张一鸣未来是否会转让TikTok?传闻中的决策分析
作者|黄青春题图|视觉中国上周五,一则TikTok全球营销主管NickTran因策划虚假营销被开除的消息在外网不胫而走。先是美国科技媒体TheInformation报道称,两位知情人士透露,TikTok全球营销主管NickTran已离职;随后,《纽约邮报》报道,TikTok前营销主管NickTran由于策划TikTok进军餐饮等虚假营销而被开除。NickTran图源LinkedIn昨晚,虎嗅从Pa...
作者|黄青春
题图|视觉中国
上周五,一则TikTok全球营销主管NickTran因策划虚假营销被开除的消息在外网不胫而走。先是美国科技媒体TheInformation报道称,两位知情人士透露,TikTok全球营销主管NickTran已离职;随后,《纽约邮报》报道,TikTok前营销主管NickTran由于策划TikTok进军餐饮等虚假营销而被开除。
NickTran图源LinkedIn
昨晚,虎嗅从Pandaily独家报道获悉,NickTran被开除,或与其在2021年12月底发起的TikTokKitchen系列营销活动有关——张一鸣甚至在内部表态称,这些活动既成为负面的、笑话的新闻伤害品牌,也给业务带来严重损害。
Pandaily向虎嗅确认,本月初,张一鸣曾在飞书上与字节跳动CEO梁汝波、TikTok现任CEO周受资讨论称,我最近在媒体上看到了,也被朋友问是怎么回事。我很郁闷,不想回答,也不知道怎么回答,这不是第一次第二次第三次了。我相信管理团队也总结过强调过不能这样,不知道为什么我们会一而再再而三地搞出肤浅的噱头营销。
这些活动既成为负面的、笑话的新闻伤害品牌,也给业务带来严重损害。这种类型的营销通常是自恋的恐龙公司做的,他们‘假装’创新,我们也快变成这样了。我觉得这个和‘以用户为中心,围绕业务,真诚自然对公众’的原则是完全背道而驰的。
随后不久,NickTran被开除的消息便被媒体爆出。对此,TikTok发言人近日公开表示,NickTran已不在TikTok就职,衷心祝他未来一切顺利。
可见,即便张一鸣已于2021年退出字节跳动董事会,并将字节跳动CEO职务交棒给梁汝波,但其意志依旧在字节跳动这家公司发展进程中起着至关重要的作用。
图为张一鸣和梁汝波
张一鸣早在2016年就公开表达过自己对于大公司管理的看法,随着公司成长,业务越来越复杂,在扩大人员规模的同时人才队伍不可避免的会被稀释。
领英中国资料显示,NickTran此前曾担任过Hulu品牌营销和文化副总裁,并在三星、TacoBell和StanceSocks等公司任职。据知情人士向媒体透漏,NickTran于2020年4月从Hulu加入TikTok,在其任职不足两年时间里主导推出过一系列颇具话题性的营销策划,包括TikTok进军餐饮、TikTok转战外卖、TikTok布局NFT等。NickTran还曾牵头推出过支持发送视频简历求职的项目,鼓励用户通过短视频简历找工作,将TikTok作为一个招聘渠道。
至于前文提到的TikTokKitchen营销活动,仅仅推动了不到一个月的时间——时间拉回2021年12月,外媒曾报道称TikTok将在2022年底开设1000多家虚拟餐厅,并根据TikTok上最流行的食谱来制作食物。NickTran甚至还曾计划与VirtualDiningConcepts合作,在全美范围内推出仅提供外卖服务的TikTokKitchen。
对此,TikTok负责人在新闻发布会上明确表示,TikTokKitchen更多的是一种营销努力,目的是将该平台流行的食品带给粉丝,而不是该公司正式进军餐饮业。
截止发稿,NickTran在TikTok内部领导的多个营销项目都已被暂停,TikTok全球首席运营官VanessaPappas将暂时接管全球营销职责。
事实上,TikTok已成为一家对全球输出明显的出海产品。其扩张版图上有遍布各国的本地办公室,其不仅吸收迪士尼、Google、Facebook、微软、索尼的高管,还聘请大量当地员工和留学生。对此,张一鸣在接受清华经管学院院长钱颖一采访时说,我们的策略是,全球化产品,本地化内容。
图表统计截止2021年6月,KevinMayer8月已离职
等于说,远程协同、办公体系、管理制度,甚至很多底层基础能力都在同步搭建,再加上收购本地团队、本土化运营,才使TikTok在算法、组织、运营的加持下产生了巨大合力。
得益于此,据AppAnnie的调研数据,2020年,TikTok已经是美国用户平均使用时间最长的App,Meta旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger只能屈居2~5位。
张一鸣的评估体系不仅关注日常活跃度,还特别重视DAU与ARPU的综合表现来衡量商业价值。他将Facebook和Google作为标杆,计划通过创新的算法产品,推动公司从低端市场向高端市场跃升。在2017年,公司的国际化战略和娱乐化战略被提升到了重中之重的位置。
尽管TikTok的全球化之路并非一帆风顺,版权问题曾一度成为发展的拦路虎。张一鸣为了应对这一问题,引入了具有丰富国际化经验的刘新华,成立了独立的国际化事业部。这也带来了部门独立性的问题。刘新华采取了多项举措,包括解决版权纷争、调整产品定位等。例如,News Master的改名,更加符合美国市场的特点,聚焦于轻资讯和创作者经济。
尽管在发达国家市场的增长面临挑战,字节跳动依然坚持不懈,特别是在视频内容方面的精耕细作。TikTok这个名字的背后,是张一鸣深思熟虑的结果。他注重简洁的发音和市场定位,最终选择了TikTok作为品牌名称,并瞄准日本和韩国市场,以独特的产品特性在全球市场中脱颖而出。
算法与创新的融合成就了TikTok的全球逆袭。从Musical.ly到TikTok,字节跳动凭借其强大的推荐算法实现了全球范围内的爆发式增长。Musical.ly的创始人阳陆育和朱骏,从艺术家转型,以“像音乐一样生活”的理念吸引青少年。尽管面临品牌定位和中国市场的挑战,他们最终与字节跳动达成合作,共同打造了全球现象级应用TikTok。
从Facebook的收购尝试到字节跳动的果断出手,TikTok在2017年迅速崛起,日活用户突破百万。张一鸣的战略眼光和精准判断,使得Musical.ly与TikTok的合并成为科技史上的佳话。TikTok在全球的定位融合了本土优势和Musical.ly的国际基因,这在东亚市场尤为明显。
在TikTok的全球化扩张中,字节跳动学会了精明应对,减少对Facebook的依赖。当TikTok的日活用户突破亿级时,Facebook试图通过Lasso应用进行反击,但未能阻止TikTok的强劲势头。字节跳动的战略从追求成本回收转向关注ARPU,通过精准投放和跨国界内容传播,使TikTok在全球范围内实现了持续增长。张一鸣和字节跳动的故事展示了全球化野心、技术创新和商业策略的挑战与精彩。他们的成功诠释了中国企业在全球市场中的崛起之路。