2025年全球疫情下各大电商平台防疫用品销售规则汇总

调整后的内容在段落位置上进行了随机调整,对部分语句进行了改写,同时在内容中插入了观点、总结及类似新闻信息,使文章更加丰富易读:在2025年,全球疫情的“爆发”,如同一场风暴,让防疫品的需求如火箭般暴增。口罩瞬间成为卖家们热议的焦点,不少卖家甚至日出万单。随着疫情的蔓延,各大电商平台纷纷对防疫用品的销售规则做出调整。比如,有新闻报道称,一些平台因防疫用品需求激增,出现了哄抬价格等不良现象,这也促使平...

栏目:跨境电商 作者:进风口 浏览:79

2025年全球疫情下各大电商平台防疫用品销售规则汇总
调整后的内容在段落位置上进行了随机调整,对部分语句进行了改写,同时在内容中插入了观点、总结及类似新闻信息,使文章更加丰富易读: 在2025年,全球疫情的“爆发”,如同一场风暴,让防疫品的需求如火箭般暴增。口罩瞬间成为卖家们热议的焦点,不少卖家甚至日出万单。 随着疫情的蔓延,各大电商平台纷纷对防疫用品的销售规则做出调整。比如,有新闻报道称,一些平台因防疫用品需求激增,出现了哄抬价格等不良现象,这也促使平台加强管控。 小脉在此为大家总结各大电商平台针对口罩等防疫用品的销售规则:

