亚马逊TikTok新品揭秘：跨境能否顺利使用？美国市场适用解读2025版

在开放后，跨境电商行业面临挑战与机遇并存。合规压力使得部分不合格卖家退出市场，业绩增长压力加剧，尤其是在美国等主要市场，电商渗透率已接近饱和，增长空间有限。亚马逊作为全球电商龙头，其地位难以动摇，且市值持续攀升，表明市场对其前景看好。新兴平台虽然声势浩大，但多平台经营已成为趋势，卖家在亚马逊与新兴平台之间寻找平衡点。

亚马逊继续是电商领域的领头羊，其月访问量位列第一，远超速卖通等其他平台。亚马逊市值的显著增长，表明其在全球电商市场的领导地位以及资本市场的信心。尽管新兴平台在增长速度上表现出色，但卖家们意识到亚马逊的庞大用户基础和成熟市场是不可或缺的。多平台运营成为卖家们的共同选择，据调查，高达85.4%的电商从业者正在经营多个平台。

新兴平台如Temu、Shein等虽然具有潜力，但稳定性是其面临的挑战。尽管如此，它们仍然吸引了大量卖家，因为这些平台的市场潜力巨大。根据数据，Temu、Shein和Tik Tok的出口申报量在2023年同比增长超过10倍，占跨境电商出口总量的三成以上。这些平台在2023年的表现亮点包括：Temu在短时间内实现快速增长，销售额增长迅速；Shein作为时尚巨头，在全球范围内拥有广泛影响力；Tik Tok Shop依托其短视频内容生态，提供高质量发展的电商体验，尤其是在东南亚市场占据重要地位。

针对多平台运营的趋势，亿迈推出多平台赋能业务，提供从新兴平台接入到亚马逊半托管的一站式服务，帮助卖家高效掘金蓝海市场。亿迈通过提供多平台赋能服务，包括新平台运营指导、高级培训、产品资源、物流服务、运营策略及SaaS系统支持，为卖家打造全面的多平台运营解决方案，降低运营成本，提升盈利效率。通过亿迈的赋能，卖家可以轻松实现多平台的高效运营，把握增长机遇。

私域的概念这两年很火，但真正理解并能实操落地的不多。今天我们就从理论结合实践，来说清楚亚马逊私域运营到底应该怎么做。

一、底层逻辑

私域的本质是买家与卖家之间的用户关系，而不仅仅只是流量。私域流量跟传统的做排名、做广告引流有很大差别。我们通过四个维度来分析和讲解二者在底层逻辑上的差别，以帮助大家更快地入门私域运营：

1、转化路径不同

私域的整个流程大致分为公域引流、用户留存、私域运营三个阶段；而传统运营通常只考虑引流和转化两个环节。私域的路径更长，操作更复杂，对人的要求也不一样；

2、思维模式不同

传统运营是流量思维，主要从产品和平台出发；而私域运营是用户思维，考虑更多的是用户的需求和体验。

我们以硬盘为例，看看如何从产品思维一步步进化到用户思维：

前者强调的是产品卖点，后者着重描述产品给用户带来的好处以及解决的痛点。基于用户思维，我们能够更精准地挖掘和满足用户的潜在需求，在产品越来越同质化的今天，这种差异化尤为重要。

3、运营重点不同

私域重内容。从公域引流到用户留存，再通过运营实现转化和复购，每一个环节都要有相应的内容营销SOP，而且尽可能做到个性化。这样才能让用户快速完成从了解到信任，再到成交，最终实现复购或者转介绍的目标，这是私域运营最重要也是最难的部分。还是以上面的硬盘为例，如果能从用户思维出发，去做内容营销，我们可以把上面总结出的用户痛点，以讲故事或者场景展示的方式拍成视频，这样的内容对于满足用户情绪价值，激发用户购买欲望有非常大的帮助。但是对于习惯了研究平台规则、产品本身卖点的卖家来说，这种思维以及行动上的转变，有一定的难度。难度不在于事情本身，而是缺少这方面的意识和训练，这些可以通过一段时间内的密集实操，积累经验和相应的正反馈，就能够快速建立起区别于传统运营方式的新思维、新模式来。

4、发展潜力不同

私域是一件长期的、有积累的事情，通过长期经营用户，建立信任、关系和交情，从而实现高转化、长期复购、用存量带增量。开始起步会有一个积累的过程，但是走上正轨以后，对于推新品、找测评等日常工作来说，无论是效率还是效果，都会比单纯广告好很多，而且成本也能节省至少一半以上。更重要的是，一旦我们拥有了属于自己的私域流量池并且持续增长，就可以逐步摆脱平台依赖，降低经营风险、提高复购率、推广独立站等等，可发挥的空间会大很多。

通过上述分析，我们可以得出几个基本结论：

1、私域运营可以解决一部分我们当前经营中遇到的困境，比如推新品成本过高、测评风险大、复购率低等等；

2、私域运营需要长期主义，需要转变观念和思路，系统学习和培养私域运营需要的内容、工具、方法；

通过特定的策略，我们旨在将老用户引导至私域平台。接下来的关键步骤是确定用户在扫描二维码后接触的内容。这涉及到我们之前提及的内容营销SOP。根据产品的特性、用户标签以及用户旅程，我们需要精心组合内容，以实现诸如获取客户邮箱地址、引导至WhatsApp或Messenger、折扣促销、索评催评等营销目标。

我们提供两种策略供参考。第一个方案是，扫描后打开落地页，向买家确认购买的是正品，并在落地页引导用户进行下一步操作，如留下邮箱以获取促销或新品信息，或享受延保、赠品等福利。

