69 岁老人借 eBay 成就古玩事业

风口星网从外媒近日的报道中了解到，69 岁的 Bill Wolstenholme 曾视 eBay 为生意上的竞争对手，如今却靠它成就了自己的古玩事业，不仅养活了一家人，还雇佣了好几名员工。Bill 以前在美国罗德岛当地的跳蚤市场卖灯泡和家具，如今其生意已拓展到网上，每天出售的古玩价值破万美元。他的公司 Rhode Island Internet Consignment and Sales 每天有 4000 个顾客点击、竞拍商品。

Bill 聘请了专业的淘货商，自己每周也会到新罕布什尔州寻找收藏品。收藏品起初只是他和妻子 Wendy 的爱好，没想到发展得如此成功。他的公司曾被 eBay 提名“eBay Shine Awards”奖项，且在 eBay 的古玩和收藏品品类下排名第一。Bill 家一个车库堆满了包装材料，另一个车库被改成了仓库和办公间。桌子上到处是卷尺，他们就坐在桌旁查看竞标，写下每个产品的描述。

Bill 的女儿 Lindsey Krupski 称，公司收到的每件产品都会清洗干净，进行信息收集、拍照、刊登。目前公司刊登了 230 件产品，产品种类繁多，有古玩画、19 世纪时两姐妹之间的通信、几何图形画（primitive pieces）、孩之宝 80 年代第一代变形金刚等。有些变形金刚的商品成交价比他们想象的还高。有一次，一位朋友无意间获得了带包装的孩之宝变形金刚，大家以为只能卖 1000 美元，没想到最后连玩具带包装卖了 15 万美元。“这笔交易改变了她的生活，”Bill 说，公司也从这笔交易中赚了 3 万美金。

Lindsey 称：“我们是靠人们的爱好谋生。”各种各样的东西都有市场，比如火花塞、缝纫机等等。她说道，eBay 打开了这个大市场。Bill 起初只在线下出售，视电商为竞争对手。直到 2025 年，他第一次尝试线上线下同时出售，一个他以为能卖 100 美元的玩具在 eBay 上卖到了 700 美元，他才意识到这是个方向，于是开始做电商。Bill 当时甚至不知道怎么移动电脑鼠标，还曾在深夜把女儿叫醒帮忙解决电脑问题，后来逐渐对电脑驾轻就熟。

虽然销售方式变得互联网化，但 Bill 的客户服务仍遵循传统，办公时间是周一到周五早上 9 点到下午 5 点，客户在这期间打电话能联系上人。Bill 的公司提供全额退款，他认为最重要的是让客户满意，并成为网站的回头客。他觉得有些收藏电视节目很扯，一些东西的价值根本不值那么多，Bill 最讨厌不诚实。“我会如实告诉人们他们获得的是什么东西，值多少钱，”他说。虽然诚实有时并不能让他赚到钱，一些潜在客户知道自己东西值多少钱后会取消交易，如果消费者买了公司商品觉得多付了钱，Bill 也会退款给他们。

除了 eBay 创业面临的挑战，Bill 生活里还遇到过其他难题。他以全额奖学金进入罗德岛大学，中途成绩下滑，要同时兼顾学业和古玩收藏爱好太难了。Bill 说：“我不在乎学业，因为我知道了自己要什么。”但向母亲解释比较麻烦，Bill 笑称，“她对这些‘垃圾’不屑一顾。”这同时也是大多数人的看法，不过对于爱好者来说，找到一套完整或有意义的古物，那种成就感是高价钱无法比拟的。事业的成功让 Bill 足以养活一家人，现在 Bill 希望转变角色成为古玩中间商，同时让企业按照现有模式运营。他说：“每天早上我都迫不及待地起床，然后开始工作。”（编译/风口星网 张凯燕）