Facebook更名后的运营策略与内容获客技巧

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在当今数字化时代，社交媒体的影响力日益凸显。近期，Facebook更名为Meta，并涉足元宇宙领域，这一举措引发了广泛关注。今天，我们就围绕这一热点，深入探讨Facebook更名后的运营之道，以及如何通过有效的内容运营来实现客户获取。希望大家在这堂课程中，能够收获满满，为后续的实操应用打下坚实基础。

接下来，我们将分三个部分展开讲解。

1. 深入了解Facebook更名后的业务发展态势。

2. 掌握如何打造出色的Facebook人设。

3. 通过案例复盘，学习真实客户在发帖方面的成功经验，从而实现有效获客。

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Facebook元宇宙→Meta

关于Facebook更名为Meta，这一事件发生在2025年10月28日。扎克伯格表示，元宇宙是全球发展的下一个前沿阵地，它是新型虚实相融的互联网平台。早在当年7月，他接受媒体采访时就透露，脸书数年内将从“一家社交媒体公司转型为一家元宇宙公司”。元宇宙融合了信息革命（5G/6G）、互联网革命（web3.0），尤其在游戏领域取得了虚拟世界与现实领域的创新成果。

对于Facebook业务而言，其发展趋势如何呢？从一组数据和最新动作中可见端倪。今年第二季度，Facebook月活增长至29亿，同比增长7%，用户数量持续攀升。今年7月14日，扎克伯格宣布投资10亿美元，吸引创作者入驻Facebook和Instagram，以带来更多优质内容。统计显示，93%的创作者将Instagram作为主要经营频道，后起之秀TikTok创作者占比仅34%。这一数据坚定了拓展Facebook内容运营并夯实基础运营的信心。

不少客户在运营Facebook主页时，遇到了一些问题。常见的有：发布内容不知如何选择、发布时间和频率难以把握、客户转化存在困惑。其实，这些问题的根源在于对内容更新缺乏深入了解，且未做好企业“人设”规划。接下来，我们将从基础的内容发布入手，为大家分享相关经验。

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Facebook“人设”打造秘籍

海外客户认识企业主页的首要方式是浏览主页帖文，因此，规划好企业形象、多角度展示企业风采至关重要。常见的发帖类型可归纳为9种，发帖内容可分为3类，发帖形式有4种。

通过不同类型的帖文，如节日类、生日类、重要时刻类等，创建丰富的人设模型。在内容选择上，充分考虑客户喜好，根据地域文化等因素进行划分。发帖形式则包括单图、视频、GIF和链接，以增加曝光量为目标进行选择。

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◆ 9大发帖类型

1. 节日类：关注目标市场的特定节日，如感恩节仅在美国等特定国家存在，英法等欧洲国家没有；中秋节在受中国文化影响较大的韩国、日本等地有一定影响力；斋月节最好使用阿拉伯语发布相关内容。

图片来源：Facebook官网截图

2. 生日类：在好友生日时，可通过私信或在主页发布祝福@好友，增强粘性和账户互动值。

图片来源：Facebook官网截图

3. 重要时刻类帖文：分享家庭日常中的有趣、有纪念意义的时刻，丰富页面内容，增加个人魅力值。同时，可制作互动类帖文，提升主页与用户的粘性。

4. 呼吁评论类：在社媒上适当表达对社会行业、产品和现象的看法，如奥巴马对新冠疫苗注射的呼吁以及对自己回忆录书籍的评论，让形象在社媒上更加丰富立体。

5. 企业参展和客户到访类：将展会照片、客户到访及重要会晤发布到企业主页，提升企业信任度。例如华为Facebook主页关于在尼日利亚的合作扶持以及埃及项目的合作等内容，能更好地向用户传递企业发展动态。

6. 企业方向、文化、荣誉、生产实力的展示：通过图片或短视频记录企业内员工风采、团建活动等，展示企业荣誉证书，如获奖现场或奖杯照片，分享给潜在客户，体现公司文化底蕴和实力。生产实力展示建议通过视频进行，传播制造生产力，展现企业实力。

