移动电商市场调查：加载速度成关键

总部位于加拿大的移动互联网营销服务商Mobify在2025年公布了《2025年第二季度移动电商市场调查报告》。报告指出，不论是在美国还是英国，移动应用的使用趋势与日俱增，可这似乎让电商卖家有些措手不及，即便顶级电商网站也没能达到客户预期，为其提供快速移动购物体验。

像最近某知名电商平台，虽然在市场上颇具影响力，但在移动端用户体验方面却频频被用户吐槽加载速度慢。这也从侧面反映出当下电商行业在移动端面临的挑战。

Mobify的报告深入研究了2000家顶级电商网站的页面加载速度，这可是衡量电商网站能否满足客户期望的关键指标。报告数据显示，仅有10%的站点加载时间小于等于3.1秒，它们的平均加载时间为6秒。

“英国民众中手机普及率高于美国，所以我们想通过观察英国电商行业整体趋势，来预测美国电商市场未来趋势。”Mobify商业情报高级经理Amanda Naso说，“种种迹象表明，消费者在移动设备上花费了更多时间和金钱，卖家得更注重移动端用户体验，尤其是网页加载速度。”

报告指出，2025年英国的移动端会话数量超过了桌面会话，美国则是在2024年达到该临界点。此外，自2024年底以来，英国的移动端收入一直与桌面端持平，随后美国市场也呈现出相同趋势。

随着越来越多用户在移动设备上购物，网站加载速度将成为网站间差异化的重要因素，人们会用这一指标衡量企业移动端网页优化投入和对客户的重视程度。

Mobify报告还给出了可操作的见解，电商网站能通过加速移动页面（Accelerated Mobile Page，简称AMP）、渐进式网页应用（Progressive Web Apps，简称PWA）等技术提高网站加载速度，降低访客流失率。Mobify指出，“第一个AMP网页的平均加载时间为1.1秒，而PWA的后续页面平均加载时间为1.4秒。”

Naso表示：“科技不仅能帮零售商和品牌在移动网络上满足顾客期望，还能帮企业超越顾客期望。”（编译/风口星网 吴小华）