Tiktok商品命名攻略:开店前准备清单及命名规范参考适用于新手卖家 2025版
TikTok Shop致力于为所有用户打造一个便捷、高效的购物环境。为了让用户更容易地发现心仪商品,卖家需确保所售商品的类目选择准确。商家还需了解并遵守平台上的强制性商品属性规定。一、商品类目详解1. 什么是错误的商品类目?错误的商品类目指的是卖家所售商品与所选的类目不符。例如,将食物错误归类为“厨房用具”。2. 如何选择正确的商品类目?卖家在选择商品类型时应充分考虑商品的功能和用途。正确的商品类...
TikTok Shop致力于为所有用户打造一个便捷、高效的购物环境。为了让用户更容易地发现心仪商品,卖家需确保所售商品的类目选择准确。商家还需了解并遵守平台上的强制性商品属性规定。
一、商品类目详解
1. 什么是错误的商品类目?
错误的商品类目指的是卖家所售商品与所选的类目不符。例如,将食物错误归类为“厨房用具”。
2. 如何选择正确的商品类目?
卖家在选择商品类型时应充分考虑商品的功能和用途。正确的商品类型应真实反映商品的功能和描述。例如,裙子应归类到“女装”品类。
选择商品类目的两种方式:
方式一:从商品类目清单中选择。在卖家中心,结合商品实际情况选择正确的商品类目。例如,若销售的是衣架,应选择主类目“居家用品”和子类目“家居收纳”。
请注意:“定邀”类目下无法发布商品,该类目选项呈现灰色,不可选择。请参阅限售商品规则,了解更多关于“定邀”类目的信息。
方式二:输入关键词。在“商品名称”栏目中输入关键词,系统将根据关键词推荐可能的选项。请确保关键词能准确描述商品特性。
3. 选择错误类目的后果?
TikTok Shop将根据卖家违规的频率和严重程度,对选择错误商品类目、违反《TikTok Shop商品发布规则》的卖家采取违规管理措施,包括但不限于移除相关商品。
二、强制性商品属性
1. 什么是强制性商品属性?
TikTok Shop致力于为所有用户营造一个安全、积极的购物环境。为确保商品和用户的安全,卖家在发布特定类型商品时需提交强制性商品属性。
强制性商品属性是商品的特性或属性,有助于买家作出明智的购买决定。它描述了商品的属性或功能,让买家了解与特定商品功能和使用相关的潜在安全风险。
2. 需要强制性商品属性的商品类别
为遵守当地法律和英国商品合规性要求,卖家在TikTok Shop上发布特定类型商品时需提供强制性商品属性。这些要求适用于以下商品类别:玩具(包括但不限于育婴玩具)、食品接触材料(如奶瓶)、塑料餐具、电器及电子设备、食物、化妆品、高级珠宝和钻石、软垫家具等。
3. 不提供强制性商品属性的后果?
卖家必须为TikTok Shop上销售的上述类型商品填写必要的强制性商品属性。未填写将无法发布商品。根据内部筛选标准,卖家需对已发布商品的强制性商品属性进行更新。
4. 如何为新发布商品填写强制性商品属性?
