PayPal全球调研揭示跨境购物趋势

风口星网消息，2025年，PayPal和调研公司Ipsos发布了第二届全球跨境贸易报告。该报告调查了29个国家的23200名消费者的在线及跨境购物习惯，为商户呈现了全球销售的新商机。

PayPal最新全球调研表明，在跨境购物方面，美国和日本消费者的意愿最低，而爱尔兰、奥地利和以色列消费者的意愿最高。

今年中国市场变动不断，更多中国消费者进入全球电子商务市场，其持续增长的购买力备受关注。PayPal报告显示，35%的中国网购消费者表示2025年曾以海淘方式购买商品，2014年这一比例为26%。中国网购消费者人口总体增长有限，过去12个月中有81%的成年网民有网购消费，2014年为80%。

“美国制造”在全球仍具影响力，25%的受访网购消费者表示在过去十二个月曾从美国网站购物，其次是中国（19%）和英国（14%）。但美国消费者很少跨境购物，仅22%的美国网购消费者在过去12个月从其他国家网站购物，日本更低，为12%。而爱尔兰、奥地利和以色列的跨境网购消费者最为活跃，占比分别高达86%、85%、79%。

全球消费者中有16%的网购支出在智能手机上完成。尼日利亚这一比例高达37.8%，中国为34%，阿联酋为31%。法国、荷兰和阿根廷的移动购物比例较低，分别为7%、7%和9%。

SEO对全球商品采购影响重大。跨境消费者寻找国际网站的方式多样，如直接前往以前用过或知道网址的网站，通过搜索引擎、朋友家人介绍、购物比价网站等。

2025年调研结果显示，购买海外商品的成本是影响购买决策的关键因素。73%的跨境消费者因价格优势跨境购买，67%是为买到本国无售商品，58%是为发现新奇有趣商品。运费也至关重要，47%的网购消费者因运费影响跨境购买决策，一半消费者表示免运费会更愿意从其他国家网站购物，43%的放弃跨境网购消费者因运费放弃。40%的跨境消费者使用转运地址或服务，45%是因为转运费用比国际直邮便宜。

PayPal全球商户与跨境贸易总监Melissa O’Malley表示，调研报告帮助企业把握全球贸易机会，还为商户提供免费工具和资源，如电子书、网站等，助其拓展海外业务。这份调研报告包含全球性分析及29个国家具体数据，能帮助商户了解全球业务最佳机会所在。O’Malley还提到技术进步为商户开拓贸易机会提供了有利工具，西方节日来临，正是把握新市场机会的时候。