跨境电商供应链深度剖析

跨境电商已从浅水区红利期步入部分深水区，背靠优质供应链的正规军正大步迈向深水区。如今竞争从前端销售转移至后端供应链较量，管理、服务、技术及人才等问题迫在眉睫。就如最近某知名电商企业因供应链问题导致货物积压、客户投诉增多，凸显了供应链管理在跨境电商中的关键地位。

跨境电商竞争倒推回本质，卖产品是核心，这就需考虑整个供应链条。以下是风口星网COO刘宏与森马跨境业务总经理李志华、广东省服装服饰行业协会跨境电商供应链分会执行会长孙镭和1688跨境专供运营专家陈淑雯的深度对话，为2025年的跨境电商改革年打响“供应链”之战。

刘宏：森马是国内知名品牌，定位偏年轻化，作为服装品类进军跨境电商的典范，对比国内电商，跨境业务是如何开展的呢？

李志华：森马已走过21个年头，是走多品牌战略的民族企业，2024年国内电商销售额达50亿规模。跨境供货模式上，前期从已有款式选适合跨境电商平台且满足消费者喜好的产品售卖；结合针对性开款——小批量、逐步加量方式，且充分考虑国内外两个市场，确保两边都能售卖。森马跨境业务处于探索、起步阶段。

对服装卖家来说，一个款式基本有三色五码，一款就有15个SKU，每个款10件就是150件，这还是最小批量。所以卖家要控制好风险，尤其是做亚马逊FBA海外仓的。

刘宏：从卖家角度，如何找到优质供应链？从工厂角度，更喜欢和怎样的跨境电商卖家合作？（借助森马品牌分析）

李志华：森马是上市公司，市值超200亿，但没有自己的工厂。它花21年建立了完善的供应链管理体系，梳理筛选出优质供应商，建立自己的池子。目前很多供应商也是优衣库和迪卡龙的供应商，这是森马的核心竞争力之一。

随着电商业务发展，供应链改革迫在眉睫。森马不断探索，目前基本能做到热销款14天左右翻单，相比以往1 - 2个月的期货，在供应链管理上有重大改进。

森马电商是事业部、子公司，有独立法人，但在森马集团机制&体系下完成。2024年森马电商开拓箱包、鞋品、内衣等品类时耗费精力找供应商；2025年开始把产能集中给优秀工厂，产能集中后成本下降，货期缩短，供应商更合作，在供应端取得优势。

刘宏：是的，像优衣库这样做到上百亿、上千亿的大品牌，同样没有工厂，都把重心放供应链管控上，这是跨境电商迈入成熟后必须考虑的问题。

当优衣库、M2M进入中国，带来快速反应即快时尚。如今供应链管理成熟，卖家要学会“对标”，不能小卖家对应小工厂，要对产品高标准、严要求。

接下来请教下孙镭会长，广东省跨境电商供应链分会的定位和意义是什么？卖家是否能从中获取新货源渠道？

孙镭：广东省服装服饰协会1990年成立，在广东省轻纺工业厅指导下走过几十年。协会下辖会员单位、理事单位共4500家企业，规模以上企业约1700家。

2024年广东省服装出口额约1500亿美元，2024年7月广东省跨境电商供应链分会成立，目的是聚集跨境电商行业优质服装供应商和卖家，结束“单打独斗”，强强联合释放更大能量。

刘宏：据了解，1月4日和1月9日，广东省服装协会跨境电商分会已和速卖通、1688分别举办对接会，纯粹服装对接会场却异常火爆。那么供应链分会能给卖家带来什么好处和启示呢？

孙镭：分会初衷是让B2B企业和B2C企业有个约会，传统中小服装企业缺乏跨境电商基因，一是缺专业人才，二是C端经营成本内耗大。有些企业位置不利于发展。

分会想联合贸易类及纯电商公司形成互通或建立沟通机制，不定期组织线下小型沙龙和线上交流会、视频会议等，进行业务互通，搭建信任桥梁。

整个协会有42个全国百强服装品牌，互联网经营企业占70%，大多以国内京东、淘宝为主，从事跨境电商比例不到1%，去除阿里国际站部分，经营亚马逊、eBay和速卖通的企业不到0.1%。现在服装行业存在三种形态：

第一种是从事30年左右的服装企业，大部分老板已转型搞房地产；

第二种是坚持耕耘十几年的企业，还在埋头苦干；

第三种是35岁 - 40岁的服装企业主，不差钱，手握很多跨境电商优质分销商资源。

刘宏：最后请1688跨境专供平台陈淑雯介绍下2025年1688跨境专供有哪些新商机和机会点？

陈淑雯：过去跨境电商生态圈主要集中在销售端，发展十几年后，中大型卖家追求信息化、数据化，高效完成采购、产品开发、铺货及平台销售，这得益于找到靠谱供应商。

1688跨境专供将在2025年1月底上线“全球工厂频道”，铺货大卖或做精品的卖家都能在此找到服务意识强的工厂。1688有深度验证服务，联合国际第三方机构实地验厂，做成3D形式，可实时查看工厂团队、研发、设计能力、资质及海外产品验证报告等信息。

观众提问：如何把控所有供应商质量？产品出口前发现质量不达标如何处理？

陈淑雯：作为网采平台，会在供应商资质设门槛，识别供应商等级。1688上实力商家接受过深度验厂、验商，是优质厂商。B类采购方采购后要真实传递不满，快速反应到供应商业绩考核中。全球工厂频道会筛选出业绩、服务、品质、发货率等方面优质的供应商，精准匹配卖家诉求，减少与不良供应商沟通。未来1688想开发点对点精准寻源、寻货、寻厂等服务。

李志华：除借助平台，想自己建立好供应链管理，可借鉴森马方式。比如开拓新品类，建立新供应链管理。

首先要有买手&商品团队，两三人即可。团队人员前期天天跑工厂，看样品（考虑面料、是否给境外代工、跨境销量评价等），筛选出第一批备选。

其次从备选工厂打样对比，选出2 - 3家。按起订量第一次下单，满足起订量后都下单，再通过销售做最后筛选。

尽管前期工作量大，但留下的1 - 2家可签长期共赢合同，保证工厂不流失，有稳定产能。

观众提问：森马靠大数据下单，如何让供应商按合理价格、交货？是小批量采购还是协商？

李志华：一开始小批量下单，筛选出优质供应商后，签全年计划，给供应商保底量，工厂据此给出价格并备好库存。因有全年合同且产能集中，所以供应商愿意提供有竞争力的出厂价、稳定质量和按时货期，进行长期共赢合作。

（文/风口星网 董小玲）