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为了营造一个积极的购物环境，提升TikTok Shop卖家的合规经营水平，TikTok推出了《英国TikTok Shop盲盒和卡牌规则》。该规则适用于TikTok Shop平台上所有盲盒/幸运盒以及卡牌的销售。

一、规则概述

本规则旨在规范TikTok Shop卖家的经营行为，打造值得用户信赖的购物体验，营造积极的购物环境。本规则适用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸运盒以及卡牌的销售。

盲盒，是指用户无法提前得知具体商品款式的盒装商品，具有随机属性。而卡牌（或收藏卡）则包含人物或角色形象的卡片，用户可以通过交换卡片组成卡组。

二、详细规则

1. 盲盒规则：

不同款式的盲盒商品必须价值相等。发布盲盒时，应清楚明确地说明盲盒中所含商品的性质和范围，并展示商品款式的图片。盲盒的单价不得超过30英镑。卖家必须在商品详情页上发布通知，解释盲盒的性质，并正确分类和描述商品。商品标题必须正确描述盲盒内商品的类别，发布的商品必须符合法律和TikTok Shop政策。

2. 卡牌规则：

卖家只能销售密封的卡牌组。目前，TikTok Shop暂不支持销售或赠送单张评级卡（板）或神秘卡牌。所有卡牌商品必须在商品标题中包含相关关键词，商品描述和标题中需注明卡组/卡牌系列的名称。商品图片必须清晰可辨，展示卡牌的正反两面。发布商品不得违反当地法律、社会规范和TikTok Shop政策。

三、处罚措施

TikTok Shop会定期核查卖家的订单，如果发现卖家违反相关规则，将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。处罚措施包括但不限于警告、暂停权限、追回损失、撤销福利、禁止参加活动、禁止访问平台、扣留所得、取消交易、删除账户以及对卖家采取法律行动等。

四、申诉流程

如卖家对平台采取的违规管理措施有异议，可通过卖家中心提交工单进行申诉。TikTok Shop在收到工单后将进行调查，并在适当的情况下采取措施。卖家应收集并准备所有调查所需的证明文件。

一、盲盒商品规范

对于在TikTok Shop平台上销售的盲盒商品，我们有一系列明确的规则和要求。

不同款式的盲盒商品必须保证价值相等。这意味着，一款盲盒中包含的所有商品的总价值，应当与同系列另一款盲盒中的商品总价值相当。如果盲盒中只有一件商品，那么该商品的价值也应与同系列其他盲盒中的商品价值相匹配。

发布盲盒时，应清晰明确地说明盲盒内商品的性质和范围，并详细解释盲盒中包含的不同样式。这是为了让消费者明白他们购买的是什么样的产品，避免产生误解。

商家在发布盲盒时，需要在商品详情页展示盲盒内商品款式的图片，包括每个商品款式的图像和描述，以便消费者更直观地了解商品内容。

关于价格，任何形式的神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30英镑，以确保产品的性价比。

商家必须在商品详情页上发布通知，明确说明盲盒的性质，即消费者将收到商品详情页上所展示商品的其中一款。

盲盒的内容必须在平台上正确分类。例如，如果盲盒内是手办，那么盲盒就应该归类到玩具类别。

二、卡牌销售规定

在TikTok Shop上销售卡牌也需要遵守一定的规则。

商家只能销售密封的卡牌组，不能销售单张评级卡或神秘卡牌。所有卡牌商品必须正确归类，例如爱好与收藏品下的体育收藏品类别中的卡牌。

在商品标题方面，必须包含“游戏卡”或“卡牌”字样，不能使用不完整的商品标题，如“TGC”、“辉煌之星”和“补充包”等。商家需要在商品描述和商品标题中注明卡组/卡牌系列的名称。

商家上传的商品图片必须清晰可辨，展示卡牌的正反两面。所有商品标题必须使用当地市场语言，以确保消费者能够理解和接受。

三、违规处理措施

TikTok Shop会定期对卖家的订单进行核查。如果发现卖家违反相关规则，我们将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。

对于重复违规的卖家，我们将面临更严重的处罚。具体的违规管理措施包括但不限于：正式的警告、暂停商品发布权限、追回滥用券和/或货补造成的金钱损失、暂时或永久撤销卖家福利、禁止参加联盟或其他活动、禁止访问TikTok Shop、扣留销售所得和/或取消交易、取消或撤回促销和/或补贴、删除卖家账户、对卖家采取法律行动以及向相关监管机构起诉卖家等。

我们强烈建议卖家遵守这些规则，以确保在TikTok Shop平台上的顺利运营。