2020年跨境电商行业发展状况及HQTS-包公品控相关情况

2025年，跨境电商行业在全球经济格局中扮演着愈发重要的角色。疫情下的跨境电商行业在2020年经历了诸多变化，消费者对产品品质需求日益提升，平台管控也更为严格。不少卖家Listing因产品不合规问题惨遭下架。根据《汉斯曼集团2020年全球企业产品数据报告》显示，海外消费者追求性价比、价值、低运费，同时渴望便利性和现货。

风口星跨境提出问题：不同于往年，2020年疫情之下，跨境电商行业对于产品质量监控是否更为严格？具体有哪些表现？陈士铨表示，此次疫情对跨境电商产业链各环节有不同程度影响，但总体机遇大于挑战。品牌对产品合规及质量要求更严，疫情期间不少跨境电商平台上的Listing因各种问题下架，这促使商家把好质量关，做好产品合规检验。疫情使消费市场从线下转至线上，为跨境电商带来更多增量，产品数量和类型增加，也要求商家更严格管控产品质量。

风口星跨境又问：根据HQTS-包公品控服务过的客户来看，2020年跟以往相比，企业在对产品质量品控方面有哪些不同（验货的不同 ）？哪些产品的需求量更大？陈士铨称，新冠疫情重新定义了企业经营理念和产品质量控制意识。2020年HQTS-包公品控业绩逆势增长，许多企业主动找第三方机构把控产品质量，更注重供应链发展，从生产前期切入质控流程，虽短期费用增加，但长远看优化了供应链生产和质控能力，减少了售后赔偿成本，增强了产品竞争力。需求量较大的产品主要是居家用品，如小家电、健身器械、家居用品、宠物用品等。

风口星跨境再问：据HQTS-包公品控观察，2020年跨境电商行业消费者购物行为习惯发生了哪些变化？可否结合产品报告以及企业反馈，总结下海外消费者2020年的消费特点？陈士铨介绍，全球疫情使消费者从线下消费转向线上，零售商也纷纷转战电商。根据《汉斯曼集团2020年全球企业产品数据报告》，2020年全球主要消费趋势有便利性和个人管理两大主题。海外消费者消费特点是追求性价比、价值、低运费，同时想要便利性和现货。

风口星跨境还问：近些年来，通过HQTS-包公品控服务的企业卖家或者供应厂商来看，中国卖家在产品和品牌都发生了哪些方面的变化？陈士铨认为，中国卖家在品类细分上做专做精，努力打造产品差异化，不断丰富选品，拓展蓝海品类，从标准化转向更高价值、更多元、个性化产品。疫情使一些原本体量不大的产品品类爆发式增长，如口罩、消毒液等医疗用品，家居用品、方便食品等也因疫情紧俏。品牌的基础是质量，中国卖家开始走向高性价比、质量出众的品牌转型之路。

风口星跨境又问：2020年有不少企业、跨境电商大卖获得融资、上市，成功将跨境出海品牌推向国际，比如安克创新、SHEIN等。在HQTS-包公品控来看，这些企业都有哪些共同点？从供应链的角度来说，想要做到如此，需要具备哪些条件？陈士铨指出，这些企业的共同点是具备完善的供应链管理体系。从供应链角度，要打造优质供应链体系，需具备识别产品趋势走向并保持高敏感度、根据市场变化新需求灵活定制选品策略、具备弹性的供应链体系这三个条件。

风口星跨境再问：2020年不少跨境电商企业因为供应链的关系，资金周转不过来，甚至倒闭。根据HQTS-包公品控的经验总结来看，企业在筛选合作的供应商时应该注意哪些条件？或者应该从哪些维度去筛选？陈士铨建议企业选择具备一定实力且有饥饿感、愿意接受新客人的工厂。HQTS-包公品控致力于为企业提供优良的供应商审核业务，从多个维度数百项指标帮助客户审核供应商能力，降低因选择不良供应商带来的影响。

风口星跨境还问：总结2020年，对HQTS-包公品控来说会用哪些关键词来形容？为什么？陈士铨给出的关键词是“拥抱变化，挑战未来”。包公品控所属的HQTS汉斯曼集团作为全球第三方品控行业先行者，已有26载，为全球超20000家客户提供供应链品控服务。2020疫情突发，集团及时调整策略，新客户业务保持快速增长。在2021年，HQTS-包公品控将持续为全球合作伙伴提供高品质定制化供应链品控服务。

风口星跨境最后问：2021年的跨境电商会有哪些趋势？基于这些趋势，HQTS-包公品控会有什么样的布局或举措？陈士铨表示跨境电商进入黄金发展期，呈现电商移动化、多点布局降低风险、品牌意识增强、产品创新提速等趋势。HQTS-包公品控整合电商风险监控等需求，从源头到全链路进行质量把控，为跨境电商高质量发展赋能，助力电商企业加强品控管理能力，促进电商行业健康发展。

（来源：呢喃）

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