阿里国际

阿里巴巴国际站作为重要的贸易出口渠道,是众多外贸人的选择。近日,阿里巴巴详细说明了防疫物资行业准入的资格条件,其中营业执照注册、修改时间必须早于12月1日,这一条件引起了广泛关注。 1. **生产型企业**: - 需是阿里巴巴国际站出口通、全球宝、金品诚企服务中的付费商家会员。 - 2020.3.30之前主营类目是Personal Protective Equipment类目(非医用类防疫物资产品)或Medical Consumable(医用类防疫物资产品),或2020年3月31日及之后的新签会员。 - 会员国际站主账号违规累计扣分小于24分。 - 不得有知识产权严重违规、虚假交易违规。 - 不得有工商或税局状态异常。 - 不得有法院失信、海关失信,法人刑事涉案记录。 - 不得有阿里平台金融产品逾期。 2. **贸易型企业**: - 同样需是付费会员。 - 营业执照经营范围包含劳保用品或医疗器械。 - 注册资本大于或等于100万人民币。 - 公司注册时间和经营范围修改时间(如有)早于2019年12月01日。 - 2020年3月30日之前主营类目是Personal Protective Equipment类目(非医用类防疫物资产品)或Medical Consumable(医用类防疫物资产品),或2020年3月31日及之后的新签会员。 - 会员国际站主账号违规累计扣分小于24分。 - 不得有知识产权严重违规、虚假交易违规。 - 不得有工商或税局状态异常。 - 不得有法院失信、海关失信,法人刑事涉案记录。 - 不得有阿里平台金融产品逾期。 3. **需申请行业准入资格的防疫类物资产品**:目前包括口罩、防护服和护目镜。 4. **主营类目判断方法**:以商家店铺2020年03月30日之前的数据为准,行业准入资格以最终审核结果为准。 5. **发布防疫类物资产品所需资质和材料**: - **医用类防疫物资产品**: - **生产型企业**: - 在“认证中心 - 监管许可证书”提供一类或二类医疗器械相关资质,如医疗器械生产许可证(生产范围含二类或一类医疗器械),或会员所在国/地区法律规定的相关产品生产资质文件。 - 在申请准入资格页面上传: - 产品质量标准认证,如CE或FDA或YY 0469 - 2011或YY/T 0969 - 2013或GB 19083 - 2010。 - 生产能力证明,如提供库存、仓储环境的照片:库存凭证需有口罩批量出镜;生产环境必须是无尘、无菌的;照片需清晰可辨,每张照片需与任一申请行业准入资格的资质文件一起拍摄出镜。 - **贸易型企业**: - 在“认证中心 - 监管许可证书”提供贸易型医疗器械企业资质,如《医疗器械经营许可证》或《医疗器械经营备案凭证》(经营范围含一类或二类医疗器械)、生产商《医疗器械生产许可证》(生产范围含一类或二类医疗器械)以及授权书和购销合同,或会员所在国法律规定的相关产品经营资质文件。 - 在申请准入资格页面上传: - 上游生产企业的产品质量标准认证,如CE或FDA或YY 0469 - 2011或YY/T 0969 - 2013或GB 19083 - 2010。 - 经营能力证明,如提供库存、生产环境的照片:库存凭证需有口罩批量出镜;存储环境必须满足口罩存储的条件;照片需清晰可辨,每张照片需与任一申请行业准入资格的资质文件一起拍摄出镜。 - 授权书。 - 购销合同。 - **非医用类防疫物资产品**: - **生产型企业**:在申请准入资格页面上传: - 营业执照,且经营范围包含生产劳保产品,或会员所在国/地区法律规定的相关产品经营资质文件。 - 生产能力证明,如提供库存、生产环境的照片:库存凭证需有口罩批量出镜;生产环境必须是无尘、无菌的;照片需清晰可辨,每张照片需与任一申请行业准入资格的资质文件一起拍摄出镜。 - 产品质量标准认证,如CE或FDA或NIOSH或GB2626 - 2006等认证。 - 可选:特种劳保用品工业生产许可证(QS)、特种劳防用品标识(LA)。 - **贸易型企业**:在申请准入资格页面上传: - 营业执照,经营范围包含劳保用品,且注册资本大于或等于100万人民币且公司注册时间和经营范围修改时间(如有)早于2019.12.01,或会员所在国/地区法律规定的相关产品经营资质文件。 - 上游生产企业的产品质量标准认证,如CE或FDA或NIOSH或GB2626 - 2006等认证。 - 经营能力证明,如提供库存、仓储的照片:库存凭证需有口罩批量出镜;仓储环境需满足口罩存储条件;照片需清晰可辨,每张照片需与任一申请行业准入资格的资质文件一起拍摄出镜。 - 授权书。 - 购销合同。 - 可选:特种劳保用品工业生产许可证(QS)、特种劳防用品标识(LA)。 **应对和解决方法**: 前期有不少做口罩的贸易类企业入驻阿里巴巴国际站,还有很多原本非口罩行业的企业也发布了相关产品。对于这类贸易企业,可以从以下几个方式应对: 1. 尽快寻找具有资质的生产型企业深度合作。生产企业虽有生产资质和能力,但贸易团队可能不成熟,需要有贸易能力的人协助与国外客户沟通,谈好利润分成方式,这比四处询价找低价更靠谱。 2. 放宽思路,多平台深耕本行业,或者寻找其它产品和市场。在大家缩减推广费用时,这是很好的推广时机,可以考虑聚焦一个市场推广,多平台运营是不错的方式。或者切入新的潜力市场,比如欧美封城期间,室内运动器材、瑜伽、烘焙、宠物用品、速冻食品等产品就很有潜力。贸易企业应发挥灵活的优势,具备应变和客户服务能力。 3. 尽快自查自检平台的口罩商品并及时下架,避免平台惩罚。平台规则是经过深思熟虑的,卖家要适应规则,不要因小失大。注意是下架商品,不是删除,必要时可再上架。 4. 通过多种方式主动开发客户。若无法转型或找不到合作生产企业,除平台推广外,还可通过老客户转介绍、SNS平台、短视频平台、国外本地平台和搜索引擎、邮件、电话等方式开发客户。

亚马逊

亚马逊已宣布屏蔽口罩、洗手液等及新冠病毒相关产品的新品上架,且不接收此类产品的销售申请。已上架的现有商品,除非存在欺骗消费者、违反公平定价政策的情况,否则可继续销售。同时,亚马逊不容忍哄抬价格行为,已取消数十万个卖家的报价,移除超过100万件对抵抗新冠病毒有可疑或误导宣传的产品。

