2025年欧洲B2C电商市场洞察

yStats近期针对欧洲B2C电商展开了调查，并发布了《2025欧洲B2C电商市场》报告。据报告可知，2024年欧洲网络零售销售额已达数千亿欧元。这充分显示出欧洲电商市场在过去一年有着较为可观的规模和发展态势。

报告所援引信息表明，预计到2025年，欧洲B2C电商销售将保持两位数的增长率。不过，随着亚洲电商的迅猛扩张，欧洲电商销售额在全球所占份额可能会下降几个百分点。但即便如此，欧洲在全球网络零售额中的排名仍将保持第三。以目前的发展趋势来看，亚洲电商的崛起的确给欧洲电商市场带来了一定挑战，然而欧洲电商凭借自身的优势和特点，依然稳固地占据着全球网络零售市场的重要地位。

欧洲的移动购物正蓬勃兴起。英国作为该地区最大的电商市场，1/3的网络零售额来自移动电商，且该份额正以每年几个百分点的速率增长。这一数据直观地体现了移动购物在欧洲电商市场的重要性和增长潜力。就如同当下国内移动购物市场一样，人们越来越习惯通过手机等移动设备进行购物，便捷性成为了推动移动购物发展的关键因素。

欧洲B2C电商销售的另一个关键趋势是网络跨境购物增多。比起从当地零售商那购买商品，西欧的网络消费者更喜欢从该地区的外国零售商那网购商品。俄罗斯消费者，在登陆外国网站购物时，首选中国零售平台，中国卖家。跨境购物的增多反映出消费者对于商品多样性和性价比的追求，也促使电商企业不断拓展业务范围，提升服务质量。

欧洲虽然国家众多，但消费者网购时的购买倾向一致——最喜欢购买服装类、旅行类和家居类产品。这些品类一直以来都是电商市场的热门，也反映出消费者在日常生活中的主要需求方向。

不过，他们在支付方式上的偏好不同。英国、法国和比利时的电商客户更喜欢用银行卡支付，而德国消费者则更愿意通过发票或PayPal付款。不同的支付方式偏好也为电商企业提供了多样化的服务选择，以满足不同消费者的需求。

欧洲B2C电商市场的竞争正在加剧。在销量和受欢迎程度上，亚马逊在英国、德国和法国占据主导地位。2024年，英国有四分之一的网络消费者选择亚马逊作为他们最喜欢的网络零售平台。而且，超过半数的德国网络购物者开始使用亚马逊进行产品搜索。尽管如此，一些当地的竞争对手如波兰的Allegro Group、俄罗斯的Ulmart和Wildberries、土耳其的Hepsiburda和N11等仍然在各自的市场中占据重要份额。这就如同国内电商市场，巨头与众多中小电商相互竞争，共同推动着行业的发展和变革。

（编译/风口星网 吴小华）