Coupang全面发力及韩国主流电商平台现状

2025年，Coupang曾被视为增长极为突出的公司，彼时多数电商公司增长较为平稳。从2025年的数据便能证实Coupang的出色表现，在访客数量、付款金额以及消费者偏好等方面，优势明显。值得特别研究的AJWorks数据显示，在所有使用Coupang购物应用程序的用户中，仅使用Coupang的用户份额达28.29%，同时使用多个韩国购物软件的用户百分比平均超66%。

那Coupang为何能脱颖而出呢？从韩国消费者代理机构2025年9月公布的电商平台消费者满意度调查可探寻原因，在对1200名经验丰富的电商平台用户调查所得数据中，Coupang在交付准确性和速度（3.85）方面优于平均值（3.71）。

Coupang的增长动力源于物流。很少有公司能像它这样建立起全国性的分销中心来采购、存储和销售超500万种产品。而且，Coupang是唯一拥有送货员体系（Coupangman）的零售商，该体系有5600多名员工。据估计，Coupang的日交易量已超过韩国国内第二大快递公司Lotte Global Logis和Hanjin。如今电商行业竞争激烈，物流优势愈发关键，Coupang能在众多电商中凭借物流脱颖而出，确实值得其他电商学习借鉴。

在Coupang专门从事新鲜食品、二手贸易和时尚领域的电商公司增长颇为引人注目。尤其是“时尚”领域增长稳健，时尚曾被认为是Coupang相对薄弱的类别。在这一领域，诸如Zigzag、Styleshare、Avely和Musinsa等时尚特定市场正蓬勃发展。

根据Incross的数据，截至2025年12月，应用类别的唯一身份访问者数量最高的是某平台，达890万人。在网络领域，韩国eBay的Gmarket比Coupang的5663,000领先956,000。应用程序用户和网络用户在电子商务平台偏好上存在差异。

根据Incross的数据，截至2025年11月，电子商务的在线访客总数（UV）排名依次为Gmarket（1.717亿）、11Street（1670万）、Auction（1438万）和Coupang（1297万）。eBay韩国会员（Gmarket、Auction）的总数超过了Coupang，达3150万。

从韩国电子商务的交易额来看，排名前三的平台是Naver、Coupang和eBay Korea。要是它们在2025年的配送领域相互竞争会怎样呢？韩国eBay于2025年在东滩启用了大型配送中心。该配送中心用作eBay韩国的寄售服务“Smile Delivery”的枢纽。与Coupang类似，它能加快第二天的发货速度，但这不是直接购买。与Coupang的模式相比，它更类似于亚马逊的FBA，可存储来自外部卖家的商品，并通过代理收取送货到家的物流成本。预计到2025年，eBay韩国将大幅扩展基于该配送中心的“速度”产品种类。

韩国海外直邮的竞争也日益激烈。目前Coupang已向海外卖家开放入驻通道，不仅Coupang，Gmarket/Auction/11街的海外卖家数量也在持续增加。不过要注意，目前所有海外卖家均通过自发货模式在韩国平台销售产品，鉴于中韩物流的迅猛发展，当前的自发货体系能满足韩国消费者对海淘的配送时效要求。

（来源：Coupang干货圈）