2025年瑞典电商市场价值将达1095亿瑞典克朗及欧洲电商市场要点

瑞典电商市场呈现出持续增长的态势。据网上支付提供商Dibs的数据表明，预计2025年瑞典电商行业市场价值将达到1095亿瑞典克朗，大约折合115亿欧元，相较于去年增长了9%。

Dibs在过去6年一直追踪瑞典电商市场。该公司首席执行官Daniel Larsson称：“电商行业的总营收持续增长，这背后得益于不断变化的网购消费模式，当然瑞典经济的持续健康发展也起到了一定作用。”

在过去4年里，瑞典电商市场增长了45%，从2013年的近80亿欧元增长至2025年的115亿欧元。那么对于欧洲电商市场，除了瑞典电商数据，卖家们还需要了解些什么呢？

根据Ecommerce Foundation的2017年欧洲电商报告，关于欧洲电商市场，零售商需要知晓以下11个要点：

1、欧洲网络普及率最高的国家

全球约有1/3的人口能够使用网络，而欧洲哪些国家的网络普及率更高呢？依据欧盟统计局（Eurostat）的数据，欧洲网络普及率稳步上升，过去5年增长了13%。北欧以93%领先，接着是西欧89%、中欧86%、南欧71%、东欧66%。

挪威目前是欧洲网络普及率最高的国家，达到了100%；而乌克兰的网络普及率最低，仅为49%。

2、欧洲电商企业数据

由于网购热潮席卷零售行业，众多公司纷纷涉足网上销售。自2010年以来，提供电商购物体验的公司比例稳步增长，从2010年的13%提升到2016年的18%，拥有自己网站的企业比例，也从2010年的67%增长至2016年的77%。

3、欧洲主要的电商企业

亚马逊依旧主导着欧洲电商市场，2015年亚马逊欧洲营收高达385亿欧元。紧随其后的是苹果、欧洲电器零售商Dixons Carphone和法国零售集团Groupe Casino及旗下电商平台Cdiscount，2015年它们在欧盟的营收分别为64亿欧元、39亿欧元和24亿欧元。

4、2016年 - 2017年网上购物者数据

据欧盟统计局最新数据统计，87%的英国购物者在过去12个月内有过网购行为，而罗马尼亚仅有18%。在英国之后，丹麦排第二（84%），马其顿则是倒数第二，只有20%。 最近有新闻报道，欧洲一些国家的网购数据又有了新变化，部分国家网购人数有所增加，而有些国家则出现了下滑，这可能与经济形势和消费者习惯的改变有关。

5、网上购物者的年龄层

各个年龄段的消费者都在网上购买产品。在2013年 - 2016年的4年间，16 - 74岁的网上购物者数量增加了约9%。2016年，16 - 24岁的消费者中有67%进行网购，而在25 - 54岁消费者中这一比例是64%，在55 - 74岁的消费者中是35%。

6、2017年第2季度消费者网上花费

2017年第2季度，年龄在25 - 54岁的消费者中，有6%网购花费超过1000欧元，相比之下16 - 24岁的消费者为2%。自5月以来，25 - 54岁的消费者中，有22%花费在100 - 400欧元之间，而16 - 24岁的消费者中，有15%的花费在50 - 99欧元之间。 就我看来，不同年龄段的消费差异反映了他们不同的消费需求和经济实力。

7、网购热门品类

随着越来越多的公司转向电商行业，最受欢迎的品类也发生了变化，比如食品和食杂销售额从2015年到2016年增长了3%。但消费者购买最多的品类产品是服装和运动用品，占网上购物开支的34%，自2015年以来增长了2%。旅游和计算机软件也是网上受欢迎的产品之一，分别占网上销售额的29%和28%。 如今，随着生活节奏加快，旅游类产品在网上的销量不断攀升，成为热门品类之一。

8、网购使用的设备

显然移动电商是2017年电商行业很重要的一部分。IAB的数据显示，有75%的欧洲消费者在移动设备上网购产品或服务，而土耳其是移动支付用户比例最大的国家，有91%。此外有25%的欧洲受访者表示他们一个月至少网购2 - 3次，并且有7%每天都网购。 移动电商的兴起确实给消费者带来了极大的便利，随时随地都能购物。

9、全球各地区最热门和最冷门的电商品类

上面提到了欧洲最受欢迎的品类，那么全球各地情况又如何呢？

北美最热门的电商品类是金融服务（占消费者网购开支的25.4%），而最冷门的品类是包装食品和饮料（1.7%）。另一方面亚太地区最受欢迎的网购产品是手机（28.3%），最冷门的品类和北美一样是包装食品和饮料（4.4%）。

拉丁美洲最热门的网购品类是消费电子产品（27.4%），最冷门的是家居清洁用品（2.6%）；而在中东最受欢迎的网购品类也是消费电子产品（15.2%），最冷门的是包装食品和饮料（1.7%）。

欧洲热门的品类是手机（30.1%），最冷门的是包装食品和饮料（4.4%）。

10、跨境购物

跨境购物在电商行业变得越来越普遍，随着银行吸引越来越多国际消费者进入电商市场。卢森堡拥有最多海淘消费者，海淘比例近74%。土耳其海淘比例最低（2%），仅次于罗马尼亚（3%）。 跨境购物的增多，也促使电商企业不断优化物流和售后等服务。

11、跨境网购存在的问题

2016年，跨境电商购物者遇到的最大问题是交付速度问题（17%），之后是技术问题（13%），产品/服务发错或损坏（9%），很难找到保障和权利信息（5%），没有很好地处理投诉问题（4%），欺诈（3%），以及一些国外零售商不发货到一些国家（3%）。（编译/风口星网 方小玲）