出海品牌重塑的关键步骤

在当今全球化的市场环境下，出海品牌想要取得成功，品牌重塑是一个重要的战略举措。那么如何进行有效的品牌重塑呢？以下这些步骤值得关注。

首先是明确出海品牌核心价值观。要先列出品牌目前所展现的核心价值观，就像泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的例子。曾经，斯威夫特是乡村音乐圈的宠儿，说话唱歌都带乡村口音，但在2014年，她毅然离开乡村音乐界，转型成为流行偶像，甚至还帮助其他乡村歌手重塑品牌形象，脱离这一音乐类型。当重新审视品牌价值观时，要思考想展现的品牌形象，新品牌需体现更深层次的价值观。

深入了解海外目标受众也至关重要。了解现有受众，可创建调查问卷发给现有的粉丝、客户或消费者，询问他们对品牌的评价及希望看到的改变；分析海外社交媒体平台数据，查看哪些人与帖子互动、说了什么、哪种内容获关注多，利用分析工具获取粉丝画像统计数据；跟踪国外行业趋势，学习竞对的做法，看他们的改变及粉丝反应。比如最近的一项PickFu问卷调查中，一家男士护肤品牌询问15名男士更喜欢哪个男士美容产品系列的品牌名称，两个选项是Mancave（选项A）和Titan（泰坦）（选项B），结果15个消费者中只有1人投A选项，其他人都选B选项，原因是一位受访者觉得Mancave听起来“可能很恶心或不卫生”，而Titan会让人联想到“强壮的雕像或像神一样的强壮人物”，且“令人印象深刻且易于发音”。

寻求海外专家帮助也是不错的办法。海外数字营销专家或社交媒体经理能帮想出新品牌宣言关键方面，如独特卖点 (USP)，提供Logo设计最佳创意，或给出社交媒体全面改造想法，包括领英个人资料、YouTube频道等。

开诚布公地沟通很有必要。突然推出品牌重塑可能让消费者困惑抵触，所以要提前告知客户和粉丝品牌重塑计划，让他们了解变化过程，接受新品牌形象。可让他们参与整个过程，制作有趣花絮内容展示Logo改版、线上简介改造和品牌网站蜕变过程，也许品牌重塑会吸引不同受众，很多消费者会在转变过程中成为用户。

测试全新品牌形象能避免潜在风险。有多种方法询问受众对新品牌的意见，若有庞大社交媒体粉丝群，可发布示例logo询问看法。比如有美国用户让目标受众（女性）访问网站并询问相关问题，国外女性消费者给出了褒贬不一的评价，如“不会购买，网站顶部加载了一堆看起来不安全的东西”等。为提升品牌信任度，建议增加消费者背书内容，如第三方客户评论、产品使用体验分享等。测试新形象可避免设计糟糕的logo无法传达品牌形象、新网站无法展示品牌发展影响用户体验、品牌形象与目标受众认知不符导致推广效果不佳等问题。

最后要更新作品集和案例研究。更新作品集展示最新完成的作品，自由撰稿人可将最近署名发表的文章添加进去，从事平面设计的则更新为最近为客户做的工作。

（来源：跨境电商Sara） 以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​