MENA地区电商发展趋势

受疫情影响，线上购物在中东及北非地区愈发火爆，该地区零售业正处于关键转折点。迪拜商会6月报告显示，阿联酋电商市场2020年同比增长53%，目前市值达39亿美元。商会预测，到2025年，MENA电商市值将突破80亿美元，移动电商额外增至39亿美元。尽管不是每个国家都有如此增速，但疫情助力下，该地区电商市场发展苗头凸显，投资人与民众都持乐观态度。

基于此，总结出以下7个MENA地区电商发展趋势：

1、投资人加码

沙特、阿联酋和埃及是投资人重点关注的消费市场。虽中东和北非地缘联系紧密，但经济发展差异使仅个别国家适合电商发展。不过疫情期间边缘地区消费者购买力让投资人看到希望。比如伊拉克的Orisdi与Al Sharqiya签署6位数协议，获德国公司资助，通过“伊拉克青年的ICT”项目推进。我认为，这体现了投资人对该地区电商潜力的看重，即使是相对不发达地区，也可能因某一契机实现电商业务的突破。

2、在线支付成趋势

货到付款曾是该地区网购首选支付方式，疫情下情况改变。Checkout.com报告显示，自2020年以来，货到付款占比下降75%，60%消费者倾向线上支付。2021年，24%消费者用“先买后付”购物，该比例超欧洲市场。中东和北非地区提供先买后付服务的公司受资本青睐，这种支付方式在全球流行。这一趋势反映出消费者购物习惯的快速转变，电商企业需要顺应这种变化，优化支付渠道以提升用户体验。

3、食杂类产品线上销量看涨

科尔尼报告指出，未来五年中东和北非地区线上食杂产品销售额将同比增长30%，单笔客单价预计到2022年翻倍。RedSeer Consulting称食杂是电商增长快的品类，疫情初食杂产品线上销售额在阿拉伯和阿联酋增长明显，且持续至今并在其他国家形成趋势。如开罗的MaxAB获4000万美元A轮融资，GoodsMart筹得360万美元用于扩张，用户晚上10点前下单，第二天早上6点前送达。这表明食杂类电商在该地区有着巨大的发展空间，能满足消费者日常基本需求，是电商市场的重要增长点。

4、“火箭”配送跟上

民众对外卖和食杂网购需求催生“quick commerce”。预计到2024年，中东和北非地区该市场将达200亿美元，相比2018年的40亿美元增幅明显。

5、线上商城联动线下实体门店

阿联酋眼镜品牌Eyewa今年夏天推出第一家零售实体店，此前获2100万美元B轮融资，计划未来两年开100家门店。Nana Direct在Riyadh推出30家实体门店并计划再开20家，这些门店是q-commerce计划一部分，旨在快速交付线上订单。这种线上线下联动的模式有助于整合资源，提升品牌影响力和市场竞争力。

6、合并、收购潮

今年夏天，中东主营母婴产品的电子商务平台Mumzworld被沙特Tamer集团收购。此前Uber收购Careem、亚马逊收购Souq.com等已吸引关注，如今投资者在该地区寻求扩张，MENA地区电商市场更趋成熟。电商市场的竞争日益激烈，通过合并收购可以实现资源整合、优势互补，加速企业发展。

7、老牌企业扩张

中东本土电商Noon推出NoonFood提供外卖服务，亚马逊在阿联酋推出在线汽车租赁服务及其他多种服务。

图片来源：图虫创意 （来源：中东土著）