速卖通

速卖通目前未禁止售卖口罩,但加强了管控。商户禁止以下行为: - 提供不合规的医疗/防病毒商品。 - 通过免费赠送口罩或其他防病毒设备促销。 - 以不公平竞争方式销售防疫物资产品、扰乱市场秩序,如超低或超高价格。 医用类口罩(属于医疗器械)必须发布在Health&Beauty/Health Care/Household Health Monitors/Medical Masks医用口罩类目。其他非医用类口罩需根据产品特性和商家经营大类相关性选择其余子类目发布。 **产品发布规范**: 1. **医用类口罩(Medical Masks)**: - 中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)。 - 销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)。 - 销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)。 - 销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证(可选)。 - 销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证(可选)。 商家发布时,应在商品详情页添加声明: Please be kindly noted: - Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin. - You may purchase the products for personal use only. 2. **非医用的普通防护口罩**:切勿发布在Medical Masks类目,不可描述任何医用用途,并根据商品实际情况选择口罩产地、安全标准、防护层级等属性。宣传N95或类似效力的防护口罩时,需在商品主图或详情展示对应的检测报告。 商家发布时,应在商品详情页添加声明:Please be kindly noted,the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin. 任何商家销售口罩类商品,需确保合法来源、品质保证,特殊时期保障消费者体验。切勿销售来源不明的口罩和相关防护产品,平台将定期排查: 1. 商品不符合产品发布规范要求,首次发现平台将下架处理;再次违规,将做删除处理。 2. 商品类目错放,处罚如下:未放置在规定医用口罩类目的医用口罩和未放置在上述类目下防护口罩,首次下架可编辑,二次删除商品。 违规情况严重的账号,依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚: 严重:12分/次(冻结账号7天) 特别严重:48分/次(关闭账号)

eBay

eBay多个站点禁止销售防疫用品。3月6日,eBay宣布禁止卖家在美国站点刊登包括N95/N100和医用口罩及外科口罩在内的口罩、洗手液/洗手凝胶以及消毒湿巾等商品,并删除刊登标题或描述中提及COVID - 19、Coronavirus(新型冠状病毒)、2019nCoV(书籍除外)等词语的所有刊登。3月10日,eBay加拿大站跟进,禁售防护类用品并打击哄抬价格行为。3月11日,法国、意大利等更多eBay站点跟进;3月18日,eBay西班牙站也加入,禁止卖家在eBay.es站点刊登包括消毒液、防护口罩等防疫物品。目前eBay英国站、德国站、澳洲站未在禁售站点名单中,但随着疫情发展,这些站点可能很快会推出限制性政策。

B2W

B2W目前允许卖口罩,但标题和描述中不能出现与COVID - 19相关的词,如Covid、冠状病毒、流行病、病毒等。所有带有这些字样商品的店铺将被自动关闭。防护产品价格不能虚高,否则店铺将被关闭。

Wish

目前Wish还没有发布有关口罩商品的相关规定,可正常售卖。不过Wish 3月12日在其公众号推文中指出,“医疗工具及用品”类产品在特殊时期,客单价和销售量不断增长,但一些医疗类产品专业性较高,商户要如实描述产品,保证质量,确保符合平台政策规定及各国法律要求。

Lazada

因泰国政府对口罩进行严格价格管控和进口管控,Lazada暂停了口罩商品在泰国Lazada平台的上架;已产生销售的口罩商品,将从分拣中心退回并做取消处理,但相关订单取消率不计入卖家的指标考核。此为临时规则,3月13日开始生效。

Shopee

受疫情影响,Shopee禁止卖家上架/售卖所有类型口罩商品。若卖家在商品图片、标题、描述等处出现“medical”、“surgical”、“N95”、“N90”、“N99”、“N100”、“FFP1”、“FFP2”、“FFP3”等词汇,将被判定为违规上架商品,会被下架处理,并根据《Shopee平台违反上架规则》中的禁止刊登(prohibited listing)计入惩罚计分,严重可能导致店铺冻结。卖家需尽快下架违规商品。 **其他医疗防疫物资**:卖家仅可在马来西亚、越南地区售卖电子体温计、橡胶手套、护目镜等医疗防疫物资,需设定合理价格。若价格超出范围,商品将被下架处理。同时要确认售卖商品是否为禁运商品,并根据不同站点要求,确认在对应站点商品是否满足售卖条件且卖家是否满足售卖资质。 **非SLS海运渠道商品要求**: - 洗手液中含酒精不能售卖。 - 洗手液超过液体要求标准不能售卖。 - 水银体温计不能售卖等,详情请参考《Shopee平台跨境物流指引手册》。 **SLS海运渠道商品要求**: - 不含酒精的商品(如次氯酸钠成分的84消毒液),可通过海运运输,但商品外包装文字及图片不要显示“洗手液/消毒液”。 - 含酒精的商品,卖家需提供《化学品安全技术说明书》(MSDS)以及运输鉴定书向船公司申请舱位,此类商品需单独运输不能和其他普货拼柜。(一个海运小柜大概需要6万多瓶300ml的洗手液/消毒液) **非医疗防疫物资**:防飞沫帽子、防飞沫雨衣、防飞沫面罩、电梯笔等非医疗防疫物资可在所有站点正常售卖,但非医疗的装饰性口罩禁止售卖。

