社交电商：变革购物习惯的新兴力量

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在当下的电商领域，社交电商正悄然改变着人们的购物习惯。近年来，受疫情以及电商平台流量红利缩减的影响，国内以抖音、快手为代表的社交电商崭露头角，迅速走红。随着TikTok在海外布局的持续推进，社交电商模式的影响力也在不断扩张。就如Nox聚星的营销总监Darren所指出的，在“互联网 +”的浪潮下，“互联网 + 社交”的新型电商模式迅速裂变，未来将会在全球范围内掀起一股热潮。

从HubSpot和Talkwalker的《2022年社交媒体趋势》报告中，能发现诸多值得关注的要点。首先，TikTok已然崛起。在2021年上半年，TikTok的提及率同比增长了61%，这使其成为首个全球下载量突破30亿的非Facebook应用。其次，社交电商正在简化购物旅程。以往社交电商侧重于广告或促销，如今平台开始提供新的解决方案，致力于让买家的购物过程更为便捷。比如，Instagram就推出了新的购物功能，能让社交媒体用户在不离开应用程序的情况下直接购买物品。再者，社交媒体已深度融入日常生活。疫情期间，世界各地的社媒使用率大幅提升，全球新增社交媒体用户超过5亿，同比增长近14%。最后，网红营销成为主流趋势。随着社交媒体影响力的不断攀升，网红营销逐渐占据主导地位。Influencer Marketing Hub 2021年的调研报告显示，67%的受访者会利用Instagram进行网红营销。

社交电商有着多种玩法，主要包括直播形式、内容型模式、社交拼团模式这3种。其中，直播电商是当下最受欢迎的形式。目前直播电商的成交额在全球电子商务GMV中占比达12%，其转化率相较于其他形式高出10倍。服装独立站巨头SHEIN正是借助KOL直播，将品牌影响力扩散至全球各地。而且在社交电商中，美妆、服饰、食品等具有高频、刚需、低客单价特点的品类渗透率是最高的。

相较于传统跨境电商，社交电商具有独特之处。其一，传统跨境电商的成败依赖流量，而社交电商的成败关键在于口碑。其二，社交电商以产品为根基，以用户为核心。其三，通过人与人之间的信任关系具备强大的裂变能力。其四，用户种草、个人带货已然成为当下最为热门的趋势。Nox聚星营销总监Darren在采访时表示：“与传统电商相比，社交电商能为消费者提供沉浸式购物体验、用户主动分享以及销售场景多样化等优势。社交电商是传统电商模式的更新换代，未来也必将成为跨境电商的主要发展模式。”

新的时代浪潮已然来袭！社交电商正以其独特的魅力，引领着电商行业的新变革。据最新消息，不少传统电商巨头也开始布局社交电商领域，试图在这一新兴市场分得一杯羹。

（来源：网红营销克里塞）

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