Cdiscount平台相关采访报道

Cdiscount作为法国本土第一电商平台，在2025年吸引了众多关注。去年来华招商引发跨境电商行业热议，其平台政策、收付款、投诉率等问题成为卖家焦点。在上月结束的法国Cdiscount卖家大会上，风口星网驻法特约小编前往巴黎进行现场采访，并对话了Cdiscount平台COO Marc先生。

采访中，Marc先生总结2025年Cdiscount表现时表示，虽取得进步，但仍需努力。去年目标是打造“平民化”综合电商平台，全年交易额超30亿欧元，中国卖家贡献巨大。Marc先生佩服中国卖家发展速度，认为Cdiscount见证了中国卖家的未来。

对于中国市场，Cdiscount正加强本土服务团队建设。目前中国团队由在法工作的中国人及当地合作伙伴构成，未来还会完善新服务，如为中国卖家提供翻译服务。Marc先生提到，中国卖家不再局限于低价产品，高价值产品也能出色销售。不过发货和运输时间曾是挑战，现在Cdiscount替卖家解决物流发货问题，能在24小时内发货给顾客。

与亚马逊等平台相比，Cdiscount优势明显。它“平民化”，超50%产品亲民，在家具等领域领先；交易简单，物流快且质量高，法国多地有仓库，发货迅速；擅长促销折扣，顾客能享优惠，付19欧元可包邮。客户喜欢这项服务，对中国卖家也有益，经海外仓发货的产品销量良好。

2025年，Cdiscount计划完善服务，确保投诉公平，接受不高于1%的投诉率。支付规则方面，会使其更专业化，卖家完成整个交易流程即可及时收款，特殊情况除外。Marc先生强调，会与卖家持续沟通交流，让支付变得简单清晰。