90后热血青年Takumi的出海创业传奇

“我是要成为海贼王的男人。”这句经典台词想必大家都不陌生，无论是否看过动漫《海贼王》。

今天故事的主人公Takumi，是一位热爱动漫的热血少年，高中毕业便怀揣着孤勇与重新出发的决心，只身前往日本求学。与许多家境富裕出国念书的少年不同，Takumi来自一个并不富裕的农村家庭。高中毕业后，他拿着父母攒了多年打算给他娶老婆的11万元，开启了异国他乡的冒险之旅。

在陌生环境中，语言不通的窘境、出国第一年就身无分文的窘迫、边学习边打两份工的艰辛，凌晨4点漫步在异国街头……然而，苦难并未打败他，反而让他变得更强大！

2016年，Takumi机缘巧合下找到了一份亚马逊日本站店铺的运营工作，这成为他出海路上的敲门砖。2021年初创业后，为寻求更大市场，他转战亚马逊美国站。到2021年全年，销售额已达2300万美金。这个1993年出生、不到而立之年的青年，凭什么创业仅一年就远超众多资深同行，成为行业佼佼者？让我们一同看看他的出海之路。

在我看来，Takumi的成功绝非偶然，他身上那种对细节的执着和对服务的极致追求，值得很多创业者学习。如今，跨境电商领域竞争日益激烈，只有注重细节，才能在众多竞争者中脱颖而出。就像最近有新闻报道，一些跨境电商企业因为忽视产品细节，导致客户投诉不断，最终失去了市场份额。

细节为王，服务至上

“我在学生时代走过弯路，当时抱着破釜沉舟的勇气去日本留学。”Takumi回忆道，“那时我爸给了我11万元，那是家里准备给我娶老婆的钱，爸妈知道劝不动我，就把钱给我了。”国外生活比他想象中艰难，吃饭、住宿、学费……处处都要花钱，11万元第一年就花光了。为维持生计，他开始边打工边上学，“每天放学后打工到凌晨2、3点是常有的事。”

2016年，Takumi开始从事亚马逊日本站运营。他说：“日本人出了名的吹毛求疵，在当地线下门店，要生存就得把产品和服务做到极致，让消费者有‘我是上帝’的感觉。这种理念对我影响很大，所以我对产品细节和服务也追求极致，绝不向劣质品妥协，只有自己满意了，才能安心把产品卖给消费者。”

Takumi的秘诀就是专注细节，将产品和服务做到极致。他表示：“我们卖的是最简单的标品，越简单越考验硬实力，因为大家产品性能都差不多，这就非常考验产品细节和服务，很多时候比同行多一个细节就能赢得市场。”

在包装设计上，Takumi所在行业大部分产品包装简易，他通过市场调研与用户体验，亲自设计，让产品外观更精美。他说：“大家都喜欢看起来漂亮的产品，这会让用户觉得物有所值。”在服务上，客户对产品有疑问可随时联系客服，店铺售卖的所有产品都提供3年质保。在选品上，通过对国外目标客户进行市场调研，并借助工具辅助分析运营。他介绍：“选品工具最重要的是数据准确性，比如我现在用欧鹭，它从五个视角出发，配合三十多种指标组合，能清晰了解市场动态，辅助我选品，还能及时发现机遇和风险。”

在苛求服务与细节的日本市场，Takumi做得游刃有余。为寻求更大市场，2021年，他找了3个志同道合的同行一起合伙创业转战亚马逊美国站。尽管面临疫情、物流费上涨、亚马逊封店潮等不利因素，Takumi依然实现了逆势增长，去年年销额达2300万美金。他说：“我们靠的是脚踏实地做事，以追求极致的产品和服务取胜。”

95%生意都通过PingPong收款，跨境收款我相信PingPong！

去年创业时，Takumi就选择了PingPong作为跨境收款工具。他说：“我入局跨境电商比较早，做亚马逊日本站时就了解到PingPong，它在行业内口碑很好。当时市面上收款方式费率都是3％，只有PingPong主打1％费率。”

PingPong掀起的这场1％费率的风潮，开创了新的跨境支付生态，帮助众多像Takumi这样的中国卖家解决了手续费高、回款时间长的问题，加速了中国卖家扩展业务的步伐。Takumi认为：“PingPong在行业深耕多年，安全性和稳定性有保障。据我所知，PingPong从未出现过资金安全、暴雷等负面新闻或记录，让我用起来很放心。”对他而言，选择收付款平台和做产品一样，哪家能提供更好的服务和过硬的产品，就能获得客户。他还提到：“使用下来，PingPong到账速度非常快，大约1天就能到账，体验感很不错。”

“目前我95%的贸易都通过PingPong收款，只有很小一部分通过其他平台，打算后面都转过来通过PingPong收付款。”Takumi透露，“接下来，我们将在全球开拓新站点，欧洲站已经提上日程了。”

新航程已经开启，出海路上总是充满传奇和新故事。冲吧，少年！

（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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