DHL 借拜仁项目试水电商业务

2025 年 7 月 21 日晚，可容纳八万人的上海体育馆涌入 3.7 万多名球迷，只为观看德国拜仁慕尼黑球队与意大利国际米兰球队专为中国球迷举办的友谊赛。整个球场大半被拜仁球迷的红色球衣覆盖，这些球衣不少是从拜仁天猫旗舰店购入。如今中国球迷网上下单后 8 到 10 天就能收到发自德国的原版球衣。

据拜仁俱乐部数据，自 5 月 5 日其天猫旗舰店上线，访问量达 375 万次，收到 7300 个订单。促成旗舰店落户天猫及解决物流方案的是德国邮政 DHL 电子商务。DHL 电子商务大中华区董事总经理郑挚称这是电商项目试点，意在助力中小型品牌零售商试水电商并全程解决物流，积累经验拓展跨境与本土电商业务。

尽管 DHL 去年 11 月才组建电子商务部门涉足电商市场，但野心勃勃，电子商务已成为其核心主营业务之一。DHL 电子商务首席执行官托马斯·基普接受专访时首次披露电商战略，目标是 2025 年成为跨境贸易市场领导者。

拜仁慕尼黑足球俱乐部官方线上旗舰店今年五月入驻天猫国际，提供系列周边商品，由 DHL 电子商务负责物流配送。DHL 不仅提供运输服务，还实现全渠道战略，包括网店、平台销售等多环节支持。

以拜仁项目为试点，DHL 旗下公司开始拓展在华跨境与本土电商业务。7 月 21 日，全新的 DHL 电子商务公司上海电商包裹处理中心落户上海松江区九亭镇，还计划年底前在华南和华北增设收货站，为中国制造企业及跨境电商贸易提供便利。该处理中心专注电商物流配送，能加强中国出口电商向全球配送的流动性，缩短货物中转时间最多 3 天，方便在华制造商。

托马斯·基普表示，中国电商市场发展迅猛，2025 年前 5 个月交易总量已达 2024 年全年，95%的出境物流集中在 9 个省份。DHL 电子商务将继续在华投资提升业绩，年底上海电商包裹处理中心将与华北、华南收货站对接形成服务网络，提供集体托运服务。

DHL 集团原本有四大业务部门，去年 11 月业务战略转型，将 DHL 全球邮政品牌变更为 DHL eCommerce，凸显全新电商解决方案。目前其四大核心业务是快递、货运、供应链管理和电子商务。DHL 电子商务整合了相关业务，在亚太地区拥有多个处理中心和销售处。

电子商务虽在 DHL 集团是新业务部门，但却是未来最倚重的增长来源。托马斯·基普指出互联网零售增长呈指数级，各地区线上零售额不断增加，亚太等地区增长强劲。不过部分跨境电商反馈 DHL 定价较高，托马斯·基普表示 DHL 不以价格取胜，会精选服务并优化运价体系，且在跨境业务上依赖德国邮政运输网络，价格更优惠。