步骤一:进入Tik Tok卖家中心主页,选择“商品”>“管理商品”。
步骤二:点击“添加新商品”,在“商品属性”标题下填写包含的强制性商品属性。强制性商品属性将被标记为“强制性”,以区分可选属性。
步骤三:在下拉列表中的可用选项中选择或手动输入强制商品属性,然后点击“发布”。
TikTok Shop还制定了《TikTok Shop手机配件商品发布和质量规则》,以及一系列其他规则来规范卖家的行为,为买家提供可信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。除了手机配件规则外,卖家在发布任何商品时,还需遵守《TikTok Shop卖家商品发布规则》。为确保合规性,跨境卖家有责任定期查看并更新自己的商品发布规则。卖家应确保所发布的商品信息真实、客观、公正,不得有误导性信息,否则可能导致流量损失和其他不良后果。
商品描述与展示要求
在TikTok Shop上展示商品时,需遵循一系列规定以提供清晰准确的商品信息。商品信息应包含多个关键要素,如颜色、商品特性、尺寸、数量、配件等。
商品名称示例:“(品牌名)硅胶iPhone 11保护壳,防刮超细纤维内衬,柔软且适应6.1英寸屏幕,浅棕色设计。” 或 “(品牌名)快速充电器,适用于iPhone 12/13,拥有MFi Apple认证及20W功率,配备3FT USB C-Lightning数据线。”商品名称必须包含商品类型,如“快速充电器”,且信息需与商品展示页面一致。
对于商品图片,卖家应至少上传5张图片以全面展示商品。图片需遵守多项规则:必须清晰准确地展示商品,不得有任何遮挡;必须是彩色、原件,并且与商品名称和描述相符。图片像素至少为800x800,建议使用1280x1280像素的格式。分辨率应在72到150 dpi之间,推荐使用72 dpi分辨率。
在商品属性方面,TikTok Shop建议卖家至少提供五个属性。对于充电器、适配器、数据线、移动电源等特定商品,必须明确一些属性,如插头类型、电池包含与否、是否含磁铁等。推荐填写的属性包括电池容量、功率、充电速度、连接方式等。
商品描述中,建议介绍3到5个商品功能,描述不得少于30个字符,建议使用500个字符以上。描述必须规范,并使用图片和文本补充商品名称以及未显示或未提及的特性。必须包含警告提示信息,如安全使用说明、储存方法、生产日期等。若含赠品、配件等,应在商品描述中清晰说明其质量、数量、使用方法等。
对于商品视频,建议突出商品的一到两个卖点。视频长度不超过60秒,长宽比为1:1,分辨率至少720p。
针对充电器、适配器、数据线、移动电源等商品,还有特定的质量规则。商品标签必须包含商品名称、型号、尺寸、重量、原产国、CE/UKCA标志、制造商信息以及生产日期等。还需标明接口类型、插头类型、瓦特数以及输入和输出电压电流等信息。
3.2 商品外观与质量标准
商品必须符合以下标准:
1. 商品需附有中文版使用说明,内容应包括商品的名称、品牌、主体及配件数量、使用方法和保养说明、材质、原产国等信息。
2. 商品配件的详细信息应在说明书中清晰描述,配件必须齐全且完好地打包在商品包装内。
3. 商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等细节必须与商品发布信息完全一致。
4. 商品上的任何标识或安全标记都应清晰、正确,易于识别。
5. 商品表面不应有破坏、开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、污染等明显缺陷。金属部件不应有锈蚀或其他机械损伤。
6. 为了防止欺诈行为,订单商品中严禁含有带外链的二维码、社交账号、非TikTok Shop网站的导流链接,价格信息也应予以隐蔽。
7. 带电商品需要有CE/UKCA安全标识,确保产品的安全性。
重要提示:TikTok Shop将对商品的外观和质量进行随机检查,并依据问题严重程度采取相应的处罚措施。详细信息请参阅《TikTok Shop跨境商品抽检政策》。
3.3 商品功能要求
手机配件等商品必须满足以下功能要求:
1. 商品应能正常充电、正常开启和关闭,并能与手机或其他电子设备(如适用)顺利连接。
2. 充电器或数据线的接口应方便接插,使用便捷。
3. 不同部件之间应能有效连接(如商品主体、数据线、充电线、适配器等)。
4. 无线连接应流畅、稳定,无干扰。
5. 商品的实际功能必须与商品描述一致(如描述中称手机可以带壳充电、具有磁吸功能等)。
6. 充电电流值应保持稳定,不会波动过大。
7. 输出和输入电流和电压应与商品描述中的规格信息相符。
8. 快充功能必须与描述一致,且在使用中不应有噪音、异味或过热等问题。
