Tiktok商品橱窗新解读：细节展示与购买指南Tiktok商品详情图概览

TikTok电商现已扩展至英国和东南亚四国站点，允许跨境商家入驻。商家在入驻后添加商品时，会发现有全球商品和店铺商品两种形式。那么，这两者有何不同？全球商品如何管理？下文将为您揭晓答案。

一、全球商品与店铺商品的区别

1. 全球商品是什么？

全球商品是为了提升跨境商家管理多站点商品的效率而设立的商品库。商家上传全球商品后，可以一键发布到多个站点的店铺，只需管理一份商品资料即可实现多站点售卖。

2. 全球商品与店铺商品的区别？

（1）全球商品不能直接被用户看到和购买，它是一个商品库；而店铺商品是各个站点的架上商品，用户可以购买。

（2）商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品。例如，商家可以先上传一个全球商品，然后将其发布到不同的站点，成为店铺商品。

二、如何上传全球商品？

1. 登录TikTok Shop商家后台，在“管理全球商品”菜单栏进入全球商品页面。

2. 点击右上角“新增商品”创建全球商品。填写内容时，语言必须是英语，并需完善商品名称、类目、描述、主图、长宽高、重量、规格、价格、库存等信息。

3. 按照页面提示填写完所有必要信息后，点击“创建”按钮即可。

三、全球商品的管理

1. 全球商品如何变成店铺商品？

商家可以在创建或更新全球商品时，通过弹窗提示将其发布到店铺。在全球商品管理页，也可以通过“发布”按钮将全球商品发布到店铺。

2. 查看全球商品信息

在全球商品列表页，可以看到已发布、未发布、草稿、已删除等标签。点击不同标签，可以查看对应的全球商品信息。

3. 查看店铺商品信息

商家可以在全球商品列表页查看每个店铺（即市场）的商品状态，并跳转到对应市场的商品详情页。切换市场后，也可以查看该市场所有的店铺商品。

4. 修改商品信息、价格和库存

商家可以在列表页或全球商品编辑页直接修改店铺商品的价格和库存。若店铺商品被删除或冻结，则无法修改。

5. 下架和上架商品

商家可以在店铺操作下架和上架商品，全球商品没有此功能。

6. 删除商品

若商家直接删除全球商品，则所有已发布的店铺商品也会同步被删除。反之，仅删除部分店铺的商品，不会影响其他店铺的商品。

视频上传操作指南：

选中要上传的视频，点击“Upload”按钮进行上传。目前支持单次最多上传一个视频文件。您可以编辑视频名称，系统会自动将首页设置为视频封面。支持的视频格式为MP4，大小最大为20MB，视频比例需要在9:16至16:9之间，并且时长需短于60秒。

如果您的Official账号下有直播商品讲解切片或讲解商品的短视频，系统会将它们分别导入至“Live Clippings”和“Short Videos”文件夹中，您可以在发布商品时加以利用。如果账号下没有切片/短视频，相关文件夹会暂时隐藏。

遇到上传失败的情况，根据反馈原因修改后，请再次尝试上传。

接下来是商品上传的步骤：

步骤一：在单独上传商品时使用

在发布商品时，选择“Media Center”，在素材库中选择需要的图片/视频，点击"OK"进行上传。上传后，您可以在白底图中点击“Select main image”在线创建头图的白底图。

步骤二：在批量上传商品时使用

复制生成的图片URL，选中多张图片，在页面最下方点击“Export URLs”获取。然后将其填入头图/尺码表/资质/Sku图片等列中。

常见问题解答：

1. 使用素材库存存储是否需要收费？

目前素材库是免费内存，您可以在素材库页面左下角查看已使用容量/总容量。

2. 如何快速查找一张图片/一段视频？

您可以在搜索栏中输入名称或上传日期，系统将自动搜索对应内容。

3. 上传图片、视频的规格要求是什么？

图片支持JPG、PNG、or JPEG格式，最大尺寸5MB，建议尺寸大于300×300。视频支持MP4格式，最大20MB，比例需在9:16至16:9之间，时长需短于60秒。

关于TikTok Shop商品上传：

成功入驻TikTok Shop后，发布商品是经营的第一步。清晰独特的商品内容有助于吸引顾客兴趣，帮助顾客快速发现、了解、选择商品。目前平台支持单个商品上传和批量商品上传，最多可展示1000件在线产品。

一、单个商品上传：

登录TikTok商家后台，点击【商品-管理商品-添加新商品】，用英文填写“商品名称”、“商品类目”、“仓库”（如设置了多仓需要填写）、“品牌”（已提交过审的品牌资质会显示“Authorized”，未提交过审的则显示“Unauthorized”）。上传“商品图片”、“商品描述”和“视频（选填）”。填写销售属性名称，设置好属性词后，将自动生成下方的SKU清单，需填写第一个SKU信息。本地展示价为消费者看到的价格，包含关税和其他税费。由于英国税收要求和TikTok Shop物流限制，请确保本地化最终价格+运费≤134.5GBP(1+增值税%)。Seller SKU是对不同变量商品的定义，可选填。还需填写商品物流、保修信息、商品重量、尺寸等。

二、批量上传商品：

支持批量新增商品，上传后如需维护单个商品信息，可在商品管理中单独编辑。登录TikTok商家后台，点击【商品-管理商品=批量工具-批量上传商品】。下载模板后，根据模板提示完成填写。保持同一SPU下每个SKU的品类、品牌、名称、商品描述、重量/长/宽/高填写一致。如上传成功，商品会自动保存为草稿，可前往草稿页进行编辑或发布等操作。如上传失败，请下载失败条目，根据失败原因编辑对应信息后重新上传。批量编辑图片后，发布商品，等待审核。

三、TikTok小店商品管理：

在【TikTok商家后台-商品-管理商品】功能下，可查看不同状态的商品，更改商品状态，编辑商品信息。包括暂停销售的商品、正在审核中的商品、因违反平台规定而未通过审核的商品、因违反平台相关规定而被平台下架的商品以及可能存在违法、有害或假冒情况的被冻结的商品。对于多个SKU的商品，可使用批量工具调整价格和库存。

四、TikTok小店商品评分：

《关于订单评价的交互指南》

当你在浏览网页时，将鼠标悬停在某条订单评价上，会发现右上角有一个标记功能，可以轻松进行标注。如果你需要管理订单，只需点击订单编号，便会直接跳转到订单管理详情页面。相反，如果你在订单详情页发现该订单有相关的评价，可以通过链接轻松跳转至评价页面进行查看。点击商品名称，你将直接进入商品详情页，方便你了解更多商品信息。

这样的交互设计，旨在为用户提供更加便捷、流畅的使用体验，无论是查看订单、管理评价还是了解商品信息，都能快速完成操作。