7. 新品发布：模仿大品牌的宣传方式，如苹果手机13的预售宣传、奥迪汽车性能展示等，提升用户对产品的期待值，为新品销售造势。

以上就是9种发帖子类型，通过从个人用户身份和企业角度多维度打造，可丰富企业页面。

◆ 3大发帖内容

根据Facebook数据洞察，不同地域、文化、经济背景的人群，在社交媒体上的发布喜好存在差异。

1. 美国：Facebook是美国人分享假期经历的首选平台，42%的人在11月消费最多，双十一、黑五等重大节日都在这个时间段。61%的用户倾向于在网上购买定制、实时的产品和服务，66%的智能手机用户喜欢在移动端页面完美匹配的网站购买产品和服务。超过70%的用户在旅行时会使用Facebook分享、发帖和看朋友动态。因此，对于市场在美国的客户，Facebook运营至关重要。

2. 英国：90%的英国人选择用移动端登陆Facebook，43%的英国人只用手机登陆，53%的人将FB作为首选社交软件，平均每人每天在社媒上看视频的时间为1 - 2小时。68%的用户在实体店购买时会查询社媒上的相关信息。所以，在英国地区可借用视频形式进行品牌宣传，更新内容也可偏向视频形式。

3. 澳大利亚：92%的澳洲25岁以下学生每天都会登陆Facebook，70%的用户在晚上看电视时会登陆，60%的用户在Facebook上发现新产品后会继续搜索相关信息。针对这一市场，发布时间段可选择英国时间晚上7 - 10点，内容偏年轻化，符合人群特性。

4. 马来西亚：在亚洲，马来西亚是移动端网购增长排名第三的国家，64%的马来人只用手机登陆Facebook，75%的马来人至少关注一个Facebook PAGE，超70%的人会在购物前在Facebook上搜索相关信息。马来人不喜欢攻击性、竞争性太强的帖文内容，偏好友善的内容。因此，市场在马来的企业，除侧重手机端用户覆盖外，内容发布要尽量柔和。

在文化宗教方面，海外风俗文化大多与宗教相关，企业需了解目标市场的基础禁忌，如天主教忌讳离婚、杀生，基督教忌血液和数字13，印度教视牛为神物，忌吃牛肉、漏腿和摸头，伊斯兰教忌猪肉和饮酒等。对于目标市场为俄罗斯的客户，除发布语言采用双语外，在其圣诞节、洗礼节、复活节、宇航节等重要节日，要安排特定内容发布，贴近目标群体本土文化，增强互动，保持粘性。

从经济层面看，经济欠发达国家的用户发帖消息较柔和，发展中国家热情好客，喜欢交流分享新鲜事物和观点，发达国家用户注重个人信用和隐私，将工作与生活分开，欧美地区尤为明显。可据此对客户进行分类，作为发布参考。

◆ 4大发帖形式

1. 单图：如会议海报、产品海报等，可精心制作展示产品、证书等信息。

2. GIF动图：常在评论区出现，能提升帖子趣味性和曝光量。

3. 视频：精心制作的公司视频需具备体现人格、真实感和专业性三个要素。从企业、用户、员工角度介绍产品特性，要有代入感场景，视频尺寸宽高比介于9:16到16：9之间。

4. 链接形式帖文：超大视频可直接上传至YouTube，复制链接放到Facebook上，避免上传失败或被压缩。新闻链接也可直接转发，便于蹭热度。

Tips：发帖频次建议每周2 - 3篇，即隔一天发布一次，既能保持曝光，又不会让粉丝反感。若时间充足，每天发布2 - 3条则需保证内容有新意，避免刷屏。

汇总：掌握以上知识，可解决主页发帖内容及发布时间频率问题。关于客户转化部分，我们下期再见。

（来源：李羽昕）

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