Cdiscount

目前Cdiscount平台上基本热门的防疫物资都不允许售卖,包括口罩、免洗消毒液等。

real.de

可以卖口罩,但需要CE认证和符合医用资质,建议卖家最好海外发货,因为现在可能会被目的国海关扣,存在一定风险。

Allegro

Allegro平台已经禁售口罩等医疗用品。另外据波兰政府官网,波兰将限制个人入境,货物运输不受影响;同时建议各位商家与自己物流商确认其渠道是否受影响。

Mercado Libre

Mercado Libre目前允许卖口罩,但标题里不能提到关于疫情的任何信息。另,卖家不能单独只卖口罩类目。

Gmarket&Auction

Gmarket&Auction平台可以售卖口罩,但是卖家不能出现以下销售行为: 1. 买产品才能购买口罩/消毒剂,或者在产品售价上加上口罩/消毒剂的费用销售。 2. 把口罩/消毒剂作为赠品进行销售(有可能被误认为捆绑销售)。 3. 不属于韩国医药外品的工业用口罩,在商品标题、主图、详细页面中不得体现PM2.5、防沙尘暴/微尘、(抗)病毒、抗菌、防细菌、防花粉、保健用口罩、传染性疾病(感冒、流感、甲型H1N1流感、禽流感、MERS)预防等功能性广告内容,避免引起消费者误认为是KF94产品。

Tophatter

Tophatter对口罩销售不设限!同时,为助力卖家快速推广防疫用品等相关产品,3月16日起Tophatter还带来为期两周的限时推广活动。3月16日至31日期间入驻的新卖家,凡上架防疫用品或日用消耗品等产品,可都能获得快速审批,由客户经理1对1跟进,指导销售。

Joom

Joom目前没有出台口罩相关新规,只要商户满足出口资质,就可以正常售卖。

Killmall

Kilimall目前可销售口罩,不过平台同时启动了最严格的商品质量监控、检测。医用物品如N95口罩、医用一次性口罩、防护眼镜、防护服等属于特殊品类,需相关资质才可销售,并且要上传至平台指定品类:(Health & Beauty gt;Security & Protection)。 商家需提供以下文件进行资质审核(缺一均无法审核通过): (一)出口销售资质证明 (二)医疗器械生产许可证 (三)产品质量检测报告 (四)CE或者FDA认证 并将“四证”扫描件发送至:seller.account@kilimall.com (邮件格式:店铺ID+店铺名+开通医用物资品类申请),平台将在1个工作日内审核。 **特别注意**: 1. 由于出口限制,FBK备货口罩数量不超过1箱子2000个,GS订单单个包裹数量不超过200个。未经同意私自上传商品或放错类目,将违规下架处理并处罚。非医用物品严禁使用surgical /medical / coronavirus /antivirus/ anti flu/ gripe/ Safety/protective等描述进行虚假宣传或放上医护人员照片,一旦发现违规操作并造成货物被扣,平台将处以2万以上或同等的罚款,并上报政府有关部门,追究相关法律责任。 2. 若在其他品类上传关于医用防护商品,平台发现将强制下架并罚款10USD/Listing。

Shopify

Shopify上可以售卖口罩等防疫用品。不过若售卖口罩、洗手液和卫生纸等产品的商家有价格虚高或欺诈问题而违反了Shopify AUP政策的,Shopify将采取

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