2025年Facebook营销攻略：用户定位、目标设定与策略制定

在社交媒体领域占据全球首位的Facebook，凭借其庞大的流量与广泛的用户群体，成为跨境卖家社交引流的关键战场。当下，已有数百万企业借助Facebook将业务拓展至全球，其基于真实用户数据的精准定位能有效圈定潜在目标客户，多样化的广告投放可精准传递产品信息。通过Facebook引入精准C端流量，与潜在客户建立长期互动关系，找红人、做测评，已成为跨境卖家独立站引流的重要途径。

若想在Facebook营销中取得成功，关键在于做好以下三点。

一、用户定位

Facebook与亚马逊、Google不同。Google和亚马逊的流量精准，基于搜索需求，用户能直接获取所需内容。而Facebook是主动营销模式，需深入分析产品客户群体，精准选取受众特征，从而将产品信息覆盖至潜在客户。Facebook会大量采集用户信息，包括个人资料、浏览页面、发布内容标签等，基于这些数据可大致归类用户群体。

精准用户定位有三种方式：

方式1：受众特征

可选择的客户特征涵盖所在地（国家、州、市）、性别、年龄、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等，依据这些信息能判断产品的目标受众。

方式2：相近用户（Looklike Audience）

通过对过去访问群体进行模糊匹配，比如用户的内容分享与日常行为，像点赞的页面、加入的群组、去过的地方等。

方式3：上传数据(Customer file)

Facebook通过匹配上传的用户数据与关联个人账户来确定群体，如购买数据库并上传。

二、目标设定

毫无目标的推广毫无意义。开展Facebook营销前，需明确想要达成的目标与效果，清晰一致的目标有助于团队明确方向，推动后续计划。我们可能希望借助Facebook提升品牌知名度，也可能想直接通过该平台实现销售，或者两者兼顾。目标的侧重不同，营销内容与定位也会有所差异。若旨在提升品牌知名度，营销内容需更具“趣味性”“代入感”“价值性”等，以激发用户的转发分享欲望；若目标是完成销售，应着重与用户建立关系，塑造品牌专业形象，增强双方黏度与客户信任，为售货做好前期铺垫。目标设定是后续营销内容制定的前提，至关重要。

三、策略制定

“用户分析”与“目标设定”均是为营销做准备与支撑。在营销推广内容方面，发帖数量并非越多越好，质量远比数量重要。过于频繁发帖不仅会使品牌页面杂乱，还会引发用户的阅读疲劳与反感。Facebook营销内容遵循2/8法则，即网页呈现内容中，“硬推广”应占2成，其余8成应为有趣且对用户有价值的非营销内容，用于吸引和沉淀用户，为“硬广”提供掩护。

1. 内容

以微信朋友圈的微商广告为例，起初我们可能会因好奇而关注，但大量刷屏广告最终会引发反感，导致我们选择“屏蔽”。Facebook营销亦是如此，没人喜欢生硬的广告。我们不应仅将内容局限于商品销售，而应将自己定位为所在领域的专家，向粉丝展示专业且生动的形象。若8成日常内容用于吸引和留住客户，那么另外2成的任务则更为关键，要一举实现客户转化。照片广告、视频广告、轮播广告、精品栏广告等都是常用的营销手段，可结合产品特点与用户定位制定相应营销内容。例如红人营销，红人不仅具有话题性，还拥有广泛的用户群体，能为网站或平台店铺及活动带来大量用户，提升产品、店铺或网站的可信度，同时提高相关关键词在Google搜索引擎中的排名。

2. 计划

“发什么内容”以及“在什么时间点发”是制定Facebook营销计划的关键问题，即制定内容推广计划表。结合用户分析，研究并整合要发布的内容，确定哪些内容会受青睐以及如何实现预期目标和效果。提前规划好发布内容与时间，品牌就能有时间深入思考如何发挥最大优势。有计划、有目标地做事往往比临时起意更具成效。例如，通常较好的发布时间是周末晚上12点至1点，此时发布的内容能被更多人看到且互动较多。但具体发布时间应根据目标用户的活跃时间来确定。

3. 互动

作为全球最大的社交网络服务网站，Facebook的核心属性是社交，其界面便于与客户互动，有助于与潜在客户建立长期联系，因此做好互动至关重要。例如即时回复，如今许多消费者倾向于通过Facebook直接与品牌商沟通，他们期望得到即时回应而非自动回复。及时回复对提高Facebook排名、赢得粉丝忠诚度颇为有利。

要做好Facebook营销，做好上述三点只是基础，如何结合自身产品与条件，最大程度实现目标效果，还需深入挖掘创意与引流方法。（来源：电商会）

以上内容属作者个人观点，不代表风口星网立场！如有侵权，请联系我们。