印度尼西亚电商市场剖析

在当今全球电商市场不断发展的大背景下，印度尼西亚的电商情况备受关注。

图片来源：图虫创意

印度尼西亚拥有2.783亿人口，是全球排名第四的人口大国。其首都雅加达居民超1000万，是印尼乃至东南亚最大的城市，周围城镇组成的大雅加达地区更是世界第二大都市圈。并且，印度尼西亚由1.7万多个岛屿构成，这种独特的地缘环境，让电商从业者身处特殊的电商市场环境，也不得不直面物流挑战。咨询公司麦肯锡（McKinsey & Company）曾指出，由于印尼实体店整体数量少且价格相对较高，小型城镇和偏远岛屿的电商消费者通过线上购物能节省15%至25%的费用。然而，人口基数虽大，但消费市场潜力却因分散的国土布局而被削弱，印尼的电商市场或许从一开始就被高估了不少。

近期，类似的电商市场分析新闻还有很多，比如某国电商市场因政策调整出现了新的发展趋势等，这也提醒着我们要时刻关注全球电商市场的动态变化。

#1 人口分析

87%的印度尼西亚居民为穆斯林，这一比例居全球之首，同时该国20%的国民属于中产阶级。印尼人是狂热的社交媒体用户，移动设备普及程度极高，很多民众甚至从未购置过电脑。据麦肯锡调查，近80%的互联网流量通过移动网络产生。该国人口中位年龄为30岁，相对年轻的消费主力军热衷于线上电商购物，其中30至39岁的人群占电商支出的47%。

#2 电商统计

据东南亚研究所（Institute of Southeast Asian Studies）报告，约1.38亿印尼居民选择线上购物，约占该国总人口的一半。电商市场占数字经济总价值的72%。仅有25%的消费者选择跨境电商购买产品，研究人员预计来自其他国家的商品市场将逐步扩大。据Statista数据，印度尼西亚是全球第九大电商市场，预计2025年的市场估值为590亿美元。同时，咨询公司Redseer报告称，印度尼西亚的线上消费者数量从疫情前的7500万增加到疫情期间的8500万。

（来源：Statista）

• 营收：时尚品类在印度尼西亚电商收入中占比31%；电子产品和媒体以23%位居第二；食品和个人护理类占16%，玩具和爱好类占16%，家具和电器类占14%。印度尼西亚最重要的电商参与者为零售商京东印尼站，该平台2021年的收入为23亿美元；Shopee于2021年的平台营收为3.9亿美元；Orami是印尼的母婴消费品巨头平台，2021年的平台营收为2.95亿美元。

• 付款：按交易量计算，印度尼西亚66%为现金交易。2020年流行的线上支付方案是通过网站或移动钱包，将现金价值预加载到电子支付应用程序中，该方案占所有支付总额近30%。总部位于捷克斯洛伐克的GoPay在此类应用程序中排名靠前，其次是两家印尼境内的支付方案提供商：OVO与ShopeePay。

#3 TOP 5市场

据Statista调查，印度尼西亚访问量较高的电商平台如下：

• Tokopedia ：Tokopedia成立于2009年，是B2C和C2C相结合的电商平台，在2021年Q1获得了1.35亿次月访问量。电子产品是该平台较受欢迎的产品类别，其次是时尚类和杂货类。

• Shopee：2015年在新加坡成立，其大部分营收来自印度尼西亚。就流量而言，Shopee为该国第二大电商平台，月访问量为1.27亿次。Shopee较受欢迎的类别为美妆护肤类、家用电器类和时尚类。

• Bukalapak：2010年在印度尼西亚成立，是另一个C2C和B2C市场，2021年第一季度每月有3400万访客。它还为位于更偏远地区的被称为Warungs的夫妻店提供服务。Bukalapak现在有大约600万商家销售各种各样的产品。2021年，Bukalapak宣布IPO上市，共筹集15亿美元资金。

• Lazada：我国电商巨头阿里巴巴旗下的Lazada以低价立足于该国市场。电子产品类和时尚类是较受欢迎的两个产品类别。Lazada还为其在东南亚各国的电商网站提供物流和支付基础设施。2021年Q1，该网站在印度尼西亚每月吸引3000万次用户访问。

• Blibli：该平台属于多品牌制造商Djarum集团旗下，2021年Q1的月访问量超过1900万次，销售电子产品、服装、食品和厨房用具等品类。Blibli整合了全渠道B2B和B2C，并提供多种支付和物流交付选项。

#4 挑战

尽管印度尼西亚的电商发展已取得显著增长，但从业者仍面临诸多挑战。比如，该国在物流和服务方面落后于邻国，很大比例的物流交付方式是摩托送达；同时，印度尼西亚缺乏受过良好教育、具备数字化能力的劳动从业者，只有13%的印度尼西亚国民接受过大学教育。此外，据东南亚研究所报告，49%的印度尼西亚国民使用银行服务。与其他国家不同的是，C2C市场在电商中发挥着突出作用，这也导致了潜在的市场欺诈和服务质量参差不齐等风险。

（来源：瞭望东南亚）

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