业就吸引了高达753.8亿美元的投资。根据IBISWorld报告，该行业在过去五年的年化营收增长达到了4.3%，至211亿美元，特别是在2019年，增长率更是达到了4.0%。

（资料来源：eMarketer，2019年）显示，虽然北美和西欧市场已趋成熟，但在全球范围内，该行业的增长势头依然强劲，有望继续提振消费者购买行为。

放眼全球市场，2018年的市场规模已超过1901亿美元，预计到2025年，其复合年增长率将达到5%，届时市场规模将跃升至2699亿美元。尽管如此庞大的市场规模，该行业仍显得未臻成熟。

在线宠物市场的繁荣成为了一大亮点。自2013年以来，在线宠物市场的规模几乎翻了两番，即使是在实体店购买量增长缓慢的情况下也如此。据Statista数据显示，2018年的统计显示这一趋势仍在持续。

对于渴望打入新市场的企业家来说，宠物食品和宠物用品是整个电商领域的第二大和第三大类别。特别是在电商领域，其发展前景极为可观，因为消费者对在电商网站购买宠物产品的偏好预计将增长9.4%。

一个不容忽视的现象是宠物主人的代际差异。婴儿潮一代不再是养宠物人数最多的群体，现在的这个头衔属于千禧一代。若想在宠物市场中抢占先机，深入了解这一代与其他代际的差异是关键。（资料来源：eMarket，2019年）

千禧一代对社交媒体的热爱让他们在购买决策中扮演着重要角色。相较于婴儿潮一代，他们在社交媒体上的投入时间几乎是前者两倍——有90.4%的千禧一代是活跃的社交媒体用户。这意味着在千禧一代活跃的地方布局零售业务，对于寻求竞争优势的品牌来说至关重要。

在竞争激烈的市场中，双渠道零售、更快的配送速度、改进的成本控制以及送货上门的进步成为了应对策略。千禧一代对高质量产品的需求也在推动着整个行业的发展。

对于整个宠物行业来说，细分市场的研究显得尤为重要。例如，宠物食品市场是全球范围内最大的利基市场之一。在巨大的市场规模下，天然食品和有机食品因价格较高而使卖家能获得更高的利润空间。零售销售的不断渗透以及电商平台为消费者提供的便捷性也是推动这一市场增长的重要因素。

再如宠物护理与服务市场，近年来一直是增长最快的产品部门之一。随着人们对宠物的关爱加深，宠物护理和为宠物家庭成员提供专业服务的需求也在不断增长。人均收入的增加以及人们养宠行为的增加都在推动这一市场的发展。

同时不可小觑的是宠物用品市场。虽然相对于食品和护理而言，这一市场的增长速度较慢，但它依然具有巨大的发展潜力。时尚和多功能宠物配件的广泛可用性以及“宠物养育”趋势的兴起都为这一市场带来了新的增长点。

对于传统的大型连锁店如PetSmart和Petco来说，尽管面临着来自亚马逊等在线巨头的竞争压力，但它们凭借优质食品和服务产品（如美容或寄养）的成功定位和独家提供者身份依然占据着主要的市场份额。而与此越来越多的在线品牌也正在稳步扩大其市场份额。

特别是亚马逊的介入更让整个行业充满了变数。亚马逊的主要网站和第三方卖家占据了35%的在线市场份额，其首个自营宠物品牌Wag的推出更是为该领域注入了新的活力。Wag品牌专门为其Prime用户提供宠物干性粮食等热门产品，这也显示出亚马逊在电商领域的强大实力和宠物市场的巨大潜力。

##宠物市场的在线营销策略探秘

宠物品牌若想在当今竞争激烈的市场中立足，必须注重数字化转型。数字化已成为获取更多市场份额和成功的关键因素。

电商增长公式被广大宠物品牌视为盈利的秘诀：利润 = （访问量×转化率×客户终身价值）-可变成本。要想提升盈利能力，就必须影响这四大变量，通过精心策划的增长规划推动它们向前发展。

###1. 访问量：驱动流量

通过各种渠道吸引新客户和回头客（即目标受众）访问你的网上商店至关重要。在社交媒体上，宠物已成为流行文化的一大支柱，无论是通过有机还是付费的方式，宠物品牌都可以利用社交媒体在流行文化中发出自己的声音，迎合宠物娱乐化的趋势。除了社媒广告，红人营销、搜索引擎营销（SEM）、YouTube和自然流量（SEO）等也是吸引访客的有效途径。

###2. 转化率：广告创建与网站设计

优化现场体验是获取新客户和提高平均订单价值（AOV）的关键。要脱颖而出，需要结合视觉叙事和信息映射来培育品牌资产。从广告驱动访问者到设计体验，转化率涵盖了数字营销工作的最终成果，以促成购买交易。提高转化率的策略包括突破性的创意和内容开发的分析方法，以及优化网站运行速度，为客户提供无缝的购物体验。

###3. 客户终身价值（LTV）

建立长期和短期业务时，最重要且常被忽视的指标是LTV。了解客户在特定回报期的价值至关重要。通过提供难忘的开箱体验或电子邮件营销等策略，可以建立一个拥有自己客户的社区，让他们发现你的品牌值得推荐。

###4. 可变成本：盈利能力

对于在线零售商来说，最大的竞争优势在于可变成本。由于商品成本较低，加上送货上门的便利，网上宠物品牌可以在数字世界的新规则下领先于实体零售商。

###案例研究：Crown＆Paw的成长之路

Crown＆Paw是一个有趣的宠物用品定制品牌，致力于帮助宠物主人表达对宠物的爱。该品牌通过付费广告迅速成长为互联网成功的数字原生宠物品牌之一。其增长的催化剂可归结为三个因素：最大化点击率、降低单笔购买成本和优化渠道的转化率。

该品牌通过制作能让用户称赞的广告，体现产品的价值和乐趣，很快提高了点击率。之后他们意识到加购率较低推高了成本，于是简化了加购流程，通过减少主页的混乱、澄清工作原理、添加“Quick and Easy Photo Guide”等调整来优化购物体验。结合这些因素减少了购物车放弃并提高了转化，使其在假期购物季获得了丰厚的回报。如今，经过初期付费媒体的推广，他们在Google上的自然访问量也呈现出强劲增长态势。

宠物品牌在数字化进程中需关注四大变量，通过精心策划的增长规划推动它们向前发展，才能实现更大的盈利和成功。以上内容仅供参考，具体策略应根据品牌实际情况进行调整。 （来源：市场观察）