OZON平台跟卖问题及解决办法

在跨境电商领域，OZON平台的跟卖现象备受卖家关注。2025年，不少OZON卖家反映，自己辛苦经营起来的精品店铺遭遇跟卖，流量被大量分流，利润空间遭到压缩。这一问题在卖家群体中引发了广泛讨论。

跟卖一直是卖家们头疼的事，尤其是低价恶意跟卖并抢走购物车的行为，更是让人痛恨。国内电商规则日益完善，跟卖问题得到较好解决，未经授权难以上架。但跨境电商领域，因国际商标法不健全，一些投机卖家趁机跟卖流量高的店铺，通过分流流量转化为自己的订单。所以卖家们要时刻警惕跟卖。

为解决卖家被跟卖的困扰，下面来详细说说OZON平台的跟卖规则及应对方案。

OZON平台允许跟卖，这在一定程度上纵容了跟卖行为。那么为何平台会同意跟卖呢？其中一个重要因素是让利消费者。若同样品牌和产品在多家店铺销售，卖家为提高流量和转化率会打价格战。刨去不合理费用和投机卖家后，消费者能以更低价格购买商品。

从消费者角度看，平台此举受买家欢迎，但这也引发了问题。明着让商家打价格战压缩利润空间，可能导致产品质量下降，最终商家和消费者两败俱伤。

那该如何防止跟卖呢？首先是设置防跟卖。OZON平台虽允许跟卖，但卖家也可阻止。具体操作是点击头像选择“设置”（直接点击头像也可进入），在左边找到“内容”，开启“禁止复制产品卡”选项。不过这不能完全阻止手动复制行为。

其次，与跟卖者沟通协调。发现产品被手动跟卖后，先研究对方价格和跟卖产品，分析弱点，然后温和地发警告信，告知停止跟卖及利害关系，否则将向官方投诉使其产品下架甚至封号。若对方执意跟卖，就搜集聊天截图、让当地朋友购买拍照取证等，将证据发给客服撤销跟卖。

再者，申请品牌注册。部分商家投诉跟卖但证据不足，客服未处理，此时品牌注册就很重要。商标保护有地域性，在中国注册的商标在俄罗斯无法律效力。注册了商标，发现有人跟卖可立即向客服投诉下架，OZON平台对侵权处理及时。但卖家注册商标要提前规划，在商品进入市场前就着手，否则销量上去后被抢先注册，自己可能成侵权方，赎回商标成本高，且俄罗斯注册商标需大半年时间，最快也要三个多月，而产品红利期有限。

总之，卖家要深入熟悉OZON平台规则，给产品申请商标和知识产权，避免利益无端流失。同时，希望卖家们良性竞争，共同创造良好的跨境电商环境，时时避坑，日日爆单。

（以上图片来源：OZON）

（来源：白桦林跨境电商）

以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。