疫情下跨境电商行业的众生相

春节，仿佛让时光回溯到少年时代，人们回到村里，全身心投入过年的氛围。不再聚众打牌，我也无需四处走访亲戚，得以与童年玩伴在沿河边的小树下相聚，畅谈各自外出的经历。

在这场席卷全国的疫情中，身处小山村的我颇为幸运。尽管村里有不少外出的同乡，但至今尚未出现病例。我们依旧能安心地在这片小天地里穿梭，聊聊家长里短。

家乡宛如世外桃源般宁静惬意，而外面的世界却已打响了一场没有硝烟的战役。

年终究会过去，疫情的治愈也只是时间问题。我们迟早要回到各自岗位，继续为生活努力，无论是养家糊口还是追求升官发财，生活都将继续前行。

当下关键的是，疫情已然发生且轰动全球，这给2025年的跨境电商行业开年就蒙上了一层阴影。

各种不利消息纷至沓来——

有人担忧世界卫生组织会将中国列为“疫区国”，这对中国经济的冲击不亚于一次制裁；

有人担心会有更多买家拒收中国产品，影响店铺退货率；

还有人忧虑国外买家会减少对中国产区产品的采购……

这些消息让跨境行业的老板们在这个春节过得忧心忡忡。

如今已有多个国家减少飞往中国的航班，对中国乘客高度戒备。这只“黑天鹅”的降临，会给跨境电商行业带来哪些转变呢？我坐在窗边，望着外面淅淅沥沥的小雨，不禁展开了一段奇异的遐想之旅。

就如同之前的科比坠机事件，这一突发事件让人们深刻意识到不确定事件随时可能发生。2025年中国股市开市首日，A股三大股指集体下滑，超3000只个股跌停，创下下跌纪录，充分体现了人们对当年市场的担忧。而老子所说的“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏”，在疫情影响下的跨境电商行业体现得淋漓尽致。

【工厂主】

我首先来到一位工厂主家中，他是一位大约50岁、穿着质朴的瘦高中年男子。此时他正在给员工打电话，安排年后的人事工作。每年这个时候，他都要确认年后的上岗率，因为他的工厂是劳动力密集型企业，薪资不高，年后员工跳槽是常有的事。作为老板，他必须确保年后人员到岗率，保证生产力正常运作和客户订单正常交付。

打完电话，他长舒一口气。和往常一样，只有两三个人提出离职意向，比预期要好。他拉来一把椅子，坐在家门口，望向远方。

作为广州的服装厂主，他对这次疫情的影响有些担忧。工期一下延期10天，若耽误夏季服装生产，将影响一批客户订单。前些年东莞的人工荒，让他见识过突发灾难的严重后果，他的一个朋友就在那次危机中一蹶不振。

他思索着工厂如何增强对突发事件的抵抗力和自我控制力。“或许是时候考虑引入工业设备，减少对人员的依赖了。”他心里想着，历经沧桑的脸上没有丝毫波澜。他翘着二郎腿，手托下巴，继续谋划着工厂的未来。

【卖家】

接着我来到一个跨境电商卖家的住处。

一大早，他就穿着深蓝色睡衣盯着电脑。这几天在家不出门，他基本就穿着睡衣活动。他一边关注疫情最新动态，一边留意店铺经营状况，盘算着库存。

国务院通告延长上班时间到2月3日，广东省政府要求企业2月9日前不得复工，工业园区物业邮件通知2月10日才允许入内。所以，他安排员工在家移动办公。对于跨境电商运营来说，这方面影响不大，因为他们年前已使用易仓ERP软件，一个账号可管理多个店铺。

他更关心疫情对国外消费者的影响有多大，以及年前备货的库存能否支撑下去。

他发现店铺退货率还算正常，不像媒体报道的那么严重。但库存问题让他忧心忡忡，他之前在FBA仓备货只能支撑到2月中旬，按计划本周内有一批海运到达，可如今海关严查，即便顺利清关抵达FBA仓，第二批货怎么办？工厂不确定能否正常交付，加上航班停运，加急空运补发都成问题。

