Facebook推出“Facebook Shops”助力企业发展

2025年，企业现在能够在Facebook商店创建在线商店，这些商店可在Facebook应用程序和Instagram上访问。

据Facebook发布的《行业企业状况》报告显示，全球近三分之一的中小企业已停止运营。疫情期间仍在营业的公司面临两大挑战，一是要有足够现金流支撑业务发展，二是要有足够客户维持运营。Facebook首席运营官谢丽尔•桑德伯格在谈到对8.6万家中小企业的调查时表示，许多企业仍担心产品或服务能否恢复过往销售水平。

为缓解新冠疫情对经济的影响，Facebook推出了以移动端为主的“Facebook Shops”，商店入口直接呈现在Facebook/Instagram页面上。企业/品牌所有者可选择售卖产品或上传最多30个产品集合，并用所选字体和颜色定制商铺展示形式。上线后，客户能直接在APP中浏览、收藏或订购产品，企业可通过Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger与客户就店铺产品沟通。CEO马克·扎克伯格称“Facebook Shops”为所有企业/品牌提供了一个简易和本地化的一站式推广营销电商平台。

插件商城中的工具免费，但Facebook会在每笔交易中抽取一小部分佣金。扎克伯格直接与创建“Facebook Shops”的团队合作，将于今年夏天推出“Instagram Shops”，并在Instagram导航栏增加购物标签。Facebook还在开发视频购物功能，允许企业在与“Facebook Shops”连接的实时视频活动中销售产品，该电子商务平台最终将整合Facebook的人工智能技术，实现购物体验个性化，还包括增强AR功能。

Facebook还与Shopify、BigCommerce、WooCommerce、ChannelAdvisor等多个自建站平台合作，让企业能在Facebook的电子商务生态系统中灵活使用各种工具。Facebook不光搭建自己的电商体系，还通过与自建站平台合作，为各品牌拓展曝光量和销量。要知道品牌出海途径并非单一，只有多渠道结合，加大品牌在各渠道的曝光，才能合理有效地增加品牌公信力。

（来源：出海通TecRetail）

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