Tiktok运费全新规划表：详细解析2025年运费价格概览

TikTok Shop将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok Shop超级运费券活动”，为您的客户提供更多更有吸引力的运费券，与此同时您的所有商品也将获得"Xtra Shipping Voucher"的特殊标志！期待着您的加入！

一、活动福利

1. 提升用户转化的超级运费券：用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券，且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费，因此您的商品将有更高的机会被用户选择！

2. 提升商品曝光且吸睛的专属标签：在不同的销售渠道，如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下，您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。

二、服务费计划

您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家，仅当买家下单并使用 Xtra运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTok Shop将直接从商家的付款中扣除服务费。现在加入可以享受早鸟价！

1. 商家如何收费？SFP服务费以订单维度仅在以下情况下收取：买家已使用了SFP券、使用SFP券的订单物流状态为用户已签收(Delivered)，其他情况(包裹取消、丢失、送货失败)不收费。买家发货后提出退货，SFP服务费将不退还给商家；如果订单包括了 SFP产品和非 SFP产品，我们仍然允许买家使用 SFP运费券，因此服务费将在订单完成时收取。

2. 服务费如何收取？--服务费按商家折扣后，平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费)。

三、如何加入活动？

您可以通过卖家中心(Seller Center)报名：1.进入卖家中心(Seller Center)，找到超级运费券活动；2.阅读活动详情并点击同意服务条款。您也可以通过点击下方链接进行报名：PH: VN: MY: 注意：一旦您注册并通过我们的审核，您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。

四、如何查看服务费？入口：Seller Center> Finance> Settled records> View Details

五、如何退出活动？1.在这里真诚建议您留在超级运费券活动中，这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出，可以按照下方提示操作，或联系您的客户经理寻求帮助。第一步：在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”第二步：点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请第三步：等待审批通过。此时活动状态将从"报名成功(Approved)"变为"退出审核中(Withdraw Under Review)"若您想要取消退出申请，可点击“取消退出(Cancel Withdraw)”待您的退出申请审批通过后，报名状态将变为“已失效(Expired)”2.商家退出后请注意：退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。退出前已经使用过超级运费券的订单，服务费将正常收取。退出后的订单，不再收取服务费。若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更，以TikTok方相关说明为准。

六、如何更改链接加运费的具体步骤？首先选择您需要修改运费的商品，进入商品创建页面，接着点击添加模板按钮，进入运费模板设置页面。在这里，您可以根据自己的需求选择设置运费模板的形式，包括阶梯计价、固定运费以及卖家包邮三种形式。无论您是想要设置限制下单区域，还是进行运费优惠操作，包括设置运营、包邮等，都可以在运费模板的板块进行相应的设置。比如，如果您希望针对特定地区提供不同的运费方案，可以通过阶梯计价的方式实现。阶梯计价允许您根据不同区域或购买数量来设定不同的运费标准。固定运费则适用于所有订单，即无论顾客购买多少件商品或来自哪个地区，运费都保持不变。而卖家包邮则意味着顾客在购买商品时无需承担任何运费，全部由卖家承担。在设置运费模板时，建议商家根据自身产品特性和市场情况灵活调整，以提供更合理且吸引顾客的购物体验。通过合理设置运费模板，商家不仅能提升客户满意度，还能促进销售。

《关于商品售后安排及赔付流程的说明》

在进行“安排”方式时，C端用户将收到提示，关于运费承担的方式，用户可以选择自行承担运费或是在完成售后流程后获得优惠券赔付。我们致力于为用户提供更优质的购物体验。

当商家收到货物后，会根据售后权益系统判断是否为商家责任。如果是商家责任，系统将自动完成赔付。用户将收到提示信息，并可跳转查看相应的优惠券。优惠券将作为售后赔付的一种形式，帮助用户享受更多购物优惠。

那么，商家在这个过程中需要做什么呢？

商家需要仔细审批用户的退货退款申请。如果申请理由有误，商家可以拒绝申请并与用户进行沟通，确保责任的准确判断，避免因为误判责任而造成不必要的损失。

关于赔付的详情，商家可以登录PC端的Seller Center，在Finance板块下的Settled record进行查看。运费自动赔付的结算将以“Seller reason fund deduction”的费用类型展示。商家可以点击“查看原因”，将会弹出具体的结算原因提示。

如果商家对自动赔付的结果有任何疑问或需要帮助，可以在帮助中心联系我们的商服团队。我们将尽快回复并帮助商家解决问题，确保售后流程的顺利进行。

我们始终致力于为用户提供更好的购物体验，同时也帮助商家更好地管理售后流程，实现双赢的局面。