他愁眉不展，打开“易链”等分销平台，看看是否有其他工厂提前备货海外相同的货，或许能借助分销渠道资源弥补库存不足。

“也许是时候考虑融资问题，保证现金流和备货情况。说不定还能借机超越对手，争夺龙头位置。”他搓着双手，坐在电脑前，继续盯着桌上的两个屏幕。

【物流货代】

之后我来到一个物流货代老板的办公室，“春节不打烊”是他们这两年坚守的承诺。老板只匆匆回家待了三天，就立刻回到岗位打理公司。

疫情的严重程度远超他的想象。

一方面，他重要的国内合作物流商的中转仓建在武汉，内陆跨境客户产品由该合作商揽收，现在武汉封城，交通管制和人力短缺严重影响货物转运时效；

另一方面，多家国际航空公司暂停来往中国的航班，尤其是美线航班锐减，航空运力下降。他建议客户考虑铁运或美森快船，但各国海关对中国货物和船员加强检疫，影响卸货时效，让卖家有些犹豫。

他拨通香港货代同行的电话，听说香港航班相对正常，想看看能否借助同行力量通过香港转运飞往目的国，确保手中直客的货物运输。

“风风火火扩张了两年，现在这个时候，是选择收缩战略？还是大胆前行，整合渠道，继续扩张市场份额？”他内心十分纠结。

【支付商】

最后，我来到一个支付企业区域负责人的家中，管理层正在进行远程视频会议。

“May be this is opportuniy，we should get it.”一个外国白人在屏幕上发表观点。

“是的，疫情发生，延长上班，如今对卖家、物流商来说，现金流至关重要，企业存活是关键，这确实是我们实现供应链金融发展的一个时机。”区域负责人回应道。

屏幕中一位穿着职业装、绑着马尾辫的青年女子加入话题：“根据阿里研究院2016年测算，以三年复合增长率16.44%计算，预计2025年中国跨境电商交易规模可达12万亿元。中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元。而根据网经社报告2018年中国跨境电商交易规模是9万亿元，B2B占比83.2%，B2C占比16.8%，约1.51万亿元。根据两组数据，我们预估2025年中国跨境电商零售交易规模比较有可能停留在2 - 2.5万亿元区间。”

“ok, we need to make a new plan as soon as possible.”

“好的，5号之前我们会制定出初稿方案，汇报评估，在2月10号中国春节开工之日宣布出去。”

会议屏幕黑了……区域负责人陷入沉思：“推动了2年多的跨境供应链金融，一直不温不火，这次也许真的有机会一飞冲天。”

窗外的雨停了，我的思绪回到现实。

2025年，注定是不平凡的一年。

疫情的发展，给中国带来诸多深远影响——

将加速中国机器人产业的发展

将加速中国企业移动办公事业发展

将加速中国网络教育的发展

疫情对中国跨境电商的影响同样深远——

将加速跨境电商卖家洗牌，很多中小企业可能因现金流问题熬不过这个寒冬。

将加速跨境物流的整合。

跨境供应链金融将得到质的发展。

跨境分销轻资产模式将会得到更多卖家青睐。

2025年的跨境企业需要牢记三点：

确保现金流，必要时对业务结构做减法，保证企业存活；

组织的灵活性升级，通过组织架构和信息技术支持，提升企业能动性，应对未来的不确定性；

逆境生存，保持乐观和自我发展的信念。

今天正好是立春，春天的到来，一定能驱散跨境行业上方的那朵乌云。

今年是庚子鼠年，是双立春、双闰年，期待这个特别的年份能给跨境行业带来好运。

参考资料来源：

阿里研究院《跨境电商报告：2025年跨境成交规模12万亿元》

风口星网《报告：2018年跨境电商交易规模达9万亿元》

中国产业经济信息网《为应对疫情影响，远东传动将加速“机器换人”项目》

搜狐网《陈春花：疫情对经济影响和企业对策建议》

（来源：姜太公书屋）

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