第二个方案则是直接链接到Messenger聊天窗口。我们可以利用第三方工具预设聊天话术，自动向用户推送相关信息，如产品介绍、使用说明、安装视频等。

值得一提的是，我们还能够利用这些工具实现“定期通知”功能，这是Messenger今年五月推出的高级功能。尽管目前该功能免费，但未来可能会收取费用。借助此功能，商家可以针对任何主题，包括广告促销信息，以固定频率向订阅该通知的用户发送消息。以往商家只能在用户最后一次发起对话的24小时内发送一条推广消息；而“定期通知”功能打破了这一限制，为商家提供了更广泛的营销空间。

换句话说，通过二维码引导用户进入Messenger聊天窗口后，我们可以设置话术，引导用户订阅定期通知消息。这样，我们就可以以固定频率向用户自动推送个性化的内容，包括但不限于购物车未付款提醒、每日优惠、新品推荐、促销折扣等。推送频率可以是每天、每周或每月，商家可根据需求自行设定。

以上是如何利用产品标签（二维码）将亚马逊站内用户安全、高效地引导至私域平台，再利用工具进行内容营销和私域运营的方法。接下来，我们将探讨如何利用站外流量，也就是社交媒体平台的公域流量，引导到我们的私域中来。

全球用户量最大的平台是Facebook，而流量增长最快的无疑是TikTok。如何结合这两者，以最高效率和最低成本将社交平台上的公域用户引流到私域呢？这需要我们利用短视频平台的热门素材在Facebook上投放广告。具体来说，就是利用国内抖音和TikTok的爆款视频素材在Facebook上吸引用户互动，从而实现私域引流。由于苹果新的用户隐私政策的影响，Facebook广告的精准度和转化率有所下降。但是通过短视频平台的热门素材吸引用户互动不受此影响，因为投放的是互动类型的广告，只在Facebook平台内部运行，不涉及跳转到外部链接等行为。

一旦用户在Facebook的贴文下方留言，就可以被自动引导到Messenger里。这个功能可以通过官方授权的第三方工具实现。例如，当用户在公众号文章下留言或在抖音视频下评论时，可以自动弹出微信聊天窗口，并发送一连串的消息。在Facebook上也可以实现这样的操作。利用这个功能可以快速将大量互动用户引流到私域。贴文互动率越高，引流到私域的用户数量就越大，成本也越低。

一、Instagram自动回复与网红营销

在数字营销领域，一种与KOC（关键意见消费者）粉丝互动的策略正在被广泛应用。当粉丝在Instagram上对KOC的帖子留言时，系统会自动弹出私信窗口，并自动推送预设好的内容SOP。这种机制与之前提及的Facebook贴文自动评论回复原理相似。

多个应用场景都可以与这种网红营销策略相结合。除了传统的带货模式，我们可以利用先进的工具和方法，将网红的粉丝引流到我们的私域中。这样不仅扩大了公域流量的入口，还能更精准地定位到与我们目标人群相符合的网红，其粉丝即是我们潜在的精准用户。

利用这种方式，我们有机会以最低的成本撬动最有价值的目标人群。根据实战经验，只要掌握了正确的方法、合理的方案以及高效的工具，上述目标是可以实现的。这使我们的网红营销达到了一个新的高度。与KOC网红的合作，应当追求长期、稳定的关系，因为开发网红的成本是相当大的。我们需要有私域思维，把KOC网红也纳入我们的私域运营范畴，挖掘其终身价值。

在私域运营中，用户终身价值的挖掘是核心目标之一。当我们针对的不再是普通用户，而是海外网红时，就需要设计更为精细化的私域运营方案。

二、私域运营的深度解析

在理解了上述机制后，私域测评的重要性就凸显出来了。如果我们能够理解并执行这些策略，哪怕只是吃透其中一两个方法并坚决执行下去，通过站内运营和站外引流，建立起自己的私域流量池，那么私域测评就不再是难事。

亚马逊运营中，测评至关重要。然而在私域运营的全过程中，我们可以看到：只要我们搞清楚了私域的底层逻辑，选择适合我们的方案去执行，那么测评将是水到渠成的事情。因为我们明白，私域的本质是客户关系管理。只要把客户关系经营好，测评就不再是问题。

三、TikTok的崛起与功能特点

TikTok作为抖音的国际版，是字节跳动旗下的一款短视频社交平台。该平台于2017年5月上线，愿景是激发创造并带来愉悦。TikTok的玩法简单易懂，用户只需设置一段音乐即可开始拍摄短视频，丰富的模板和视觉效果为视频增添了趣味性。通过人工智能推荐算法，TikTok为全球用户提供个性化的短视频内容。

随着TikTok在全球的流行，许多在抖音上发展不错的用户或团队也纷纷开设TikTok账号，以开拓面向境外用户的传播渠道。这也催生了TikToker这一新的英语词汇。在功能特点上，TikTok推出了家长控制功能，允许父母管理孩子在应用上的活动和时间。TikTok还在亚马逊Fire TV设备上推出了其首款电视应用“More on TikTok”。

四、TikTok的商业合作与战略发展

TikTok在商业合作方面也取得了显著的成就。与苹果、环球音乐集团、Virtual Dining Concepts以及NBC环球等公司均有合作。例如，与环球音乐集团合作后，TikTok用户可以享受UMG旗下的视频背景音乐；与Virtual Dining Concepts合作推出了TikTok Kitchen项目；与NBC环球合作推广北京冬奥会等。注册过亚马逊的营业执照还可以用来注册TikTok账号。只要不使用相同的资料再次注册亚马逊店铺，就不会产生关联问题。

无论是Instagram的自动回复策略还是TikTok的商业合作与功能特点都体现了私域运营的精髓和重要性。只要我们掌握了这些核心逻辑并选择合适的方案去执行落地就能在数字营销领域取得成功。