9. 经过跌落试验后,商品不应出现任何明显可见的物理破损,同时商品的功能必须正常无损。
3.4 安全问题及注意事项
商品必须符合目的国的安全标准,平台将随机抽查商品进行理化检测。商品不得使用或包含可能危及人身安全的成分,如重金属、有害成分、带锋利边缘的材料或设计等。详细信息请参阅《TikTok跨境商品抽检政策》。
处罚与申诉:
TikTok Shop将对手机配件进行随机抽检,并依据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对违反规则的卖家采取处罚措施。若卖家对抽检结果有异议,可联系AM申请重新检查。
TikTok Shop电商的全球拓展:
目前TikTok电商已开通英国和东南亚四国的站点,允许跨境商家入驻。对于成功入驻的商家,他们将能够管理全球商品和店铺商品。那么,什么是全球商品?全球商品和店铺商品有何区别?又该如何管理全球商品?下面将为您详细解答。
一、全球商品与店铺商品的区别
1. 全球商品的定义:为了提升跨境商家管理多站点商品的效率,TikTok Shop提供了全球商品功能。上传全球商品后,可一键发布到多个站点的店铺,实现多站点销售。
2. 全球商品与店铺商品的区别:
(1) 全球商品是一个商品库,用户无法直接看到和购买;
(2) 店铺商品则是各个站点的在售商品,用户可以看到并购买;
(3) 全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品,系统将自动翻译成站点的当地语言并计算价格(考虑货币换算、税率、物流等因素),商家也可自行修改店铺商品价格。
二、全球商品的上传与发布
1. 如何上传全球商品:
(1) 登录TikTok Shop商家后台,在“管理全球产品”菜单栏进入全球商品页面;
(2) 点击右上角“新增商品”,按页面要求填写必填项如商品名称、类目、描述、主图等;
(3) 每个字段的填写要求在右侧的提示中有说明,按规范填写后点击“创建”按钮即可完成全球商品的创建。选择“保存为草稿”则可存为草稿,之后可再次编辑。
三、全球商品的管理与发布到店铺
1. 查看全球商品信息:在全球商品列表页,可以看到不同状态(如已发布、未一、商品发布状态解析
(1) 已发布状态(Published)
已发布的商品指的是那些已经在全球范围内发布至部分市场,并成为了店铺中的实际商品。一旦商品在任一市场发布成功,它便会在“已发布”标签下展示。
(2) 未发布状态(Unpublished)
未发布的商品指的是那些已经被创建完成,但尚未被推送到任何店铺的全球商品。
(3) 草稿状态(Draft)
草稿状态的商品表示其创建过程尚未完成,只是保存了一份初始的商品草稿,并未成为真正的全球商品。
(4) 已删除状态(Deleted)
已删除的商品意味着该商品已经被彻底移除,无法再进行恢复。一旦全球商品被删除,所有该商品在各店铺中的发布版本也会同步被移除。
二、店铺商品信息查看方式
方法一:全球商品列表页查看
通过全球商品列表页,您可以查看到所有商品的详细信息,以及每个店铺(即每个市场)的商品状态。点击相应的市场,可以快速跳转至该市场的商品详情页。
方法二:市场切换查看
通过切换至不同的市场,并点击“manage shop product”选项,您可以查看到该市场下所有店铺的商品信息。
三、价格与库存的调整
方法一:列表页直接修改
在商品列表页,您可以直接对店铺商品的价格和库存进行修改。但需注意,若店铺商品处于被删除或冻结状态,将无法对其价格和库存进行修改。若商品处于下架或审核中状态,您无法在列表页调整价格和库存,但可以在全球商品详情页进行修改。
方法二:全球商品编辑页修改
您也可以通过编辑全球商品的页面来调整价格和库存。但同样需要注意的是,若店铺商品处于被删除或冻结状态,将无法在编辑页面进行价格和库存的修改。
四、商品信息修改方式
方法一:全局修改商品信息
若您修改了全球商品的某些信息,所有已发布的店铺商品信息都会同步更新。(但若店铺商品处于冻结或已删除状态,则不会受到此次修改的影响。)
方法二:部分店铺商品信息修改
您也可以选择仅修改部分店铺的商品信息,这时全球商品的信息不会发生变化,其他店铺的商品信息也不会受到影响。
五、商品的下架与上架操作
商品的上下架操作只能在具体的店铺中进行。全球商品并没有上下架的功能,店铺商品的上下架不会影响到全球商品的状态。
六、商品删除操作
方法一:删除全球商品及其所有店铺版本
若您直接删除全球商品,那么所有该全球商品在各店铺中的版本也会同步被删除。
方法二:仅删除特定店铺的商品版本
您也可以选择仅删除特定店铺中的某些商品,这时全球商品本身不会被删除,但库存数量会进行更新(排除已删除店铺的商品数量),其他店铺的商品则不会受到影响。