马来西亚电商市场发展态势

根据马来西亚在线支付网关提供商iPay88的数据显示，2025年马来西亚电商市场呈现出不断增长的趋势。这得益于消费者对移动端电商平台信心的增强以及新网上支付选项的增多。

目前，iPay88记录到自身支付网关系统的网上交易量达3820万笔，相比2023年的1460万笔有显著增长。iPay88表示其支付交易量在马来西亚整体网上支付量中占比超过70%。这清晰地表明，马来西亚消费者已逐渐接受电子支付方式。就如iPay 88首席执行官兼联合创始人Chan Kok Long所言，2024年每月网上交易量都呈现出积极的增长态势。

2024年1月网上交易次数为250万，到年末增长至430万。Chan表示：“尽管2024年的经济状况颇具挑战性，但越来越多消费者选择网购，因为它既能节约成本，又极为便利。人们期望在充分了解信息的基础上进行购物，电商平台让他们能够进行比较，从而理性消费。”

值得一提的是，类似的电商市场增长趋势在全球不少地区都有体现。比如在欧洲的一些国家，随着消费者对线上购物便利性的认可，电商市场规模也在持续扩大。

iPay88的数据还显示，马来西亚人更倾向于通过移动设备进行网购，而非PC端。2024年移动端的网上交易量相比2023年实现了翻倍。这意味着，2024年移动电商的增长率超过了电商和实体销售。

Chan表示：“精明的零售商已开始利用移动电商，并且这一趋势在2025年仍将持续。”

iPay88预计，2025年移动端App的浏览量最终会超过移动端网页。PC端访问量也将出现下降，这充分说明移动端先行的策略对企业而言至关重要。

令人惊讶的是，在电商或网购支付方式方面，信用卡并非最受欢迎，网上银行才是首选。2024年网上银行支付总计1150万笔，相较于2023年的580万笔近乎翻倍。

iPay88预计，2025年，随着消费者对信用卡借贷问题的担忧加剧，特别是在经济前景不明朗的情况下，网上银行将继续成为消费者最为青睐的电商购物支付方式。

Chan也坚信，实体信用卡支付将逐渐被线上支付所取代。他解释道：“网上支付一次支付一定金额，无需拿卡到处刷，这使购物者免受欺诈风险，也让多次支付更加简便、安全。”

此外，Chan认为，网上支付能为用户带来更好的无缝体验，进而促进转化率和销售额的提升。

他说：“尽管东南亚的网络用户和电商买家数量与日本相当，但在全球电商市场中所占份额还不到1%，这表明东南亚市场仍具备巨大的加速增长潜力。我们有信心，2025年马来西亚电商市场将继续保持增长态势。”（编译/风口星网 方小玲）