深挖全球电商渠道，探索多渠道全网营销

2025年9月17日上午，2014中国跨境电子商务大会暨海贸会第四届年会在深圳隆重举行。ChannelAdvisor中国区总裁James.Huang作为演讲嘉宾，分享了“看看全球知名电商平台，探讨多渠道全网营销”的专题演讲。风口星网作为本次年会的合作媒体，对现场演讲纪录进行了重新梳理，并整理刊登其中精彩看点与大家分享。

James.Huang首先表示非常感谢海贸会邀请，让其有机会与众多优秀卖家交流。他提出了三个关于卖家背景的问题，了解到不少卖家的情况。他指出，依赖一两个平台做销售风险很大，而有经验的卖家一直在寻找做多渠道的机会，所以此次准备探讨深挖全球电商渠道的话题。

接着介绍了公司情况，ChannelAdvisor于2001年在美国北卡成立，使命是提供云端渠道管理工具，助力中国商家接触全球消费者。经过13年努力，积累了约2500个核心标杆客户，去年核心客户在平台操作金额达44亿美元，并于2013年5月在美国纽约证券交易所上市。公司追求全球化，在多地设点，整合了国外335个平台。

当下国内电商受众多新闻关注，James.Huang整合了一些数据分享。目前外贸电商快达到290亿美元，大部分商家集中在浙江、上海、广东等地。交易平台上，速卖通交易额达45亿美元，位列第一，其后是eBay、亚马逊。

以美国市场为例，2002年到2007年其电商发展呈现出多种趋势。美国市场规模达3千亿美元，交易平台占30%，搜索占40%，其他如比价购物、社交占20%。美国商家会先操作核心平台，再做附加平台，如Walmart、Sears等。对于中国卖家，在亚马逊、eBay、速卖通、Sears等平台操作时，要关注注册是否开放、营业执照要求、公司所在地、货运和支付规定等。注册美国公司对开发更多渠道很重要，公司也提供特别服务对接平台。

广告平台方面，付费搜索占40%，中国卖家可注册谷歌等搜索引擎，但可能因营业税问题成本有差异。做美国市场要做多渠道，以核心平台为主，注册当地公司。很多商家会借助第三方软件，选对软件很关键，公司提供自动化、广告优化等功能，每年新增多个平台。最后强调会提供服务支持架构，包括客户经理分析产品、牵线注册平台、数据工程师分析导入数据等，帮助商家做好生意。如今已有中国商家在公司系统上操作亚马逊、eBay等平台。