D2C营销现状分析

据社交营销公司Yotpo与Magento合作进行的《2025年D2C营销现状》调查显示，D2C（Direct-to-Consumer）品牌在Facebook、Instagram和谷歌广告（包括谷歌搜索和Google Shopping）上的投入比在亚马逊广告上的投入更多。就目前电商行业的趋势来看，品牌在不同平台的投放策略确实在不断变化，这对于整个行业的发展有着深远影响。比如近期有不少新兴品牌崛起，它们在广告投放上就更倾向于社交媒体平台，以吸引年轻消费者群体。

这项从2025年3月/ 4月开始的新电商研究显示，大约50％的受访者计划增加对Facebook广告和谷歌广告的投资，相比之下，只有18％的受访者计划今年增加对亚马逊广告的支出。该研究于今年3-4月对500个使用各种电商平台的D2C营销人员进行了调查。这一数据表明，电商行业在广告投放渠道上正呈现出多元化的趋势，不再仅仅依赖于传统的某一个平台。

在客户获得渠道方面，亚马逊广告的效果甚至落后于社交媒体网红，36%的受访者表示，他们计划今年增加对网红营销的支出。点击这里，可查看教程《网红营销投放秘籍》如今网红营销已经成为电商行业中一股不可忽视的力量，很多品牌通过与网红合作，能够迅速提升产品的知名度和销量。像之前一些美妆品牌与美妆博主合作推广产品，就取得了很好的效果。

线上广告支出的增加是以线下渠道为代价的，许多受访者表示，与2024年相比，他们计划在2025年减少线下印刷、户外、电视和广播方面的支出。这反映出电商行业的发展使得线上渠道的优势愈发明显，线下渠道的市场份额受到了一定程度的挤压。

（线上广告渠道增加与减少投入占比，数据来源：Yotpo）

（线下广告渠道投入增加与减少占比，数据来源：Yotpo）

D2C重视客户生成内容

UCG（User-generated content：客户生成内容）有望在今年实现强劲增长，超过70％的受访者表示他们已经实施了UGC计划，20％计划实施该计划。客户生成内容在电商营销中越来越重要，它能够增加消费者与品牌之间的互动和信任。

UGC包括用户创建的内容，如评论、照片和视频。品牌以多种方式整合了UCG，包括社交媒体（66%）、电子邮件（41%）和数字广告（20%）。通过这些方式，品牌能够更好地展示产品的实际使用效果，吸引更多潜在消费者。

（品牌利用UCG提高知名度的渠道，数据来源：Yotpo）

按企业规模细分营销投资

Yotpo的调查着眼于D2C公司的规模如何影响其营销投资。规模由收入定义如下：

●小规模：500万美元以下

●中等规模：600-1000万美元

●大规模：1000万美元以上

所有企业，无论大小，在评估其数字营销的有效性时，都把重点放在3个主要的KPI上：电商销售、新客户和转化率。不同规模的企业在营销投资渠道上存在差异，这也体现了各企业根据自身情况制定营销策略的特点。

小型企业对Facebook和Instagram表现出明显的偏好，约50%的受访者表示将增加在这些平台上的支出（只有15%的受访者表示计划增加在亚马逊上的支出）。小型企业更注重在社交平台上与消费者建立紧密联系，以提升品牌知名度。

（小型企业营销投资渠道，数据来源：Yotpo）

中型企业则偏爱谷歌广告，60%的受访者表示，他们计划增加广告支出，而整个行业的支出为47%。受访者还计划在Facebook（55%）和Instagram（42%）)以及Google Shopping（42%）上投入更多资金。中型企业借助谷歌广告的精准投放，能够更好地触达目标客户群体。

（中型企业营销投资渠道，数据来源：Yotpo）

大规模企业在媒体渠道上花费的成本往往最多，因此，有更大比例的受访者表示，他们计划在大部分数字渠道上的支出都高于行业平均水平，这并不令人意外。大规模企业凭借充足的资金，能够在多个渠道进行广泛的营销推广。

和中小企业一样，谷歌和Facebook显然更受欢迎，超过60%的受访者表示，他们计划投资更多的时间花在Google搜索和Google Shopping上，超过53%的受访者则表示计划在Facebook上花更多钱。大型企业也比中小企业更有可能增加对亚马逊广告的支出，32%的受访者表示，他们计划在这个平台上投入更多资金（相比之下，整个行业的这一比例为18%）。大型企业在多平台投放上更具优势，能够全面覆盖不同类型的消费者。

（大型企业营销投资渠道，数据来源：Yotpo）

进一步分析亚马逊

虽然与Facebook和谷歌相比，亚马逊是这项研究的明显输家，但Yotpo调查显示计划支出的波动取决于行业。在汽车、电子通讯与户外运动这三大行业中，有1/4受访者表示，他们计划今年在亚马逊投入更多成本。而在休闲娱乐行业中，只有3%的受访者计划增加对亚马逊的支出，而12%的受访者计划减少支出。这说明不同行业在亚马逊平台上的营销效果和需求存在差异。

（各行业计划对亚马逊广告的投资比例，数据来源：Yotpo）

（来源：跨境喵的碎碎念）

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