印度电商市场剖析

截至2025年，预计印度互联网用户数量将达到13亿，互联网覆盖率也将达到61%，2022年至2025年的互联网用户增长率将达到44%。与此同时，印度互联网用户日均在移动端花费的时间为4.7个小时，参与线上购物的消费者共有3.05亿。当下，全球电商市场竞争激烈，各国都在发力提升自身电商实力，印度电商市场的这一发展态势在全球电商格局中颇具看点。

一、印度电商市场概况

预计截至2025年，印度电商市场规模将达到4千亿美元，2022年至2025年的年复合增长率为19%，时尚服装将成为利润率最可观的品类之一，美妆个护品类将成为增速最快的品类之一。据最新消息，近期印度时尚服装品类的一些新兴品牌异军突起，吸引了不少消费者目光，而美妆个护品类也不断推出新的产品系列，市场竞争日益激烈。

2022年，印度D2C市场规模为550亿美元，预计截至2025年，该市场规模将突破3千亿美元，进而进入下一个重要发展阶段。

下图为印度电商市场中的主要参与者：

与此同时，风险投资越发青睐印度的电商创业市场，资本流入速度超过中国。2014年至2022年第三季度，印度电商市场共计获得300亿美元投资。2016年至2021年的创业投资年复合增长率达到60%。在全球资本纷纷寻找新投资热点的当下，印度电商创业市场凭借其庞大的潜在用户群体，成为众多资本角逐的对象。

2021年也是印度电商市场“吸金”最为疯狂的一年，资本市场非常看好其D2C市场的发展潜力，当年共计注入110亿美元风险投资。

但自今年以来，印度电商市场所获得的投资规模整体呈缩减状态。今年上半年，印度电商市场共计获得35亿美元投资。

2021年第三季度至2022年第三季度，印度电商市场融资情况经历了一轮陡降，剧烈冲击到当地电商生态系统良性发展，行业迎来了“融资寒冬”。

二、印度电商市场销售旺季战况

2022年，印度电商市场假期旺季销售额共计高达52亿美元。2018年至2022年以来，该市场中的假期线上销售GMV逐年递增，年复合增长率达到29%。

约65%的受访消费者认为，哪怕是市场领先的购物平台，其购物体验也不尽如人意。

令人震惊的是，在2022年的线上假期销售中，印度主流的电子商务交易平台没有一个超过5分（总分为10分）。其中，Tata Neu的移动端用户体验相对突出。

在假期销售期间，Tata Neu与Jiomart的物流评分表现超过亚马逊印度站、Meesho与Flipkart。

同在假期销售期间，印度电商市场中也没有一家主流电子商务公司能够提供高质量的客户服务，Tata Neu哪怕获得最高分，也仅仅在3分线以下（总分10分）。

关于对印度D2C美妆个护品牌的态度调研中，女性与男性消费者对所述问题做出的表态对比如下：

• 对当前使用购买产品的满意程度：88% VS 82%

• 对于优惠折扣的意向程度：83% VS 44%

• 对当前市场中的产品表达过不满意：10% VS 17%

• 认为消费体验仍需改进：28% VS 22%

印度女性消费者意向调研中，88%的消费者对于印度D2C美妆个护品牌的整体产品质量表示满意。

值得注意的是，印度男性消费者意向调研中，印度D2C品牌也赢得了他们的“芳心”。82%的消费者对D2C品牌开发的男士美容产品质量表示满意。

三、印度电商市场竞争态势

印度电商市场竞争中，亚马逊印度站点2022财年的年度销售额增长率超过Flipkart。

2022财年中，亚马逊印度站的年度销售额为27亿美元，年度支出约为32亿美元；Flipkart的年度销售额则为64亿美元，年度支出约为68亿美元。

2022财年中，Urban Ladder的年度销售额为2800万美元；Pepperfry的年度销售额则为3200万美元。

封面图源/ 图虫创意

文中数据来源/ Inc 42、BCG、Redseer等

文中图源/ Inc 42

编译/ 风口星跨境 刘志伟

（来源：印度咖喱酱）

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