2025年跨境电商卖家年关运营指南

转眼即将年关，猴哥先在这里给各位拜个早年，祝各位做跨境电商的卖家朋友，新年快乐！牛年大吉！

如今受疫情影响，各地都提倡就地过年。今年我们跨境电商的操作也会有所不同，猴哥建议大家采取相对保守的方式应对。毕竟有2020年春节的前车之鉴，目前局势尚不明朗，所以猴哥建议各位卖家朋友先过个好年，不要在店铺运营与备货上有太大压力。下面总结几个要点：

最近有一则类似新闻，说的是有商家在电商运营中盲目追求销量，却忽视了成本核算，最终导致利润微薄甚至亏损。这和我们这里提到的卖家算账问题很相似，大家可一定要引以为戒。

一、清账

有个普遍又让人哭笑不得的现象，各位卖家朋友要注意。有些卖家一年忙忙碌碌，天天发货，可到算账时却发现赔了，或者不赚不亏，赚得极少。猴哥呼吁大家年关将至别浮躁，趁此机会静下心算算账，亏了的及时止损，赚得少的捋一捋哪个环节能降成本提效率。

二、整理库存

做电商很难完美把控库存，很难做到市场需求多少就刚好卖完实现0库存。所以保持健康且可承担的库存风险很重要，这不仅适用于Shopee，亚马逊的FBA仓经营模式也如此。我们要整理库存，更新统计表，合理做好降价或提价准备。降价是为年前促销，提价是因库存不足又怕影响后续销量，通过提价减少订单发货压力。

三、做好下一步的销售计划

一年之初和之末，是思考明年计划的好时候。猴哥建议大家梳理订单和客户名单，分析哪些商品有很多复购，哪些无人问津，哪些客户需重点维护，哪些有潜力成为大客户。这样有助于店铺精细化运营，去除不必要的SKU提高效率，了解平台用户购物偏好。

四、店铺运营

这里重点说下，Shopee到底要不要开店铺休假模式？猴哥建议不必开，因为会影响店铺流量。不过若担心出问题，开休假模式也稳妥，大不了之后多投点广告金。平台对这个时期无法发货有豁免，不要求2天内发货，可酌情延期到假期后。但要提前与客户沟通，在店铺首页Banner做图备注可下单及会送东西但需多等几天等公告。否则因发货问题影响消费者体验，造成退单及差评就得不偿失了。还有个小建议，去年疫情期间部分卖家在Shopee Feed做了充分引流和铺垫，销量得以快速恢复。猴哥建议有时间还是要多在Shopee Feed上做铺垫，这是个不错的引流渠道。

五、做好工作安排

因没开放假模式，所以要安排人做客服工作，虽节假日不用一直在线，但要保障一天一两次查看留言，也可设置店铺自动回复。

最后预祝大家新春快乐，牛转乾坤！（来源：跨境电商猴哥）

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（来源：跨境电商猴哥）