26岁小伙Jared Goetz的电商创富秘诀

Jared Goetz年仅26岁，就已成为4家价值上百万企业的联合创始人。他最新创立的电商店铺The Gadget Snob，销售的产品丰富多样，从jet-flamed pencils点火器到激光键盘应有尽有。Goetz凭借精准瞄准受众，在短短60天内就让营收从0飙升至200万美元。

Goetz成功的关键就在于不断实验。他说：“只有不断尝试，才能知晓消费者对产品的反应，而且千万别害怕跳出固有思维。”

Goetz还分享了创建营收上百万的电商店铺，并在不到一个季度实现盈利的6个步骤。

1、聚焦市场表现出色的产品

Goetz建议卖家着重关注市场表现优异的产品。他指出：“找出趋势产品的一个简便方法，就是衡量其在社交媒体上的表现。要是一款产品在Facebook上几小时内就能收获1万个赞，那它就是趋势产品。”

卖家选品时，区分商品化产品和独特产品很重要。商品化产品随处可购，独特产品则多为不易买到的手工制品或无法大批量生产的利基产品。Goetz称：“若选择利基产品，得先调研市场需求，观察消费者反应。”

如今电商市场竞争激烈，找到有潜力的产品是关键。就像之前有一款小众的健身器材，通过社交媒体的传播迅速走红，销量大增。这也说明了关注市场表现好的产品的重要性。

2、打造并持续优化电商销售公式

Goetz表示，电商销售可归纳为一个公式，销售结果受产品、广告、着陆页优化和客户终身价值等不同变量影响。

他说：“卖家要找出能使利润最大化的变量。在失败的电商企业中，90%都没找准电商销售公式里影响利润的变量。”

对Goetz而言，drop-shipping是关键变量之一。他说：“我早期在公司发展上花了不少时间。drop-shipping改变了一切，它让我无需储备产品库存就能直接推广产品，增加营收。”

电商销售公式的优化确实是个复杂的过程，需要不断地尝试和调整各个变量。有些电商企业就是因为没掌握好这个公式，导致经营不善。

3、创建契合的电商店铺

Goetz建议卖家创建电商店铺时，选择与行业相关的主题。因销售好玩的科技产品，Goetz的店铺采用亮色和简洁语言。他说：“不管销售男士时尚用品还是玩具，都要依据产品和品牌选匹配主题。品牌塑造是促使消费者从单纯查看产品转为购买的关键。”

一个好的店铺主题能给消费者留下深刻印象，提升购物体验。比如一些主打户外运动产品的店铺，采用充满活力的主题色，让人感觉充满朝气。

4、找出高ROI率广告并扩大受众

据Goetz称，营销归结起来就是测试。他说：“找出有效的因素唯一办法就是多次测试。每种产品找10个受众测试，就能知道投资方向。”Goetz雇佣广告经理优化The Gadget Snob的Facebook广告。他说：“一旦因成功广告盈利，就复制广告并扩大推广范围，确保瞄准更多受众。”他建议每天将广告花费提高20%。

创建广告时，使用可分享性和创意性话语也很重要。他说：“卖家可用数量优惠激励消费者购买，如买一件全价，买两件打5折等。”

他还说：“创建电子邮件列表也很关键。电子邮件广告比Facebook广告转化率更高。”

现在很多电商企业都在通过各种广告测试来找到最适合自己产品的推广方式，电子邮件营销也越来越受到重视。

5、雇佣虚拟助理（VA）

Goetz觉得雇佣虚拟助理是扩大业务的关键。他说：“一开始，虚拟助理帮我处理了很多事务。”网站有进展后，Goetz雇佣有特定技能的人员做特定工作。

他也强调销售流程的重要性。他说：“清晰的销售流程对增长很关键。卖家最好让销售系统越简单越好，毕竟可能一天要处理100个订单甚至更多。”

在电商业务规模扩大后，合理利用虚拟助理能提高工作效率，简化销售流程也能避免出错。

6、拥有无可挑剔的客服

对于全速运转的商店，Goetz强调客服对最大化利润很重要。他说：“客服要无懈可击，且7天24小时在线。消费者可能整晚网购并随时下单。”

Goetz表示，在线聊天和不间断客服是必备要素。他说：“因亚马逊Prime会员项目，消费者对客服期望越来越高。”

如今消费者对购物体验要求越来越高，优质的客服能提升品牌形象，增加客户忠诚度。像一些知名电商平台，就非常注重客服团队的建设。