泰国：年轻创新电商品牌出海东南亚的优选之地

在当今全球化的浪潮中，电商行业蓬勃发展，越来越多的年轻创新电商品牌将目光投向海外市场。对于这些品牌而言，选择一个合适的东南亚国家出海至关重要。而泰国，无疑是一个比较容易入门的国家。

从关系层面来看，泰国一直是我国的友好邻邦，也是“一带一路”政策中的重点国家。早在2017年，中泰两国就签订了《共同推进“一带一路”建设谅解备忘录》。两国在中泰经贸联委会上提出在2021年双边贸易额要力争达到1400亿美元的目标。到了2019年，中国企业在泰国投资规划的项目总价值就已达到26000亿泰铢（约5636亿元人民币），中国首次超越日本成为泰国的第一大投资来源国。这一系列的数据都清晰地表明，中国企业出海泰国是大势所趋。值得一提的是，参考Forrester提供的线上消费数据预测，在2025年泰国和越南将会是东南亚国家中线上消费增长速度最快的国家。这无疑为电商品牌在泰国的发展提供了更为广阔的市场空间。

在销售策略方面，国内电商的诸多销售套路经验对泰国消费者同样适用。从视频直播到会员活动的套招再到平台铺设推广，都能在泰国发挥作用。关于泰国消费者的喜好，我们可以从Facebook Business的报告里提炼出3点。

其一，泰国消费者是一群既热爱新鲜又忠诚的客户。跟国内消费者类似，泰国消费者也比较喜欢尝试新品牌，并且会多个品牌尝试性地去购买。喜欢接触尝试新商品的他们，购买理由较为简单，只有有趣、有折扣、有评价这3点。而且泰国的消费者一旦成为会员，忠诚度相当高，平均浏览3.2个网站就决定下单购买。所以电商品牌要管理好会员制度，多增加跟他们在媒体上的互动，减少客户流失率。

其二，精明的泰国消费者在性价比这方面不亚于国内消费者。在东南亚国家中，泰国消费者比新加坡消费者更看中性价比。他们更喜欢在多个不同的网站和线下对比后再去购买商品。所以商家需要把商品铺设到自建网站和多个平台上，提高平台覆盖率，要让自家商品包围住目标客户。线下店铺也是不容忽略的部分，86%的东南亚客户除了会在线上店铺对比商品，还会来门店对比商品，因为相同的一群人总是不约而同地通过各种渠道来对比商品。

其三，掌握社交媒体网络多渠道推广能帮助产品更出圈。要让商品渗透到东南亚国家18到55岁以上网民们都频繁使用的社交媒体、视频和沟通工具上，如果产品消费群是指向90后和00后，就侧重在音乐、游戏和小视频的渠道上，更容易引起共鸣。

综合来看，这次分享的关键信息有4个。一是东南亚消费市场整体趋向数字化消费发展。二是东南亚消费者热衷于全渠道对比货品再进行购买。三是提高在社交媒体及娱乐层面的商品内容的活跃度，可以触达到更多消费人群。四是折扣虽然能吸引消费，但不代表消费者的忠诚度。增加会员制度反而更有助于增加消费者的黏性。

（编辑：江同）

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