2025年Go猫粮风波引发关注

2025年，Go猫粮话题频繁登上微博热搜。一位猫友称自家猫咪因食用Go猫粮死亡，正在检测。陆续有众多猫友发现，2020年11月某批次的Go猫粮致使猫咪出现食欲不振、呕吐等状况。网友表示，问题产品集中在天猫国际进口超市双十一出货的，且问题原因不明。关于Go猫粮的负面消息传出后，众多网友纷纷要求退货退款。

点开实时热搜，对问题猫粮的控诉随处可见。在@黑猫投诉平台，涉及Go猫粮的投诉超700条，目前天猫国际已将问题猫粮下架。网友抱怨：猫粮大面积出问题，官方却不召回，实在令宠物主心寒！

GO猫粮的国内代理是百加世。1月22日，在百加世的官方微博账号下，众多宠物主反应强烈，其发布了关于问题批次猫粮的回应文章，并公布多张检测报告。此次事件共涉及29位爱宠家长，百加世售后团队在接到消息后第一时间逐一沟通处理。但截至目前，仍有3位家长拒绝联系。百加世秉持“早发现、早查出、早解决”的原则，希望妥善解决家长们的疑虑，然而个别家长似乎不着急解决爱宠问题，百加世对此感到疑惑，认为用户若觉得产品有问题，应先联系店家或品牌方，解决无果再在社交平台发布相关内容。

食品安全至关重要，百加世坚守安全第一、品质至上，所有产品都经过层层质检和正规清关进口到国内：原厂在每一批粮食出口前，均已获得加拿大兽医开具的卫生证；进入境内后，中国检验检疫中心（目前合并到海关）也会做对应检测；粮食到库后，百加世会自发地对到货批次送检，相关检测报告上传至“Petjust百加世”微信公众号菜单栏内，以便消费者查阅。在以上3个检测环节均达标确保产品质量没问题的前提下，才会流向市场。基于目前情况，百加世将对涉及此事件的所有相关批次产品，按家长需求提供官方可考检测报告，或再次安排第三方权威检验机构检测，保证检测的准确性和客观性。针对个别家长的疑虑，也会格外注意相关指标检测结果，尽快打消疑虑。另外，若家长们对已收到未拆封或已购买还未收到的九种肉有任何疑虑，可随时与百加世联系，将满足家长的送检和售后需求，交给第三方权威检验机构再次检测。

当下，宠物电商已成为国内、跨境行业内的红海，出现这样的问题令人惋惜，也希望卖家们能加强自我产品监管。据相关资料显示，2025年中国现存宠物数量超过1亿只，养宠率超过11%，中国已成为第三大养宠国家，平均每十五人当中就有一名铲屎官。中国宠物行业规模将达到2500亿元人民币。现存养宠人群中，单身族和有娃一族更偏爱养宠，未婚人群占总养宠人群的56.71%。95、00后成为新晋养宠主力人群，伴随着消费升级和消费下沉的影响，宠物行业仍有很大发展空间。从进口国来看，加拿大、美国为我国宠物商品进口来源地。2019年我国从加拿大进口宠物相关商品10.47亿元，占比25.39%；从美国进口宠物商品8.07亿元，占比19.57%。宠物在未来或许会成为我们日常生活不可或缺的一部分，随着人们对宠物宠爱有加，宠物的衣食住行与人类同步，宠物用品必定是市场一大需求。跨境电商的伙伴们要顺应市场潮流，刚入驻的跨境电商小伙伴们选择宠物用品作为选品方向也是不错的。