“E路同行，有BAY而来”eBay春季卖家（郑州）招商选品对接会圆满召开

2025年4月13日下午，“E路同行，有BAY而来”eBay春季卖家（郑州）招商选品对接会在郑州索菲特国际酒店隆重举行。此次对接会的圆桌对话环节围绕“传统外贸对战跨境电商”展开，参与对话的有传统外贸转型卖家、成功做大的卖家以及跨境链条上的金融支付、物流、平台方等五方代表。

莱龙地毯外贸运营总监孙亚丽分享了公司2025年从传统外贸转型跨境电商的经验。她表示，公司原本从事传统外贸，主要通过展会、传真和邮件营销客户。如今，公司开通了eBay和亚马逊等跨境电商平台，业务转向零售领域，并收获了不少大客户，利润也有所增加。与过去主动找客户不同，现在客户能在平台上搜到公司店铺，客户来源更加广泛。

河南伊赛尔电子商务有限公司总经理申伟栋针对卖家小白起步问题给出建议。他认为，初期应先解决订单问题，再逐步筛选目标客户、利润空间和市场。同时，他强调运营过程中要特别注意避免侵权，这是跨境电商运营的关键底线，其他操作、人才、物流等问题都可通过学习解决，但侵权一旦发生便没有回头路。

eBay大中华区商务拓展经理胡一丰指出，传统外贸习惯做大订单，往往轻视B2C业务。然而，在跨境电商领域，网上销售1万单的利润率和人均产出价值可能远超传统外贸全年订单。

PayPal高级业务经理王超谈到支付方式的变化。他说，传统B2B外贸主要解决信任问题，而跨境电商除了信任，还需重点解决支付安全和时效性问题。PayPal提前推进人民币极限项目，为跨境电商提供支持，这与传统外贸在支付金额上存在差异。

中国邮政集团河南省包裹业务局主任张澎介绍了物流方面的情况。他提到，河南eBay跨境卖家数量增长迅速，已超过江苏。邮政推送的数据显示，河南中小卖家成长显著，去年9月与eBay联合开展的河南本地品牌计划成效良好。邮政在物流服务上不断优化，以满足卖家需求，同时秉持开放共享心态，深入研究不同城市的优质产品，助力跨境电商发展。

在平台运营维度方面，孙亚丽表示自己专注于eBay平台，通过日常销售、推广、SEO以及Facebook运营积累了上万个粉丝。客户通过这些渠道了解产品，建立信任后会到仓库采购。

关于拓展ERP和海外仓的节点问题，申伟栋认为，ERP初期主要是规范操作，并非节省人力，订单量不足时引入可能带来压力。而海外仓需要综合考虑产品适用性、选品能力和运营经验等因素，否则可能面临货物积压和退货成本过高的风险。

在品牌运营方面，申伟栋指出，跨境电商品牌运营模式多样，可做自主品牌，也可做品牌销售通道，关键是要根据自身情况选择合适的模式，因为品牌投入高，需要考虑投入产出和客户认可度。

对于电机马达等特殊产品的运输认证问题，张澎表示，有电源的产品鉴定要求较高，非品牌优质产品可能无法通过认证，像过去深圳一些不符合规定的平衡车锂电产品就是例子。

王超提醒卖家，PayPal作为第三方支付平台，会遵守美国法律保障交易安全。若卖家产品或服务出现问题，可能导致账号冻结。如遇侵权纠纷，卖家可与原告律师沟通和解，避免账户资金被冻结用于补偿原告损失。