东南亚电商市场：现状与未来

在全球10大电商增速最快的市场排名中，东南亚以5个名额占据了大半江山，分别为印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。这一现象引起了众多电商从业者和投资者的关注。就如同最近有新闻报道，不少国际电商巨头纷纷加大在东南亚市场的布局，可见该地区电商市场潜力巨大。

东南亚地区的行业发展障碍颇多，包括基础设施薄弱、互联网普及度有限以及消费者的怀疑态度犹在……据悉，东南亚地区的电脑应用率低于智能手机应用率，几乎人均拥有智能手机。尽管存在这些障碍，东南亚电商市场的发展势头依然强劲。

疫情让实体零售业遭受重创，也引发了消费者行为发生转变 。谷歌和贝恩公司的报告显示，新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国等国家中，2020年互联网新用户多达4000万。消费者行为的转变为电商市场带来了新的机遇。

据eMarketer预计，东南亚地区2022年的电商销售额将增长20.6%，总计896.7亿美元，或将超越其他地区。如此高的增长预期，使得东南亚电商市场成为全球电商行业的焦点。

（数据来源：eMarketer）

# 5大国家电商数据

• 印度尼西亚拥有2.78亿人口，也因此成为东南亚地区规模较为可观的线上消费市场，与2020年相比，2021年的电商销售额为434亿美元，同比增长32%。该国规模较大的电商平台分别有Tokopedia、Shopee、Lazada和京东。印度尼西亚的互联网普及率为73.7%。电子产品和家具是该国主要的热销品类。印度尼西亚的电商市场规模庞大，消费者对电子产品和家具的需求旺盛。

• 马来西亚的人口为3280万，2021年该国电商销售额为63亿美元，与2020年相比，同比增长15%。Shopee是该国消费者访问量较多的电商平台，其次是与京东合作的本地平台PGMall。电子产品和时尚产品是两大主要的热销品类。马来西亚的互联网普及率为89.6%。马来西亚的电商市场发展稳定，时尚产品的销售表现突出。

• 泰国拥有7000万人口，2021年该国电商销售额为10亿美元，与2020年相比，同比增长28%。京东、Shopee和Lazada是较受该国消费者欢迎的电商平台。电子产品和个人护理产品是主要的消费品类。泰国的互联网普及率为77.8%。泰国电商市场增长迅速，个人护理产品的市场需求不断增加。

• 越南拥有9820万人口，2021年电商销售额为80亿美元，与2020年相比，同比增长24%。该国规模较大的电商平台是Shopee和两家本地供应商：Gioi Di Dong和Dien May Xanh。该国的互联网普及率为73.2%。越南电商市场发展态势良好，本地供应商的竞争力不断增强。

• 菲律宾拥有1.127亿人口，仅次于印度尼西亚，电商渗透率相对较低。根据数据来源与样本情况的不同，2021年该国的电商销售额预计从55亿美元（Global Data）到120亿美元（Statista）不等。Shopee和Lazada是菲律宾两大主要的电商平台。菲律宾的互联网普及率为68%，为5大国家中最低。菲律宾电商市场潜力巨大，随着互联网普及率的提高，电商渗透率有望进一步提升。

（数据来源：eMarketer）

# 东南亚主流电商平台情况

• 阿里巴巴集团旗下的Lazada在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南都有业务部署。Lazada曾经是该地区的“市场霸主”，如今其地位已被Shopee所取代。LazMall将消费者与3.2万个国内外品牌联系起来。据报道，该平台拥有该地区较强大的物流网络和快速物流服务。LazMal的年销售额约为15亿美元，按该维度排名，该平台是东南亚规模较大的电商网站。Lazada每月拥有超过5000万的访问者，并为市场提供定制化物流服务。Lazada在东南亚电商市场仍具有重要地位，其强大的物流网络是优势之一。

• Shopee成立于新加坡，其业务遍及东南亚以及中国台湾、巴西和其他国家。最初Shopee还只是一个C2C平台，现在已经演变成B2C模式。为了应对高通胀，Shopee于6月在印度尼西亚、泰国和越南开展裁员计划，并于9月撤下了墨西哥的业务线。Shopee还与其经营所在的当地公司建立了物流合作伙伴关系。今年3月，Shopee与全球支付平台2C2P合作。该合作伙伴关系使ShopeePay成为2C2P在东南亚五个市场的广泛商户网络的支付选项。Shopee不断调整业务策略，以适应市场变化，其支付合作进一步拓展了业务。

• Tokopedia于2009年在印度尼西亚成立，是一个C2C平台。该国由1.7万个岛屿组成，物流成为一个较为棘手的问题，但Tokopedia已经能帮助小型印尼街头摊主在全国范围内销售产品，属实不易。该网站现拥有1200万入驻商家。上个月，Tokopedia推出了先享后付服务GoPayLater Cicil。该网站还与13家物流商合作，实现当日送达服务。商家可以将他们的产品暂时储存在印尼境内的Tokopedia仓库中。该公司的广告平台也能帮助商家推广他们的产品。Tokopedia在解决物流难题方面表现出色，为当地商家提供了有力支持。

封面图源/ 图虫创意

编译/ 风口星跨境 刘志伟

（来源：瞭望东南亚）

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